KPI des médias sociaux (indicateurs clés de performance) Nous allons aborder la 3ème partie du serpent des médias sociaux : Les KPIs. Dans la terminologie d’entreprise, un indicateur clé de performance (Key Performance Indicator) est une mesure quantifiable des performances d’une activité économique. Ils indiquent le travail effectué par rapport aux objectifs précédemment déterminés (cf. étape 2). Comme leur nom l’indique, ils ont pour fonction de valider la performance de notre stratégie. Le Social Media Snake ne peut se valider que dans le temps. Pour être plus précis, il est en général difficile de conclure en moins de 6 mois. Les KPIs vous aideront donc à mesurer vos résultats, évaluer votre marketing social et déterminer le succès du plan stratégique. Pour ceux qui n’auraient pas encore compris, c’est encore une fois une étape INDISPENSABLE. Les KPIs s’utilisent dans tous les domaines de l’entreprise. Vous avez peut être remarqué que je n’ai pas la plume d’un Cédric Déniaud.
Ces indicateurs sont bien sûr mesurables. La réponse est simple. Minilytics. Analyse de votre audience sur Facebook. Statsgram. Analyse complete d’un site en un clic. Mise à jour Octobre 2013 – Statsgram n’est plus. RIP au cimetière du Web2. Statsgram fait partie des nombreux outils qui permettent avec plus ou moins de bonheur et avec plus ou moins de complexité d’analyser un site Internet.
Statsgram se distingue du lot par sa rapidité et par sa simplicité. Statsgram ne se destine pas à des développeurs ou des informaticiens, il s’agit d’un outil simple qui va fournir néanmoins une quantité d’information trés intéressante sur n’importe quel site. Il suffit pour cela de lui indiquer l’url du site que vous souhaitez analyser.
Particulièrement lisible cette fiche va vous indiquer un nombre important d’informations. Statsgram analyse ainsi n’importe quel site à partir d’une simple url. Like Loading... Photos d'illustration, images vectorielles et vidéos Fotolia. L’e-reputation, un nouveau critère d'embauche? Une étrange annonce de recrutement circule depuis jeudi sur les réseaux sociaux. Outre les critères traditionnels de sélection, un score Klout de 35 (un indicateur censé calculer votre influence en ligne ndlr) est requis pour postuler au poste de community manager de la marque Quechua, connue pour ses tentes dépliables en deux secondes.
Un haut niveau d’étude, une bonne culture web et une maîtrise des réseaux sociaux ne suffiraient donc plus : il faut désormais soigner sa réputation en ligne. Lancé aux Etats-Unis en 2009, Klout est leader dans la mesure de l’influence en ligne (sur une échelle de 1 à 100) des internautes sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook,LinkedIn…), ce à partir des données présentes dans les différents profils. Utilisées premièrement pour évaluer l’image des entreprises en ligne, les notes du site font désormais partie des critères d’évaluation pour un postulant. Une méthode de recrutement qui fait débat “Aujourd’hui toute tentative d’effets de mesure est vaine.
Does Your Klout Score Determine Your Value? What makes Adele a better singer than Rebecca Black? Is it her magical vocals or her higher Klout score? And if Seth Godin (Klout score: 0) chooses not to interact on Twitter, does that mean he’s less influential than Uncle Pete, whose Klout score is 35? These are some of the tricky questions that are being asked since the emergence of new systems that attempt to measure people’s online influence through “social scoring.”
But the question is this: How exactly is “influence” measured? And how do those who make such personal yet inflammatory verdicts decide the scores? Twitter would look very different if Seth Godin were on it. You Have Become a Number If you have a social media account, your value as an influencer is already being calculated based on how often you tweet, connect, share and comment. The measure of your “personal power” is your Klout score. Influence determined by social scoring is the new way of online marketing. Author’s Purpose Mark Schaefer, author of Return on Influence. 1. 2. Your stats | bitly | ♥ your bitmarks. 8 outils pour gérer son “e-reputation” Gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable. Il paraît notamment impensable pour quiconque cherche à obtenir un rendez-vous professionnel de laisser traîner sur son profil facebook la photo de sa dernière beuverie (remarquez, j’en connais qui n’hésitent pas). Mais comment faire pour gérer cette e-réputation – et aussi pour surveiller celle des autres ?
