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Les dix stratégies de manipulation de masses
L'association de consommateurs UFC- Que Choisir a dénoncé mardi 23 août les "pratiques bien peu louables" des agences immobilières françaises, dénonçant de nombreuses violations de la loi. Se basant sur les résultats d'une enquête effectuée auprès de 1 056 agences, l'association de défense des consommateurs affirme que nombre d'entre elles ne respectent pas les informations obligatoires qui doivent être portées à la connaissance des clients. Selon l'association, près des deux tiers des agences n'hésitent pas à demander des documents strictement interdits : attestation de l'employeur (46 %) ou du précédent bailleur (10 %), ou encore photographie d'identité (10 %). Les honoraires des agences n'étaient pas visibles depuis l'extérieur pour 21 % des agences, alors que cette obligation est vieille de vingt ans. De plus, près de quatre mois après l'entrée en vigueur de l'obligation d'affichage du DPE (diagnostic de performance énergétique), seules 72 % des agences respectaient la loi.

