La communication interne jugée déconnectée de la réalité de l'entreprise. Un salarié sur deux (52 %) juge bonne la communication interne de son entreprise, selon une étude menée par la TNS Sofres pour Entreprises & médias, l'association des directeurs de communication, publiée le 10 janvier et reprise par Les Échos. C'est peu au regard des 2 milliards d'euros dépensés chaque année par les entreprises françaises pour leur communication interne, selon les Échos. Si les moyens se sont multipliés ces dernières années dans les grands groupes en ce sens (réseaux sociaux, réseau interne…), la distance entre direction et salariés ne s'est pas réduite pour autant. Des directeurs de la communication loin de la réalité du terrain L'enquête révèle en effet que la communication qui vient d'en haut apparaît loin des préoccupations des salariés et déconnectée de la réalité du terrain.
Ainsi, seuls 41 % des salariés non-managers déclarent que l'entreprise répond à leurs préoccupations (contre 76 % des managers). Motiver par la communication interne. Ces dernières années, le rôle de la communication interne s'est complexifié. Elle ne peut plus se contenter d'être l'outil de transmission d'informations de la hiérarchie à l'ensemble des salariés.
Son véritable enjeu est celui de l'adhésion des collaborateurs à l'entreprise et à ses valeurs. L'objectif : les inciter à s'investir et donc les motiver. Voici comment. Suivre l'évolution de l'entreprise dans la société Dans le contexte actuel très mouvant, marqué par les nombreuses fusions, restructurations et innovations, la relation des salariés à l'entreprise a changé. Collaborer étroitement avec les managers Pour aller au-delà du rôle informatif de leur communication interne, les entreprises doivent la repenser en profondeur. "Elle doit leur apporter un soutien opérationnel, en leur fournissant notamment les outils favorisant la diffusion de l'information.
Donner du sens en communiquant sur le projet d'entreprise Fédérer les salariés autour de valeurs communes. La COM interne des collectivités territoriales. Les agents territoriaux, relais d’opinion auprès des administrés… Au moment où les agents territoriaux ont besoin de repères d’appartenance à une entité et à une stratégie pour trouver du sens à leur action et cherchent à être valorisés, la communication interne joue un rôle primordial au sein d’une organisation. Elle a pour vocation de nouer toutes les relations qui facilitent l’action collective et de permettre à l’ensemble des personnels de connaître, de comprendre et de se situer au sein de la collectivité. Ce qu’il faut savoir sur la communication interne des collectivités Les enjeux : - créer un sentiment d’appartenance à un groupe, créer du lien entre les agents, - mettre en cohérence les discours internes et externes, - faire adhérer les agents et en faire des relais d’opinion et d’image efficaces.
Les champs de la communication interne : Les pièges à éviter. Déterminer les clés d’une communication interne optimisée Rechercher la complémentarité des outils Les objectifs. Communication interne. Communication des associations : quels enjeux ? Votre association communique, c’est certain. Cela ne veut pas forcément dire qu’elle communique efficacement… Pourquoi ? Parce que la démarche de communication est quelque chose qui s’apprend, se pratique, s’évalue et se développe au fil du temps. Certaines structures en tiennent compte et réfléchissent leur promotion selon un plan, d’autres ne s’en soucient guère et communiquent par à coups sans avoir, en amont, défini de stratégie. Une bonne communication ?
C’est avant tout une bonne connaissance de soi et de son public, une bonne stratégie, et une pincée d’imagination. Bien entendu, cela nécessite des compétences, tant techniques, que de l’ordre du savoir. Être capable d’élaborer un plan de communication est l’une de ces compétences. C’est la raison d’être de ce Blog. Avant tout et pour réellement prendre la communication au sérieux, il faut déjà comprendre quels en sont les enjeux. Une image en adéquation avec vos activités La question d’argent Passe le message à ton voisin.