Omni-canal : retailers, réinventez d’abord la place du magasin ! L’omni-canal est-il un leurre ?
Jean-Paul Crenn, fondateur de VUCA Strategy, cabinet conseil en e-commerce et transformation digitale, livre sa vision dans cette tribune où il insiste pour que les retailers réinventent surtout la place du magasin et donnent des raisons d’y aller. Avec la Paris Retail Week qui débute le 10 septembre prochain, l’omni-canal va être présenté, de nouveau, comme la panacée. Mais pour les retailers la réalité consiste en de lourds investissements amenant une baisse mécanique de la rentabilité. Baisse de la marge quand le e-commerce grandit Pour tout point de croissance de leur activité en ligne, les retailers font baisser leur marge d’un demi-point. La technologie seule des vendeurs de solutions ne résoudra rien Au contraire de ce qui va être déclamé par les vendeurs de solutions lors de la Paris Retail Week, la technologie seule ne résoudra rien si le rôle du magasin physique n’est pas totalement reconfiguré.
Dossier : Comment lancer son premier blog ? De l’installation à la promotion en passant par le suivi des résultats, voici une série d’articles vous proposant de vous accompagner dans le lancement de votre premier blog… Hébergement, installation et personnalisation : retrouvez dans ce premier numéro, des conseils pour choisir votre hébergement, installer WordPress et personnaliser son template.Lire > Sélection des 15 plugins WordPress les plus utiles : De l’optimisation de votre blog à sa promotion, ces plugins vous faciliteront la vie de blogueur.Lire > Optimisation de son blog WordPress pour les moteurs de recherche : le référencement naturel est généralement la première source de trafic d’un blog, cet article vous aidera à optimiser votre blog WordPress.Lire > Promotion de son blog via les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Google +, comment en tirer parti pour améliorer la visibilité de son blog ?
Voici quelques bonnes pratiques à suivre.Lire > A lire sur le sujet : Google et Facebook pourraient disparaitre d’ici 5 à 7 ans. D’après un analyste du magazine Forbes, Google et Facebook font partie des nombreux sites qui pourraient disparaître d’ici cinq à sept ans.
La raison? Ils seraient tous les deux issus d’une période révolue et auront bien du mal à s’adapter aux nouvelles tendances de la toile… Eric Jackson, qui s’est autoproclamé spécialiste high-tech du magazine Forbes et est également analyste, estime que Google et Facebook pourraient bien s’effacer progressivement de la toile dans les cinq à sept prochaines années, jusqu’à une totale disparition du marché. Ils suivraient la même voie que d’autres sociétés, comme My Space, qui a débuté sa longue descente aux enfers il y a de cela quelques années déjà… L’agence Wellcom publie la 2ème édition de son Guide Social Media Planifier une campagne, créer du contenu, développer un blog, mesurer et évaluer son engagement dans les médias sociaux… Après un premier cru 2010, l’agence Wellcom vient de publier la deuxième édition de son Guide Social Media.
Produit d’un travail collaboratif entre l’agence Wellcom et ECCO, son réseau international d’agences indépendantes, cet ouvrage, destiné aux professionnels de la communication, vise à proposer une approche complète afin de mieux appréhender les multiples opportunités offertes par les réseaux sociaux. Adoptant une démarche très pratique et pédagogique, le guide propose des pistes d’usages simples, des définitions, des conseils et recense une batterie de cas concrets.
Www.ebuzzingvideo2.com/fr/img_fr/news/DoyouspeaksocialVF.pdf. E-marketing: les outils ne font pas les Stratégies. Cet article a été publié il y a 2 ans 1 mois 17 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.
Les informations proposées sont donc peut-être expirées. T’y connais rien au rock! Moi: “tu n’y connais rien au e-marketing” – Lui, plus tard: “visiblement, toi tu n’y connais rien au rock!”. Pourquoi les social analytics seront l’enjeu de 2012. J’ai déjà eu de nombreuses occasions de vous parler des social analytics . Authentique serpent de mer, le sujet n’est que très eu abordé par les gens de la profession. Et pour cause : chacun bricole comme il peut. Il faut dire que les offres ne sont pas encore très mûres et que les éditeurs entretiennent de façon active l’amalgame entre outils d’écoute et outils de mesure.
Bref, ce n’est pas simple, mais les choses sont en train de bouger avec l’arrivée sur le segment de deux poids lourds de l’industrie : Adobe avec son offre Adobe Social et Google qui a récemment mis à disposition des Social Reports dans Google Analytics ( Capturing The Value Of Social Media Using Google Analytics ). Pour vous aider à y vor plus clair, la société Awarness Networks vient de sortir un livret blanc assez bien fait sur le sujet : Actionable Social Analytics . Vous noterez que ces différents indicateurs (part de voix, portée, taux d’engagement…) n’ont pas beaucoup évolué sur les trois dernières années (cf.