Efficacité personnelle

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Manager de A à Z Manager de A à Z Manager une équipe n'est pas être le meilleur professionnel d'un groupe de personnes. C'est au contraire savoir tirer parti de la somme de compétences dont on dispose. Et plus ces compétences sont variées, plus le groupe pourra être performant.
Ces petites phrases qui agacent
Répondre aux questions pièges Répondre aux questions pièges A l'occasion d'une présentation devant des clients ou d'une réunion que vous animez, il n'est pas rare de se retrouver confronté à des situations embarrassantes. En particulier, certaines questions venant de l'auditoire peuvent vous surprendre, vous énerver ou vous déstabiliser. Pas facile de réagir sereinement lorsque l'on est face à un public et que l'on doit faire face à l'adversité. Pourtant, en adoptant un comportement adéquat, on peut surmonter les embûches que sèment les interlocuteurs avec leurs questions-pièges.