Diffuser ses résultats de veille « veillestrat. La diffusion des résultats d’une veille est, contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, l’un des exercices les plus complexes du processus de veille. Il existe effectivement de nombreuses manières de diffuser l’information et le choix parmi ces manières dépendra des compétences du veilleur (un consultant et un analyste se chargeront d’analyser l’information pour en tirer des recommandations stratégiques, un documentaliste la collectera et éventuellement la triera), mais également des exigences de son/ses client(s) interne(s)/externe(s). Si ces derniers n’ont aucune connaissance sur les manières de diffuser l’information récoltée, il est important de pouvoir leur présenter un éventail des solutions potentielles: Via ce schéma, j’ai essayé de synthétiser les différentes méthodes de diffusion des résultats d’une veille.
Je ne prétends bien évidemment pas être exhaustif donc si vous avez des suggestions ou différentes méthodes à proposer n’hésitez pas à me contacter. La présentation. Les 10 outils qui simplifient la vie du community manager. Publication, modération, suivi de l’e-réputation, gestion de campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux… le métier de community manager a de multiples facettes et nécessite d’avoir recours à certains outils pour être plus efficace.
Les services proposés sont nombreux, je vous propose une sélection de 10 outils simplifiant la vie de nos chers community managers… 1 : Buffer : publier sur les réseaux sociaux au bon moment Je vous ai déjà parlé de Buffer, c’est un outil qui va vous faire gagner un temps fou dans votre planning éditorial. Il va vous permettre de poster au bon moment vos messages. Il fonctionne avec Twitter, Facebook et Linkedin. Une fois que vous avez paramétré les heures auxquelles vous souhaitez intervenir, il ne vous reste plus qu’à ajouter vos différents tweets et posts Facebook pour que ces derniers soient publiés automatiquement au bon moment. Vous pouvez retrouver le test complet ici : Animer ses comptes Twitter et Facebook avec efficacité grâce à Buffer.
Twitter pour les entreprises. Hashtagify. Trouver les bons hashtags pour Twitter. Hashtagify. Trouver les bons hashtags pour Twitter. Hashtagify est un outil qui prend la forme d’une carte heuristique et qui sert à affiner votre choix d’hashtag lorsque vous rédigez un tweet. Il va aussi vous permettre d’identifier rapidement les six comptes Twitter qui ont le plus d’influence sur un hashtag. Vous pouvez ainsi suivre les influenceurs d’un mot clé ou d’une thématique de votre veille.
Le choix d’un bon hashtag lorsque l’on rédige un tweet est important si l’on souhaite optimiser la portée de celui-ci. Hashtagify permet de détecter les mots ou hashtags en rapport avec le vôtre. Pour utiliser Hashtagify, il suffit de lui indiquer le mot/hashtag que vous souhaitez rechercher. À découvrir vraiment. Lien: Hashtagify. François Magnan - Formateur Consultant | Maîtriser l'information : les nouvelles technologies au service de votre projet. Veille active ou veille passive ? Dans un ouvrage déjà ancien, Aguilar distinguait deux types de veille : la veille active et la veille passive. La veille passive est réalisée pour ainsi dire au « fil de l’eau ». Pour l’entreprise, elle consiste quotidiennement à rester en prise avec son environnement concurrentiel. On va lire la presse spécialisée, se rendre dans un salon professionnel ou questionner des fournisseurs sur le marché.
J’ai coutume de dire qu’il s’agit comme l’abeille, de faire son miel en butinant au rythme des occasions qui se présentent à nous. Au contraire, la veille active n’est pas un « vagabondage sur tous les terrains » mais une action précise et ciblée. On le voit ces deux types de veille peuvent parfaitement se compléter. Jacques Breillat. La veille, des outils « veillestrat. Bien qu’en matière de veille Internet ne soit pas la panacée, il faut tout de même reconnaître que cet outil a permis de réduire de manière drastique le coût d’accès à l’information. Cependant, avec l’avènement du Web 2.0, Internet est devenu un espace gigantesque au sein duquel transite quotidiennement un nombre incalculable de données et d’informations potentiellement utiles pour une organisation. Afin de mettre un peu d’ordre dans un espace chaotique et nous permettre d’accéder rapidement à de l’information pertinente et intéressante, de nombreux logiciels, gratuits ou nécessitant une licence (bien sur payante) d’utilisation, sont apparus.
Aujourd’hui, il est possible de couvrir l’ensemble du processus de veille (cycle du renseignement) en utilisant des outils gratuits. Mon approche se focalisera donc essentiellement sur les types d’outils pouvant être mobilisés (en donnant un ou deux exemple) et non pas sur les outils en eux mêmes. Première étape: le sourcing To be continued… Scoop.it : un outil utile pour le veilleur... Sélection de sources à suivre pour les pros de l'information.
