Le bad buzz de Monoprix - une vidéo Actu et Politique. Gestion de crise et média sociaux « Jacques Blog- par Jacques Bloch. © comcrise.fr En complément de mon billet précédent sur les enjeux d’internet pour les laboratoires pharmaceutiques, je voudrais revenir sur un aspect souvent négligé, celui de la gestion de crise et de sa préparation via les outils du web.
Pour illustrer mon propos, je vais revenir sur « l’affaire » Monoprix de ce mois de juillet. Salarié mis à pied : Monoprix tente de.