C’est la question que s’est posée Aref Jdey dans cet article de son blog qui propose une matrice (cliquer sur l’image à gauche) des outils de la veille. Voici donc selon lui les 8 types d’outils qui permettent de surveiller et de travailler sa réputation en ligne : métamoteurs sociaux, tels samepoint.com et j’ai pu vérifier que je remplissais moi-même quelques pages. dans un sens ce n’est pas une surprise, mais cela est impressionnant (100 pages) d’autant. ce qui est intéressant c’est que le moteur dépouille les “mots-clefs négatifs” et positifs. Ouf! WordPress: J'aime chargement… Six outils Analytics pour suivre son activité sur Twitter - Journal du Net Solutions. Calculer votre E-réputation gratuitement ? C’est par ici… | E-Réputation. L’e-réputation, un terme devenu centre d’attention au sein de nombreuses entreprises proposant ou non des activités sur le web. Aujourd’hui une entreprise quelle qu’elle soit, se doit de prendre connaissance de sa notoriété sur le web et notamment d’avoir un avis de ce qu’il se dit sur les nombreux services communautaires (Facebook,Twitter,Viadeo pour n’en citer que 3).
De nombreuses entreprises proposent déjà des services spécialisés dans le domaine de l’analyse d’e-réputation, mais elles sont parfois (voire souvent) coûteuses. C’est pourquoi certaines petites entreprises soucieuses de leur notoriété web ne peuvent pas faire d’analyse par manque de moyens. Aidons les un peu… Aujourd’hui, nous vous proposons de découvrir 4 outils qui ont la particularité (mise à part d’être efficace), de proposer des services d’analyses gratuites !
Le passage obligatoire pour les entreprises ? Ils ont la chance d’être gratuits et surtout de regrouper un fort taux d’utilisateurs. Plus fort ou moins fort ? 30 Useful Social Media Monitoring Tools. If you work in online marketing or social media, you know how difficult it can be to try and be everywhere at once.
Social media monitoring tools can be extremely useful to help brands, companies and individuals keep up with all relevant social media activity. Social Media Monitoring Tools not only helps you to check what people have to say about you or your company brand but they also help you analyze the ROI (return on investment), and the steps you need to take to improve your reputation and make your customers happy. In this article, I have compiled a large list of social media monitoring tools to help you reach your social media goals.
Enjoy! Keep in mind that besides tools for monitoring your social media performance it is also important to connect your sites to sites like Facebook in an intelligent way. Advertisement 1. Offers premium social media monitoring tools to help enterprises maximize the reach and efficiency of social media outreach and listening efforts. 2. 3. 4. 5. 6. YouSeeMii. Institut TrendyBuzz - Ereputation. 5 Tools That Help Measure Your Social Media Influence. Do you know if you’re having an impact on Twitter, Facebook and other social media networks? Do you want some tips on how to measure your social media influence? As Twitter continues to grow, tools to enhance your Twitter experience and measure your influence are popping up all over the web.
In this article, I’ll highlight five free tools that offer easy ways to keep track of your influence on Twitter and beyond. #1: Klout Perhaps one of the more well-known resources for measuring your Twitter influence is Klout, which is available as an extension for Chrome and Firefox, as well as the stand-alone site. Using data from your Twitter, Facebook and LinkedIn accounts (and soon Foursquare as well), Klout determines your overall influence, providing basic graphs and a good-looking user interface.
Klout serves up your stats at a glance on your dashboard. Although the calculation of Klout scores is apparently quite complicated, the results are shown with very basic graphs and diagrams.