E tourisme
< coeurdebearn
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oct 6 2010
jan 27 2011 Dans sa déferlante, le web 2.0 a propulsé l’internaute au premier rang comme producteur de contenus et non plus comme simple spectateur. Cette prise de parole (et de pouvoir) par l’internaute a des implications directes sur la notoriété d’une marque et par voie de conséquence sur sa réputation en ligne. J’avais déjà traité de la e-réputation comme un iceberg en ligne , je vous propose dans ce billet un tour d’horizon complémentaire sur ce thème dont les enjeux et les incidences sont déterminants, particulièrement pour une structure touristique.
Allez soyons fous et faisons un peu d'autopromo, puisque j'ai eu le plaisir de rédiger un des articles présents dans ce numéro de la Revue Espaces . Vous trouverez dans cette revue 50 pages dédiées au etourisme et si vous venez rejoindre le réseau social des pros du tourisme sur www.rezotour.com , vous pourrez le télécharger gratuitement , une jolie remise de 27€ : ) • L’e-tourisme n’a pas fini sa croissance, par Guy Raffour • Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est la diffusion multicanale de l’information, par Claude Bénard • Les SIT, fournisseurs officiels de l’information touristique, par Karine Feige • Un enjeu majeur du e-tourisme institutionnel est sa présence sur le web 2.0, par Ludovic Dublanchet