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From fans to followers, brands are actively working to engage their current and future customers via social media — and online reputation management is quickly becoming a vital part of doing business. Social media monitoring helps brands discover, in real time, who is saying what online and where the conversations are happening so they can respond in a timely fashion.
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10 ressources pour surveiller vos contenus et votre e-réputation sur le Web
Ce n’est un secret pour personne ( enfin presque ) il faut surveiller sa réputation sur internet en se construisant une identité numérique sans fail(le), comme en gestion d'entreprise. Si Internet est parfois considéré comme la maladie, il est aussi le remède. Voici une liste de ressources que j’ai commencé à compiler suite à la lecture de l’article Comment réagir face à un vol d’identité numérique ?
