KPI des médias sociaux (indicateurs clés de performance) Nous allons aborder la 3ème partie du serpent des médias sociaux : Les KPIs. Dans la terminologie d’entreprise, un indicateur clé de performance (Key Performance Indicator) est une mesure quantifiable des performances d’une activité économique. Ils indiquent le travail effectué par rapport aux objectifs précédemment déterminés (cf. étape 2). Comme leur nom l’indique, ils ont pour fonction de valider la performance de notre stratégie. KPI des médias sociaux (indicateurs clés de performance)
Minilytics va vous permettre de mieux mesurer l’efficacité de votre communication sur le réseau social Facebook. Il s’agit ici d’un outil simple et gratuit qui répond à quelques questions de base mais qui sont importantes pour comprendre votre audience. Minilytics n’a besoin que de vos identifiants Facebook pour commencer à analyser votre compte et vos “fans”. Il va analyser la performance de votre ou de vos pages Facebook en fonction des fans et de la performance brute de vos 100 derniers posts. L’outil répond à trois questions après cette analyse qui ne dure que quelques secondes : Minilytics. Analyse de votre audience sur Facebook Minilytics. Analyse de votre audience sur Facebook
Statsgram. Analyse complete d’un site en un clic Statsgram. Analyse complete d’un site en un clic Mise à jour Octobre 2013 – Statsgram n’est plus. RIP au cimetière du Web2. Statsgram fait partie des nombreux outils qui permettent avec plus ou moins de bonheur et avec plus ou moins de complexité d’analyser un site Internet.
Une étrange annonce de recrutement circule depuis jeudi sur les réseaux sociaux. Outre les critères traditionnels de sélection, un score Klout de 35 (un indicateur censé calculer votre influence en ligne ndlr) est requis pour postuler au poste de community manager de la marque Quechua, connue pour ses tentes dépliables en deux secondes. Un haut niveau d’étude, une bonne culture web et une maîtrise des réseaux sociaux ne suffiraient donc plus : il faut désormais soigner sa réputation en ligne. Lancé aux Etats-Unis en 2009, Klout est leader dans la mesure de l’influence en ligne (sur une échelle de 1 à 100) des internautes sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook,LinkedIn…), ce à partir des données présentes dans les différents profils. Utilisées premièrement pour évaluer l’image des entreprises en ligne, les notes du site font désormais partie des critères d’évaluation pour un postulant. Les Inrocks - L’e-reputation, un nouveau critère d'embauche? Les Inrocks - L’e-reputation, un nouveau critère d'embauche?
Does Your Klout Score Determine Your Value? What makes Adele a better singer than Rebecca Black? Is it her magical vocals or her higher Klout score ? And if Seth Godin (Klout score: 0) chooses not to interact on Twitter, does that mean he’s less influential than Uncle Pete, whose Klout score is 35? These are some of the tricky questions that are being asked since the emergence of new systems that attempt to measure people’s online influence through “ social scoring .” But the question is this: How exactly is “influence” measured? And how do those who make such personal yet inflammatory verdicts decide the scores? Does Your Klout Score Determine Your Value?
your stats | bitly | ♥ your bitmarks

8 outils pour gérer son “e-reputation”

Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable. Il paraît notamment impensable pour quiconque cherche à obtenir un rendez-vous professionnel de laisser traîner sur son profil facebook la photo de sa dernière beuverie (remarquez, j’en connais qui n’hésitent pas). Mais comment faire pour gérer cette e-réputation – et aussi pour surveiller celle des autres ? C’est la question que s’est posée Aref Jdey dans cet article de son blog qui propose une matrice (cliquer sur l’image à gauche) des outils de la veille. Voici donc selon lui les 8 types d’outils qui permettent de surveiller et de travailler sa réputation en ligne : métamoteurs sociaux, tels samepoint.com et j’ai pu vérifier que je remplissais moi-même quelques pages. dans un sens ce n’est pas une surprise, mais cela est impressionnant (100 pages) d’autant. ce qui est intéressant c’est que le moteur dépouille les « mots-clefs négatifs » et positifs. 8 outils pour gérer son “e-reputation”
L’e-réputation, un terme devenu centre d’attention au sein de nombreuses entreprises proposant ou non des activités sur le web. Aujourd’hui une entreprise quelle qu’elle soit, se doit de prendre connaissance de sa notoriété sur le web et notamment d’avoir un avis de ce qu’il se dit sur les nombreux services communautaires (Facebook,Twitter,Viadeo pour n’en citer que 3). De nombreuses entreprises proposent déjà des services spécialisés dans le domaine de l’analyse d’e-réputation, mais elles sont parfois (voire souvent) coûteuses. C’est pourquoi certaines petites entreprises soucieuses de leur notoriété web ne peuvent pas faire d’analyse par manque de moyens. Aidons les un peu… Calculer votre E-réputation gratuitement ? C’est par ici… | E-Réputation

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30 Useful Social Media Monitoring Tools If you work in online marketing or social media, you know how difficult it can be to try and be everywhere at once. Social media monitoring tools can be extremely useful to help brands, companies and individuals keep up with all relevant social media activity. Social Media Monitoring Tools not only helps you to check what people have to say about you or your company brand but they also help you analyze the ROI (return on investment), and the steps you need to take to improve your reputation and make your customers happy. In this article, I have compiled a large list of social media monitoring tools to help you reach your social media goals.

30 Useful Social Media Monitoring Tools

5 Tools That Help Measure Your Social Media Influence

5 Tools That Help Measure Your Social Media Influence

Do you know if you’re having an impact on Twitter, Facebook and other social media networks? Do you want some tips on how to measure your social media influence? As Twitter continues to grow, tools to enhance your Twitter experience and measure your influence are popping up all over the web.