ERP en mode hébergé locatif - SOFAP Fermetures s’offre un outil sur mesure pour gérer à distance toute sa production. Analyse prédictive et Data Mining. Chaque jour, les entreprises collectent de gros volumes de données issues d'applications hétérogènes. Cependant, pour la plupart de ces entreprises, l'exploitation pertinente de ces immenses sources d'information relève du défi. Pour faire face aux problèmes et se démarquer de la concurrence, il faut s'appuyer sur des solutions performantes et polyvalentes permettant d'effectuer les analyses prédictives qui vont valoriser les données issues d'entrepôts volumineux et permettre d'expliquer les phénomènes essentiels pour l'entreprise.
Les logiciels SAS répondent à cette problématique : ils mettent rapidement en évidence les schémas, les opportunités et les informations qui vous éclairent sur les orientations à prendre, grâce au data mining et aux analyses prédictives. Les méthodes développées et les options utilisées sont lisibles, modifiables et toujours accessibles via les interfaces ou en code SAS. Le text mining quant à lui applique ces techniques d'analyse aux documents textuels. Honda s'équipe de SAS® Customer Intelligence pour prédire les préférences de ses clients | SAS Actualité. Honda R&D Europe pourra réaliser des analyses puissantes à l'aide de cette solution afin de concevoir ses nouvelles motos Paris, France (07 juil 2011) – SAS, leader mondial du décisionnel et des solutions de business analytics, annonce que Honda R&D Europe a choisi SAS et son partenaire Value Lab pour mieux cerner les préférences de ses clients sur le marché européen.
Les informations qui seront analysées dans le cadre de ce projet serviront à concevoir de nouvelles motos innovantes, adaptées aux attentes du marché tout en répondant aux normes de sécurité, de qualité et de fiabilité qui ont fait la renommée de la marque Honda. Avec SAS® Customer Intelligence, Honda pourra réunir toutes ces données en un seul environnement intégré et les analyser afin d'identifier les tendances. En combinant données qualitatives et quantitatives, Honda aura la possibilité, grâce à des analyses prédictives, d'évaluer le potentiel de succès ou d'échec d'un modèle. Voir les derniers communiqués. Groupe Monoprix Comment tisser un lien de proximité avec ses clients grâce au datamining ?
« On fait quoi pour vous aujourd’hui ? », la signature de Monoprix , le "Citymarché" créé en 1936, résume parfaitement l’objectif du leader du commerce de centre-ville, chouchou des citadines trentenaires : améliorer la vie quotidienne de ses clients en satisfaisant leurs exigences de qualité, de temps, de plaisir, au meilleur prix. Plaçant le client au centre de ses préoccupations, l’enseigne cultive l’esprit du commerce de proximité. Ses 300 magasins (Monoprix, Monop’ et Beauty Monop), au cœur des villes et de leurs quartiers, s’emploient donc à répondre et à anticiper les attentes des clients tout en entretenant un lien affectif. Comment ? Alors que les banques et les assurances sont désormais familiarisées avec les outils décisionnels, la grande distribution fait timidement leur connaissance. Comment les outils décisionnels ont-ils résolu les problématiques inhérentes à votre métier ?
Quelle sont les finalités de cette analyse plus fine pour la gestion de vos magasins ? Oracle rachète RightNow Technologies et envoie un message fort à Salesforce. Oracle vient de conclure un accord d'acquisition de RightNow Technologies à hauteur de 1.5 milliard de dollars (43 $ par action). Un mouvement stratégique qui ravive sa rivalité avec Salesforce.com dans les solutions d'entreprise en mode SaaS (Cloud).
La transaction, ratifiée à l'unanimité par le Board de RightNow, devrait aboutir d'ici la fin de l'année ou dès début 2012, estime Oracle. Thomas Kurian ne cache pas les ambitions de l'entreprise à « agir agressivement pour offrir aux clients un large panel de solutions Cloud, incluant l'automatisation des forces de ventes, les ressources humaines, la gestion des talents, le réseautage social, les bases de données et Java comme parties d'Oracle Public Cloud », révèle le vice-président exécutif du développement d’Oracle. RightNow est une entreprise américaine basée à Montana.
