Dossier%206%20sigma%20%2857%29. L-offre-3conseils-plaquette-1. Six sigma Tout savoir sur Six sigma. Six Sigma. Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.
La méthode Six Sigma se base sur une démarche fondée à la fois sur la voix du client (enquêtes, etc.) et sur des données mesurables (par indicateurs) et fiables. Cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction de la variabilité dans les processus de production (ou autre) et au niveau des produits et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services. Le symbole de six sigma. Histoire[modifier | modifier le code] L’histoire de Six Sigma débute en 1986 chez Motorola, mais la méthode devient célèbre dans les années 1990 lorsque General Electric décide de l’appliquer et de l’améliorer. Sylvie Wary : Six Sigma : management de la performance ou philosophie d'entreprise ? Six-sigma (groupe jeudi) « Les méthodes d'amélioration de la qualité. D’où vient Six Sigma?
Six sigma a été mis au point par Motorola en 1987 dans le but d’améliorer continuellement les opérations des processus et de mieux servir les clients suites aux problèmes de qualité survenue dans les années 70 et 80. Qu’est ce que six sigma?