Social shopping
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Study: Social Media Transforming Our Influences on What to Buy
For the last two years I have been running global research at Universal McCann that tracks the usage of social media. The results of which have clearly demonstrated the massive growth in usage that is occurring across the world. The most recent report interviewed 17,000 people in 29 countries and is called “ When did we start trusting strangers .” It conclusively proves that as we thought, social media is now directly impacting the way we buy products and services.Réseaux Sociaux: 20% des utilisateurs influencent 74% des comportements d’achat
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Le problème des avis utilisateurs sur les sites e-commerce
Vu que j'ai beaucoup parlé de Twitter ces derniers jours, changeons aujourd'hui de sujet et parlons... e-commerce et social-shopping plus précisément. Les avis utilisateurs sont désormais une fonctionnalité must have sur la plupart des sites e-commerce. Selon les chiffres, dans un contexte où le consommateur est de plus en plus sensible à la recommandation de d'autres consommateurs ou de tiers influenceurs ( Les blogs influencent-ils l'achat ? ), ce type de module améliore sensiblement le taux de transformation sur les sites e-commerce, Toutefois, c'est un premier pas qui dans certains cas est fortement faussé (faux avis utilisateurs, affichage seulement des avis positifs, ...), voire seulement un premier pas qui mériterait d'aller plus loin :
Mensonge ou vérité, les commentaires clients - Marketing Professionnel
C’est un des marronniers du web. Les commentaires ou avis clients sur les sites sont-ils réels ? Mais pourquoi cette question énerve-t-elle autant le web ? 2 internautes sur 3 déclarent se fier aux avis des consommateurs sur le net. C’est un véritable avantage concurrentiel d’avoir des avis positifs.
Avis de consommateurs : jusqu’à quel point peut-on s’y fier ?
Cet article s’intéresse à la véritable valeur des avis consommateurs sur le web et sur la manière dont ils dictent nos comportements d’achat en bien ou en mal à travers une expérience personnelle du Capitaine Commerce. Le croiriez-vous ? Je suis un cyber-consommateur exécrable . A part commander un billet de TGV pour aller à Paris de temps en temps ou dépenser trois sous en bouquins sur Amazon, vous ne me trouverez jamais en train de comparer, farfouiller, naviguer, jongler entre des sites ecommerce à la recherche de la bonne affaire.Social shopping and Product Configuration to create The Long Tail
It is nice when two trends can be mashed together to create a third. For example when you combine the trend in ecommerce to allow customers to create highly configurable products with the trend towards social shopping, together they create a third trend, the Long Tail. The in-store shopping experience is superior to ecommerce in its ability to be tactile.
Le Social Shopping (ou shopping social ou shopping collaboratif ou shopping communautaire) est une pratique d’e-commerce qui se propose de reproduire sur Internet les comportements des consommateurs dans les boutiques traditionnelles. Il constituait jusqu’à présent en la possibilité de créer un fil de discussion sur les produits de certaines plateformes de vente en ligne. Mais Facebook nous propose de nouveaux usages.
Social Shopping // Les exemples concernant Facebook