Nicolas Hennon, directeur général France, Kiabi : "Le commerce doit être plus juste, plus précis et plus collaboratif" Quelles est votre vision du commerce en France, vous qui venez de reprendre la DG France de Kiabi après avoir dirigé l'Italie ?
Avant de parler de commerce, j'ai envie de parler du client. Car le commerce n'est que la conséquence des attentes des clients. Et ces derniers sont en train d'évoluer et vont continuer à le faire avec l'arrivée des générations X, Y et même Z. Les comportements d'achat d'hier sont complètement différents de ceux d'aujourd'hui. Les nouveaux clients apportent de nouveaux paradigmes. Kiabi : News du spécialiste français de prêt-à-porter sur LSA Conso. Lsa-conso. Monique Martinez, ex-adhérente Vêti passée sous pavillon Kiabi, a du mal à cacher une pointe de déception.
Le 18 février, date de la réouverture de son magasin après le changement d'enseigne, son chiffre d'affaires a dépassé de 280 % les objectifs inscrits dans le budget prévisionnel. Seulement... « On a vu des réouvertures à + 300 %, maugrée-t-elle. Même si je dois reconnaître que les gens de Kiabi ont fait un super-boulot. Intégrer tous ces nouveaux magasins en moins de un an, ça ne doit pas être évident... » Qu'importe ! Kiabi a prouvé plus d'une fois qu'il n'avait pas peur des défis. Un véritable bulldozer Fondée en 1978 par Patrick Mulliez, le frère cadet de Gérard, fondateur d'Auchan, Kiabi est revenu très fort sur le devant de la scène après un passage à vide au début des années 2000. Surprenant ? Au départ, c'était plutôt une question de bon sens. . « Le prix barré, une religion chez Kiabi » Son premier objectif ? KIABI la mode à petits prix iOS App Visibility Score: 48/100.
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Résultats records pour Kiabi. Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Laurie Moniez (Lille, correspondance) Kiabi, le premier acteur français du textile (10% de parts de marché en France), ne connaît pas la crise.
Après une croissance de 5,3% en 2013, la première chaîne spécialisée textile- habillement en France annonce une croissance du groupe de + 8,70 % en 2014 pour un chiffre d'affaires de 1,558 milliard d'euros. « C'est une année record qui, selon les pays, va de +7% à +25%, avec une vraie performance sur un marché français à zéro : +7% », savoure Nicolas Hennon, le nouveau directeur général de la marque née de la galaxie Mulliez en 1978. Comment expliquer un tel succès ?
« Notre objectif : un programme de fidélisation 'gagnant-gagnant' » - Interview - Chantal Lecointe Kiabi. A quand remontent vos premières actions de fidélisation ?
Kiabi a lancé sa première carte de fidélité en avril 1995, à l'occasion du mois de la "Saint Fidèle"... Une carte gratuite, remise immédiatement en magasin et valable dans tous les magasins de l'enseigne. Textile : Kiabi passe numéro un en France devant Galeries Lafayette. Textile : Kiabi, le casseur de prix, se moque de la crise. Lsa-conso. Pour fêter ses 30 ans, Kiabi apprend à communiquer !
Et lors de sa première conférence de presse, Jean-Christophe Garbino, directeur général depuis le mois de juin 2007, dévoila les chiffres stratégiques (lire ci-dessous) ainsi que les projets d'avenir de l'enseigne. Une performance dans cette entreprise détenue à 95 % par l'Association familiale Mulliez, Patrick et Gérard Mulliez. Les résultats sont suffisamment bons pour justifier un peu de fierté. « En 2007, nous avons concrétisé 26 ouvertures en France, ce qui est un record dans l'histoire de l'enseigne, auxquelles s'ajoutent 10 créations en Espagne et notre toute première implantation en Chine », s'enthousiasme Jean-Christophe Garbino.
Pour la première fois, le seuil des 100 millions de pièces vendues a été franchi. Comment expliquer cette réussite après le trou d'air subi entre 1999 et 2001, durant lequel seules dix ouvertures furent concrétisées en France ? Baisse des prix Un financement sur les fonds propres. Kiabi. (Auteur : AFP) L’enseigne de distribution textile française Kiabi a enregistré en 2014 des ventes en progression de 8,7 pour cent à surfaces comparables, et affiche sa confiance pour 2015, comptant notamment poursuivre son développement à l’international.
L’an dernier, le groupe a réalisé des ventes de 1,55 milliard d’euros sur ses 454 magasins, at-il annoncé jeudi. Après une croissance de 10 pour cent lors du premier semestre, Kiabi a clôturé l’année sur une progression de 8,7 pour cent à magasins comparables, c’est-à-dire sans compter le chiffre d’affaires additionnel réalisé sur les 12 nouveaux magasins (8 à l’étranger, 4 en France) ouverts l’an dernier. Sur la seule France, qui représente environ 75 pour cent des ventes totales du groupe, Kiabi affiche une croissance de 7,1 pour cent, une performance notable alors que plusieurs enseignes textile françaises connaissent des difficultés dans un marché de l’habillement à l’arrêt.
Le travail sur les prix sera également poursuivi. Kiabi. Le bilan de l'activité du réseau En 2008, cinq nouveaux magasins ont ouvert en affiliation. « Un nombre d'ouvertures fidèle aux prévisions de développement et reposant sur la qualité et la maîtrise des partenariats », relève Frédéric Mulliez, Directeur de l'Affiliation. « Nous constatons un très bon accueil des investisseurs pour notre modèle de commission affiliation.
Pour preuve, nous avons un de nos partenaires qui ouvrira en 2009 son troisième magasin et plusieurs autres sont engagés dans la même démarche.» Notons par ailleurs que sur le seul territoire national, Kiabi a vendu 120 millions d'articles en 2008 et gère 4 millions de cartes de fidélité ! Kiabi. Kiabi Europe[1] est une société de distribution de prêt à porter créée en 1978 à Roncq par Patrick Mulliez.
Évoluant sur le secteur des grandes surfaces spécialisées textile, Kiabi est un des chefs de file du secteur. Kiabi fait partie de l'Association familiale Mulliez à laquelle appartient notamment Auchan. Son concept « la Mode à petits prix » s'appuie sur des produits accessibles pour toute la famille et pour tout les gouts. Histoire[modifier | modifier le code]