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Si l’on interroge n’importe quel entrepreneur sur l’importance du bouche à oreille pour le développement de son entreprise, la valorisation de son image, l’affirmation de sa notoriété et par là même de ses chances de continuer à exister, invariablement il en soulignera l’importance déterminante. D’autant que, dans leur grande majorité, les chefs d’entreprises ne disposent pas des moyens « d’artillerie lourde » que connaissent les majors pour se faire connaître.
Twitter est très populaire quand il s'agit de suivre en temps réel un fait divers d'importance - par exemple, l'écrasement d'un avion, les réflexions de personnalités célèbres ou les dernières tendances techno. Par contre, le fameux réseau aux messages de 140 caractères et qui compte 50 millions de membres n'est pas devenu l'outil incontournable des gens d'affaires. Ceux-ci ne savent pas encore comment exploiter son potentiel.
[Retrouvez ici le sommaire des 10 premières parties de cette série consacrée au Business-Plan .] Pour cette presque dernière partie (je ne sais pas s’il me reste 1 ou 2 articles à écrire encore…), c’est au tout début du business-plan que je m’intéresse : l’executive summary, ou mal nommé en français « résumé opérationnel » (mal nommé car il n’est pas qu’opérationnel !).