Vitaminwater sort de l'ombre - e-marketing.fr. Cloë Von Kraus est la "grande prêtresse" de Vitaminwater en France. Un titre qui en fait désigne ... la directrice générale de cette filiale de Coca Cola. Une équipe projet d'une vingtaine de personnes (dont une dizaine de dealers... pour commerciaux) dédiée à cette eau d'un nouveau genre lancée en toute discrétion en 2008. " Nous avons créé un écosystème d'influence pour lancer cette marque, explique Cloë Von Kraus. Il s'agit de capitaliser sur des influenceurs, sorte d'ambassadeurs pour diffuser l'univers de la marque. " En trois ans, Vitaminwater atteint un taux de notoriété de 34% (Engage Research, avril 2010) et est désormais diffusée dans 3 000 points de vente à Paris et 500 en province. C'est Darius Bikoff qui a inventé cette eau en 2000 à Manhattan. En France, la marque américaine, est conseillée par l'agence de communication Elan, spécialiste du marketing d'influence.
Cette maîtrise du silence est un exercice périlleux. Des tartines chez McDo - e-marketing.fr. Le McCafé de la Défense près de Paris est un lieu discret.
Il est situé sur le Parvis du quartier d'affaires où s'agitent près de 200 000 salariés. C'est pourtant le laboratoire de Mc Donald's en France. "C'est là que nous testons nos idées", expliquent de concert Isabelle Kuster, vice-présidente France et Europe du Sud des opérations et Nawfal Trabelsi senior vice-président Marketing Mc Donald's France et Europe du Sud.
"Nous lançons le lundi 26 septembre prochain une offre petit-déjeuner à base de pain baguette. Le marché de la presse magazine à nouveau florissant - e-marketing.fr. Sur le premier semestre 2011, avec près de 175 lancements, la presse magazine se porte plutôt bien.
Son activité est en légère progression par rapport au second semestre 2010 (166 titres), selon l'Argus de la presse. En tête des lancements de ce début 2011 figure le secteur de la presse jeunesse avec 18 magazines (notamment "Popobe Star", "Hello Kitty mon amie" et "Antoine le pilote"). Suivent les magazines culturels avec 15 titres (dont "Cinéma Teaser" et "Paris Tonkar") et la presse féminine avec 14 magazines (avec "Éclectique" et "Divas"). « Avec plus de 160 titres lancés par semestre depuis janvier 2009, le marché de la presse a trouvé son rythme de croisière », détaille Leila Lévêque, responsable de l'expertise média à l'Argus de la presse.
Des éditeurs réfractaires au risque Reste que si le solde entre les lancements et les cessions de titres demeure positif, le dynamise du marché reste en retrait par rapport à celui d'avant la crise de 2008. 'Les femmes de 25-35 ans sont le moteur de croissance de la presse magazine' - e-marketing.fr. Pourquoi toiletter votre formule quatre mois seulement après la sortie d’une version pocket de "Be" ?
"Be" ne s’inscrit pas dans cette logique qui dit qu’un journal doit faire un toilettage tous les trois ans, mais plutôt dans une démarche de remise en question permanente. Notre communauté est composée de plus de 130 000 femmes inscrites sur Be.com qui nous font des suggestions tous les jours… quand on sait ce qu’il faut améliorer, on ne peut pas attendre trois ans ! Par ailleurs, la nouvelle maquette de "Be", conçue par le directeur de création de "Elle", Yves Goube, et le directeur artistique du magazine, Alexandre Nativel, constitue l’aboutissement d’un travail mené pendant des semaines avec un triple but : trouver un bon équilibre entre fond et forme, optimiser l’ergonomie de lecture sur les deux formats et satisfaire l’exigence de contexte de nos annonceurs les plus haut de gamme.
La Fnac prépare son renouveau - e-marketing.fr. But et sa stratégie en six points - e-marketing.fr. Régis Schultz, le p-dg de But*, présentait à l'Opéra Bastille mardi 20 septembre dernier sa stratégie commerciale et marketing en six points.
Compétitivité accrue sur les prix, offres et mix produits, politique multicanal offensive, modernisation des points de vente et renforcement de l'image et de la notoriété. « Nous avons atteint le seuil historique et psychologique des 10 % de parts de marché », a-t-il révélé, « 120 magasins sont rénovés (sur 213) à date, 80 % de nos gammes ont été renouvelées. Le libre-service d'articles de décoration génère du trafic en prenant des mètres carrés aux meubles et à l'électroménager. » Trois points de vente sont en test (Domus Rosny-sous-Bois, Saint-Girons et Boulogne-sur-Mer). L'offre sur le blanc est entièrement dématérialisée sur des écrans multitouches, ce qui libère de la place pour les autres produits. « Le chiffre d'affaires reste alors le même et le meuble gagne du terrain », continue Régis Schultz.
Une image plus “style” Pub mobile: une arme redoutable - À la une - e-marketing.fr. © Fotolia / Sashkin La régie d'Orange met en scène la marque Francine sur son portail mobile à travers des interstitiels.
La marque Guerlain cible les clientes SFR sur le portail mobile de l'opérateur, pour devenir les ambassadrices du nouveau parfum Idylle, via un dispositif de communication à 360° sur l'ensemble des technologies mobiles SFR (portail mobile Vodafone Live, iPhone et SMS) . De son côté, la régie d'Orange (Orange Advertising Network) met en scène la marque Francine sur son portail mobile à travers des interstitiels, en complément d'un advergame (mini jeu flash publicitaire) sur la page d'accueil de son site web. Autant d'exemples qui illustrent l'intention des marques de se lancer dans le marketing sur mobile. En 2011, les annonceurs devraient investir 3,3 milliards de dollars en publicité dans ce secteur, soit plus du double par rapport à 2010, selon les estimations du cabinet d'études Gartner.
'Pour être performant en marketing mobile, il faut se fixer des objectifs clairs' Est-il indispensable pour les marketeurs d’investir dans les mobiles ?
Pourquoi ? Aujourd’hui ce n’est plus un luxe pour les marketeurs d’allouer une partie de leur budget au marketing mobile. Car leurs clients sont déjà massivement des mobinautes ! Jérôme Hiquet, Club Méditerranée - e-marketing.fr. Personnaliser la relation client dans l’ensemble des points de contacts, y compris en village : telle est l’ambition de Jérôme Hiquet, directeur marketing et digital d'Amérique du nord du Club Méditerranée. « Nous sommes en plein avènement des réseaux sociaux, explique-t-il.
La relation client devient plus que jamais importante pour fidéliser les voyageurs ». Pour y parvenir, les équipes ont refait le site de fond en comble en 2010, en personnalisant la relation avec leur communauté de vacanciers. Dans son espace client “Mon Club Med”, chaque consommateur retrouve tous ses dossiers, ainsi que l’historique des transactions qu’il a effectuées via les autres canaux. Sylvie Joseph, La Poste - e-marketing.fr. La gestion du quotidien n’est pas sa tasse de thé.
Sylvie Joseph préfère – et de loin – relever de nouveaux challenges. De fait, sa fonction de directrice du marketing, de l’innovation et de la relation client à la direction du courrier lui va comme un gant. Ses missions : participer au développement de l’offre destinée aux entreprises, chapeauter le marketing client B to B ainsi que la réclamation clients “particuliers et entreprises” (neuf plateformes d’appels entrants). « Peu de gens savent que seuls 3 % de nos flux de courrier viennent du grand public et que 97 % émanent des entreprises », explique Sylvie Joseph. Kantar Media décrypte l'Homme - e-marketing.fr.