Dans l’article « Pour tout savoir sur la curation« , nous avons rassemblé un certain nombre de ressources permettant de connaître les outils et les usages de cette pratique qui, d’après Wikipédia, consiste à « sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné ». Si l’usage de plateformes telles que Scoop.it, Pinterest, etc. soulève indéniablement des questions d’ordre juridique – concernant notamment les conditions légales de réutilisation des contenus (récupération des images, extraits quelquefois importants…) – mais aussi des questions informationnelles (amplification de la redondance, valorisation des « curateurs » au détriment des créateurs d’information…), il n’en demeure pas moins que des professionnels experts de leur domaine investissent de plus en plus ces outils, et que les portails qu’ils proposent constituent aujourd’hui une source fort utile pour les veilleurs.
Eco-veille. Cartographie : définir sa stratégie de veille en 10 points. Jeune hyperconnecté et asocial Personne passionnée. Dans la bouche de ceux qui l’utilisent, le terme «geek» marque souvent un retrait voire une rupture avec les usages et les usagers du numérique. Poudre aux yeux ? Bourdonnement du web visant à faire (beaucoup) de bruit sur peu de temps. Le double risque : en plus d’être difficile à contrôler, «faire du buzz» n’est pas une fin en soi Communiquer sur les médias sociaux c’est parler de moi Animer ses médias sociaux c’est avant tout répondre aux attentes de son public.
30 raisons d'adopter les outils collaboratifs. Téléchargements | AAIE IHEDN. Vous pouvez télécharger ici divers documents, dont ceux réalisés dans le cadre de groupes de travail de l’Association AAIE-IHEDN. # Guide de l’AAIE « mesurer une activité d’IE : quels indicateurs ? » (octobre 2012)Consciente de l’importance d’une démarche d’intelligence économique dans une PME, l’AAIE-IHEDN, par les travaux de son Groupe de travail « Métiers et compétences de l’intelligence économique dans les PME » a publié en 2009 un guide pour aider le chef d’entreprise, autant sur le repérage des métiers et des compétences que sur l’organisation de la collecte et la protection des informations (pour le télécharger, voir ci-dessous « Métiers et compétences de l’Intelligence économique dans les PME »).
Ce guide est aujourd’hui complété avec des outils de mesure et de pilotage de façon à mettre à disposition de dirigeants de PME des méthodes de suivi et d’analyses harmonisées et pouvant être mutualisées entre les structures de leur entreprise. Delicious. Comment réussir son projet de veille ? La veille, c’est quoi et pourquoi ? Effectuer une veille régulière sur son environnement immédiat est le rêve de toute organisation, ces dernières justifient souvent leur incapacité à faire de la veille par le manque de ressources, de moyens et de temps.
Bien qu’elles soient conscientes de l’importance de la veille, peu d’organisations investissent dans un système de veille structuré et formel. Comme le souligne bien Humbert LESCA, l’un des grands spécialistes de la veille, « s’il est naturel de s’interroger sur les coûts engendrés par la veille stratégique, il est tout aussi vital de s’interroger sur les coûts de la « non veille stratégique ». Nous vivons dans un monde en constante évolution, marqué par l’incertitude, les mutations sociales, technologiques, politiques, économiques, etc. Dans un tel contexte, la veille est une nécessité, un impératif pour toute organisation qui veut assurer sa pérennité. Cycle de la veille Veille et innovation Rôle et limites de la technologie.
Un chargé de Veille exploite les réseaux sociaux. "Allez enfants de l’Internet, votre heure de gloire est arrivée…" (à chanter sur l’air de la Marseillaise). L’heure en question est celle de la reconnaissance des réseaux sociaux comme outils de communication entre l’entreprise et les communautés qui l’entourent.
Mais cette heure est aussi celle des excès : des entreprises qui prennent les réseaux sociaux pour une panacée universelle, remède de tous leurs maux, solution à tous les problèmes…Ou alors ceux par qui le scandale arrive, lorsque la communication s’effectue au détriment de l’entreprise. Mais dans les deux cas, hors les réseaux sociaux, point de salut. Voilà qui nous ramène à l’aube des années 2000, lorsqu’il était inconcevable qu’une entreprise n’ait pas de site Internet. Alors, faut-il brûler les réseaux sociaux, ou les canoniser ? Quoi qu’il en soit, ces réseaux existent et les ignorer relèverait de l’aveuglement pur et simple.
