gestion des opérations
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Six Sigma - Wikipédia
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Six Sigma ou 6 Sigma est une marque déposée de Motorola désignant une méthode structurée de management visant à une amélioration de la qualité et de l'efficacité des processus . La méthode Six Sigma a d’abord été appliquée à des procédés industriels avant d’être élargie à tous types de processus, notamment administratifs, logistiques, commerciaux et d'économie d'énergie.Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. En mathématiques , un intervalle de confiance permet de définir une marge d'erreur entre les résultats d'un sondage et un relevé exhaustif de la population totale. Plus généralement, l'intervalle de confiance permet d'évaluer la précision de l'estimation d'un paramètre statistique sur un échantillon .
Intervalle de confiance - Wikipédia
Maîtrise statistique des procédés - Wikipédia
Au travers de représentations graphiques montrant les écarts (en + ou en - ou en =) à une valeur donnée de référence, il sert à anticiper sur les mesures à prendre pour améliorer n'importe quel processus de fabrication industrielle ( automobile , métallurgie , ...). C'est surtout au Japon après la Seconde Guerre mondiale que cette discipline s'est implantée grâce à William Edwards Deming , disciple de Walter A. Shewhart . L'amélioration de la qualité des produits japonais avec l'utilisation systématique des cartes de contrôle a été telle, que les pays occidentaux ont développé à leur tour des outils pour le suivi de la qualité. Cette discipline utilise un certain nombre de techniques telles le contrôle de réception, les plans d'expérience , les techniques de régression , les diagrammes de Pareto , la capabilité , les cartes de contrôle , etc. Le contrôle en cours de production a pour but d'obtenir une production stable avec un minimum de produits non conformes aux spécifications.Kaizen - Wikipédia
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Le mot kaizen ( 改善 , kaizen ? ) est la fusion des deux mots japonais kai et zen qui signifient respectivement « changement » et « bon ». La traduction française courante est « amélioration continue ». En fait, par extension, on veut signifier « analyser pour rendre meilleur » [ 1 ] . C'est le nom d'une méthode de gestion de la qualité .
Lean - Wikipédia
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. L'école de gestion de la production dite lean (littéralement : « maigre », « sans gras », « dégraissée », parfois traduite par « gestion sans gaspillage » [ 1 ] , « gestion allégée » [ 2 ] ou par « au plus juste » [ 3 ] ) recherche la performance (en matière de productivité , de qualité , de délais, et enfin de coûts) par l'amélioration continue et l' élimination des gaspillages ( muda en japonais), au nombre de sept : L'école de gestion lean trouve ses sources au Japon dans le Toyota Production System (TPS) [ 4 ] . Adaptable à tous les secteurs économiques, le lean est actuellement principalement implanté dans l'industrie (et surtout l'industrie automobile ). Lean et le système de production de Toyota [ modifier ] Lean est un qualificatif donné par une équipe de chercheurs du MIT au système de production Toyota.
Détrompeur - Wikipédia
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Un détrompeur (on trouve aussi le terme japonais poka-yoke, ポカヨケ, ou anti-erreur) est un dispositif, généralement mécanique, permettant d’éviter les erreurs d'assemblage, de montage ou de branchement. Enjeux et histoire du détrompeur [ modifier ] Au moment où la qualité est un des facteurs primordiaux dans la réussite d’une entreprise , le zéro défaut doit être un des objectifs principaux lors de la conception des machines de production.
Diagramme de causes et effets - Wikipédia
Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre. Diagramme de causes et effets , diagramme d'Ishikawa , diagramme arêtes de poisson ou 5M est un outil développé par Kaoru Ishikawa utilisé dans la gestion de la qualité . Ce diagramme représente de façon graphique les causes aboutissant à un effet .La roue de Deming (de l'anglais Deming wheel ) est une illustration de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA ( Plan-Do-Check-Act ). Son nom vient du statisticien William Edwards Deming . Ce dernier n'a pas inventé le principe du PDCA (la paternité en revient à Walter A. Shewhart), mais il l'a popularisé dans les années 1950 en présentant cet outil (sous le nom de cycle de Shewhart, the Shewhart cycle ) au Nippon Keidanren , l'organisation patronale japonaise. Enjeux de la roue de Deming [ modifier ] La roue de Deming est un moyen mnémotechnique permettant de repérer avec simplicité les étapes à suivre pour améliorer la qualité dans une organisation .
Roue de Deming - Wikipédia
Diagramme de Pareto - Wikipédia
Diagramme de Pareto sur les causes des retards au travail (les données sont hypothétiques) Le diagramme de Pareto est un graphique représentant l'importance de différentes causes sur un phénomène. Ce diagramme permet de mettre en évidence les causes les plus importantes sur le nombre total d'effet et ainsi de prendre des mesures ciblées pour améliorer une situation. Ce diagramme se présente sous la forme d'une série de colonnes triées par ordre décroissant. Elles sont généralement accompagnées d'une courbe des valeurs cumulées de toutes les colonnes.La méthode ABC
La popularité des diagrammes de Pareto provient d'une part parce que de nombreux phénomènes observés obéissent à la loi des 20/80, et que d'autre part si 20% des causes produisent 80% des effets, il suffit de travailler sur ces 20% là pour influencer fortement le phénomène. En ce sens, le diagramme de Pareto est un outil efficace de prise de décision. Méthode ABC