YC 创业图书馆 之「十三箴言 」 （原文写于 2009 年 2 月） 我经常同创业公司分享一句话——是从 Paul Buchheit 那学到的——让很多人“一般般满足”，不如让一部分人彻底满足。
最近我也是这么和一位记者说的，如果只能向创业公司告诫 10 件事，那这正是其中之一。 我转念又想：剩下的呢？ 好好挑选创业同伴（Pick good cofounders） 联合创始人对于创业公司的意义，就好比地段之于不动产——除了位置，房屋的任何一部分你都好改变。 快速上线（Launch fast） 这倒不是为了让你的产品尽早入市，而是：如果你还没上线，那么你就不算真的入行。 进化自己的思路（Let your idea evolve） 这是快速上线的另一半价值所在。 懂用户（Understand your users） 你可以把创业产生的财富想作一个矩形——长是用户数，宽则是你改善其生活的程度。 与其让许多用户对你若即若离，不如让一些用户爱上你（Better to make a few users love you than a lot ambivalent） 理想情况下，你总希望能让尽可能多的用户都爱上你，但你要明白：这不是一蹴而就的。 提供赞不绝口的客服（Offer surprisingly good customer service） 过去客户都是被粗暴地对待，那时与他们打交道的绝大多数是准垄断企业——这些企业的客服恶劣透顶。 度量某些因素（You make what you measure） 这一点我是从 Joe Kraus 那学到的。 节俭（Spend little） 关于呼吁创业公司尽可能轻资产运作，我实在想不到还能说什么。 第四部 » 公司没上市，你的股票值多少钱？ 加班与效率. 微博上看到了这么一个贴子，就像以前在《腾讯，竞争力 和 用户体验》中批评过腾讯说自己的核心竞争力是员工加班一样，我顺着Winter的回复也批评了一下这个微博—— “靠加班超越对手？！
劳动密集型么？ 我要是对手的话，我就来趁机挖人了，直接摁死你……//@寒冬winter: 当一个管理者的智慧无法衡量一支团队的产出的时候，他就会把“工时”当做最后的救命稻草，死死抱住——这是他唯一听得懂的东西了。” 然后，@玄了个澄的在微博里at我说，他在微信里看了@Fenng 关于加班的言论，希望我评论一下。 我看了一下大辉的文章，虽然写得有点散乱，但是我和他的一些观点还是很类似的，我主要在这里加强一下我的看法。 关于加班 认为加班是公司的核心竞争力，或是超越对手的手段，是一种相当 Ridiculous 的想法。 是的，这些靠堆功能没有灵魂的产品的价值就只剩下比谁跑得快了。 在《Rework》摘录及感想 中提到过两点 条件受限是好事，因为条件受限可以让你小材大用，让你没有办法再用蛮力来完成工作，让你必需去思考使用知识密集型的解决方案来更聪明的解决问题。 就像人肉手动的织布机一样，当面对大量订单的时候，一个简单粗暴的方法就是拼命地加人和拼命地工作来换取更大的生产力。 在中国，劳动力的成本不高，而管理者们的智力和能力有限，所以，在这个环境下，尤其在KPI和数字的重压下，管理者们是非常非常容易想到需要靠加人或是加班来提高产能的。 于是，当全自动化的织布机出现的时候，这种劳动密集型的公司分分钟就成为了历史。 当然，有时候，我们需要冲刺还是要适当偶尔加班的，但这绝对不应该是常态和长期的，不然，这必然是一种饮鸩止渴的行为。 另外，我还要多说几种情况： 1）如果你的员工就像在《软件公司的两种管理》中所说的，像Widget Factories那样，净是些X型的人的话，那么，你也只有使用加班和加人这种方式，就像长城和金字塔的建设过程一样，就像富士康一样，你的团队本质是不会思考只能用鞭子去抽他们的方式去管理。 2）有时候，我们需要去“卡位”，需要很快地去实现一个东西占领市场，这需要加班。 PandoMonthly: Fireside chat with Dropbox CEO Drew Houston. 创业团队 - THIS IS COOL - 知乎专栏. 早期公司有两样东西最宝贵。
一个是团队，一个是产品。 在团队和产品之间，我更看重团队。 厉害的团队可以把平庸的概念做成出色的产品；平庸的团队，除非运气特别好，基本开始在一起合作就注定了失败。 作为早期公司的创始人，你所有的精力都应该放在产品和推广上。 你没有精力也不应该把精力放在管理上。 再完美的招聘过程都会让一些漏网之鱼混到你的团队上。 在你的创业过程中遇到了哪些现实的琐碎困难. 怎样组建一支创业团队 - 领导力 - 创业邦. 导语：我把自己对创业公司在招人、留人方面的心得体会毫无保留的写出来。
一定会有人对我的观点反对和不解，但我保证这些都是原汁原味的真实思考。 文/明道副总裁 许维 回首在天下网商工作的3年，我觉得自己最大的工作成绩就是搭建起一只优秀的团队。 在这篇文章里，我会把我对创业公司在招人、留人方面的心得体会毫无保留的写出来。 相信一定会有很多人对我的观点表示反对和不解，但我保证这些都是原汁原味的真实思考。 1、别浪费时间寻找“资深人士” 先说一段尘封的往事，在决定创刊《天下网商·经理人》的时候，我曾经奉命去给它找一位资深的媒体人士出任主编，花了大概半年的时间，接触了不少资深媒体人，说了很多好话，结果没人愿意到这样一份还没出生的杂志工作。 对于一只创业团队来说，我看就别把时间浪费在寻找资深人士这件事情上面了，一来不大会有真正的资深人士愿意来，二来真要有资深人士来了，他也未必有创始人做得好。 到底什么是资深? 2、真正的人才可遇不可求 我曾经认为这世界上存在一种方法论，可以让我看了它以后就掌握寻找人才的方法。 我曾经最优秀的记者杨钦，是在派代网上面私信找到我的。 寻找创业伙伴这件事情和寻找另一半是非常类似的，你只能靠缘分。 3、重视积累“低端”人脉 谁都知道人脉很重要，但大多数可能只重视了“高端”人脉，却忽视了身边的普通人，这是非常得不偿失的。 当我们努力攀爬职场金字塔的时候，既需要上面有人拉你，更加需要下面有人顶你。 所以，重视那些低端人脉吧。 4、是合作而非雇佣 作为一个创业公司，千万不要高估了你对优秀人才的吸引力。
那我们在面对政府、国企、外企的时候，就没有任何优势了吗? 但是在创业公司当中，个人对整个公司的影响则是可以被充分感知的，那给一个年轻人带来的成就感是非常强烈的。 我们如果想最大程度的激发出一个员工的工作积极性，就一定不要让他感觉他只是在为公司出卖自己的体力和时间，而要让他感觉他是在利用公司的资源为自己干活。 5、有价值观的企业更有吸引力 阿里巴巴非常重视价值观，这一点还被不少人批评，甚至拿马云和毛主席相比，但我从实际工作当中来看，价值观真的是非常、非常重要。 价值观到底是什么? 我之所以现在工作很卖力、很有成就感，很大程度上得益于我非常认同创始人的价值理念——像匠人一样打磨产品，坚信社会化管理是一个大趋势，让大家的工作更简单。 这个世界上可以赚钱的事情很多，但并不是所有赚钱的事情都可以给你带来心理上的满足感。