Réseaux sociaux et veille commerciale : une approche parfois maladroite Like this: J'aime chargement… Surveillez vos concurrents, prospects et clients avec IKO System. Les réseaux sociaux professionnels peuvent se révéler être une véritable mine d’or pour les entreprises. Grâce à une veille commerciale bien menée sur ces réseaux, les actualités de vos concurrents et clients n’auront plus aucun secret pour vous ! Parmi la multitude de contacts dont peut disposer un internaute ou une entreprise sur les réseaux sociaux, il est souvent bien difficile de s’y retrouver. Si ces réseaux sont mal exploités, les prospects intéressants peuvent s’y retrouver complètement noyés parmi la quantité de contacts. De plus, suivre les actualités capitales de vos clients ou concurrents n’est pas une mince affaire lorsque l’on dispose de centaines voire milliers de contacts, tous réseaux confondus.
Heureusement, des outils sont là pour vous aider ! IKO System est un générateur d’alertes commerciales qui puise une multitude de renseignements via les réseaux sociaux professionnels. Pour utiliser IKO, rien de plus simple ! Commerciale. L'avenir sensoriel de la veille commerciale. Lors du salon Business Intelligence à Montréal, le conférencier Jorge Garcia a traité de l’utilisation de la réalité augmentée et de la reconnaissance de la gestuelle aux fins de la veille commerciale. Dans le cadre du salon Business Intelligence, qui a eu lieu les 5 et 6 novembre au Palais des congrès de Montréal, le conférencier Jorge Garcia a discuté de technologies fondées sur les sens qui pourraient être utilisées régulièrement pour l’interface utilisateur des solutions de veille commerciale d’ici cinq à dix ans. M. Garcia, qui est analyste principal en veille commerciale et en gestion des données à la firme d’évaluation des logiciels commerciaux Technology Evaluation Centers de Montréal, a affirmé que l’expérience utilisateur constituait un élément important de l’emploi des solutions de veille commerciale, dans le but d’améliorer le processus décisionnel au sein des organisations.
En premier lieu, M. Durant sa présentation, M. La reconnaissance de la gestuelle M. M. Toutefois, M. La veille commerciale à l'écoute des médias sociaux. Lors du salon Business Intelligence à Montréal, le conférencier Claude G. Théoret a expliqué les avantages de l’analyse des données des médias sociaux au bénéfice de la veille commerciale. Dans le cadre du salon Business Intelligence qui a eu lieu au Palais des congrès de Montréal les 5 et 6 novembre, Claude Théoret a fait état de la croissance exponentielle de la quantité de données qui sont produites dans les médias sociaux – comme les blogues, Facebook, Twitter, Tumblr, Pinterest, etc. – tout en soulignant que cette croissance était loin d’être terminée. M. Théoret, qui est le fondateur, chef de la direction et responsable des technologies de la firme d’analytique Nexalogy Environics de Montréal, a comparé l’utilisation de ces données à celle du pétrole, puisqu’il est onéreux d’en faire l’extraction, le stockage et le raffinage afin d’obtenir l’information la plus pertinente pour une organisation.
Surtout, M. Notamment, M. Définir l’analyse sociale Selon M. Toutefois, M. M.
Votre entreprise et la démarche d’intelligence économique : les questions fondamentales à vous poser. Intelligence économique : 7 guides pratiques et méthodologiques. Vidéo : L’Intelligence Stratégique (Economique) pour les PME, c’est quoi. L’intelligence Économique est appelée aussi dans ce cas intelligence Stratégique, à l’occasion des Assises de l’Intelligence Stratégique qui se sont tenues il y a quelques jours à Louvain-la-Neuve (Wallonie), l’Agence de Stimulation Économique a dévoilé cette petite vidéo destinée à expliciter (pour les patrons de PME) le concept. Parce qu’un joli dessin vaut mieux qu’un long discours, voici en 2 minutes 30 l’Intelligence Stratégique selon l’Agence de Stimulation Économique. Par l’Agence de Stimulation Économique sur youtube.com En savoir plus : source Et aussi.
2010 & e-réputation : le bilan/best of. 2010 a été une année où le concept d'e-réputation est entré un peu plus dans les moeurs des organisations comme des individus : veille, stratégies, études de cas... Le web et ses auteurs ont encore été prolifiques sur le sujet, apportant certains éclairages nécessaires sur cette problématique. Afin de faire le point, et de commencer l'année sur de bonnes bases, voici une selection de 90 ressources sur la question. L'e-réputation, néologisme recouvrant un ensemble de concepts, de méthodologies et d'outils, a été en 2010 un terme que l'on pourrait presque qualifié de « banalisé » sur le web (ou tout du moins en voie de stabilisation). Là où, en 2009, la plupart des écrits sur le sujet visaient à le définir, cette année aura servie à approfondir ce concept, à lui donner des bases solides pour son implantation dans les organisations. Ces articles seront classés dans les « catégories » suivantes : ==> Définitions de l'e-réputation, concepts de base, et cas pratiques ==> Le community management.
Veille : la diffusion plus importante que la collecte. Nouvelles tendances de la veille - Actulligence.