Community Manager
What is an online community manager? | Community Building
The precise description of an online community manager varies from organisation to organisation. Some companies will describe the responsibilities of an online community manager very differently to others. Some will offer roles with very similar job descriptions but very different job titles. The issue is this – there is no standard definition as to what an online community manager is, or does. We are all still ‘feeling our way’. In this article, I’m going to outline the role and personality of an online community manager.Profession community manager - Dossiers
29/01/2010 - Face à l'explosion du Web 2.0, les entreprises s'intéressent de plus en plus à cette nouvelle méthode de gestion de leur clientèle et de leur communication. Radiographie d'un métier qui a le vent en poupe. Community manager, c'est le «buzzword» du moment qui affole le marché. Tout le monde en parle et en réclame, annonceurs comme agences. Si ces experts ès conversations sur la Toile sont si recherchés, c'est que l'explosion du Web 2.0 et de ses avatars (forums, blogs, réseaux sociaux) modifie en profondeur les relations entre marques et consommateurs.
What does a community manager do? | FreshNetworks Blog
Sounds like a stupid question, no? But actually it’s a valid one, especially in this time of flux. If you ask some people what an online community manager does, they’ll describe a moderator. If you ask others, they’ll detail a curator.
Pourquoi le community manager doit faire partie de l’entreprise
Je me suis déjà à plusieurs fois exprimé sur le sujet ( Social Media Expert ? Community Manager ? et Dialoguer sur Internet nécessite un community manager ).
Je me suis posé la question avant de publier cet article et d’enfoncer le clou par rapport à un article récent sur le community management qui avait largement fait réagir : Réflexions autour du community management : pourquoi le community manager doit faire partie de l’entreprise . J’estimais effectivement que le community manager devait faire partie de l’entreprise. Suite aux échanges, je vais même plus loin : le community manager se trouve déjà dans votre entreprise…
Le Community Manager que vous recherchez se trouve déjà dans votre entreprise
Community management : stratégie vs opérationnel ?
Je parle souvent ici des communautés et de la gestion des communautés : Ces sujets vous font grandement réagir et cela témoigne de deux choses principales, à mon sens : Beaucoup de personnes veulent prendre la parole sur le sujet , un peu comme sur le sujet de la e-Réputation . En effet, toutes les agences s’y engouffrent d’une manière plus ou moins opportuniste, comme le souligne l’expression de François Guillot “C’est le Far West” qu’il employait dans le cadre d’un article récent sur le sujet dans Stratégies. MediasSociaux.com via les commentaires offre la possibilité de pouvoir échanger ensemble sur ces questions qui méritent réflexions, échanges et qui créent nécessairement du débat.
Rapide définition fournie par l’APEC : « Le community manager (animateur de communautés web) a pour mission de fédérer les internautes via les plateformes internet autour de pôles d’intérêts communs (marque, produits, valeurs…), d’animer et de faire respecter les règles éthiques de la communauté. » Introduction Il faut l’admettre, aujourd’hui le terme Communtiy Manager est passe-partout, tendance et pourtant … encore flou.
Community Manager … ou Community Management ? L’erreur des entreprises : Le blog d'Antoine Dupin