Le géant a mis un terme, en ce début de mois d'Oracle, au mépris de son patron Larry Ellison envers le Cloud Computing. Source : communiqué de presse d'Oracle Et vous ? Technologie(s) et société de la connaissance : Gouvernance des systèmes d'information. Alors que sur cette rive de l’Atlantique on parle beaucoup de restrictions budgétaires, comme si le budget informatique des entreprises était infiniment compressible et représentait un fardeau considérable pour les entreprises, quels sont les thèmes mis en avant sur l’autre rive de l’Atlantique ? A quelques heures de la cérémonie de remise du prix du directeur des systèmes d’information de l’année 2011, le 7 décembre, treizième édition, par 01 Business & Technologies, j’ai lu avec beaucoup d’intérêt l’éditorial du président du magazine américain CIO, Michael Friedenberg.
Voici la liste de ses priorités pour les CIOs en 2012. 10. Data becomes liquid. 9. 8. 7. 6. 5. 4. 3. 2. 1. Pour le secteur public américain, les priorités identifiées par l’Association des CIO des états, créée en 1969, une année avant le CIGREF, the National Association of State Chief Information Officers (NASCIO) recoupent largement les précédentes en mettant toutefois plus l’accent sur les infrastructures. 1. 2. 3. 4.
Relations_DSI_Metiers_CIGREF_2009.pdf (Objet application/pdf) Informatique : Le système d’information et enjeux pour l’organisation. Définition du système d’information Éléments composants le SI – Les informations : toutes les informations font parties du SI. Cependant, en gestion, seules les informations formalisées sont opérationnelles. – Les moyens Les moyens humains : toutes les personnes qui émettent, manipulent et reçoivent d e l’information. Les moyens matériels : l’ensemble des machines permettant de recevoir, de manipuler (et de stocker) et d’émettre de l’information. – Les méthodes Les méthodes sont l’ensemble des outils de travail et des règles permettant de résoudre les problèmes de gestion.
Par exemple les algorithmes, les modes opératoires, les procédures administratives, les programmes informatiques. Les finalités du SI Le SI aide à la prise de décision. Le SI fournit aux décideurs (à tous niveaux) les informations nécessaires à leur prise de décision. Les rôles du SI – Récolte de l’information. Exploitation des informations Apports stratégiques du système d’information. Approches Analytiques de pointe, Data Mining ou Fouille de Données. Le postulat fondamental de ces approches est que dans toute base de données enregistrant les événements d’un processus économique, les données ne sont pas distribuées au hasard. Bien que ces données soient simplement constatées, le plus souvent collectées à des fins purement opérationnelles, on suppose qu’elles ont été générées par une réalité en grande partie déterministe, mais selon des processus que généralement on ne connaît pas.
Les approches analytiques cherchent à mettre en évidence, décrire et permettre de reconstruire les effets de ces processus. Cette action d’identification des effets d’un processus à partir de données se caractérise par la construction d’un modèle, ensemble de règles, d’équations, de formules qui rendent compte de la distribution des données dans la base. Construire méthodiquement un modèle des données dont on dispose sur un objet de gestion, est un saut important sur le chemin de la connaissance et de la décision. 5 mythes sur le data mining. B374.pdf (Objet application/pdf) Système d'Information Décisionnel. Un environnement de confiance, de confidentialité et de sécurité est indispensable pour les affaires. Or depuis quelques années, les nouvelles technologies de l’information favorisent la collecte, le stockage, l’exploitation, la diffusion d’une masse sans précédent d’informations souvent nominatives et le développement d’approches marketing individualisées impliquant la mobilisation de toutes les ressources des entreprises pour optimiser les relations clients au sein d’un éventail toujours plus riche de canaux de distribution.
Tout ceci met en question la protection de la vie privée des consommateurs et ce point est devenu particulièrement crucial aujourd’hui avec les nouvelles approches de marketing événementiel qui visent à interagir en temps réel avec le client où qu’il soit et amènent les entreprises à largement partager en leur sein des informations clients. Les clients sont gênés du fait que les entreprises les connaissent de plus en plus finement. Buys RightNow. Oracle Buys RightNow Redwood Shores, CA – October 24, 2011 Oracle today announced that it has entered into an agreement to acquire RightNow Technologies, Inc. (NASDAQ: RNOW), a leading provider of cloud-based customer service, for $43.00 per share or approximately $1.5 billion net of RightNow's cash and debt.
RightNow's Customer Service Cloud helps organizations deliver exceptional customer experiences across call centers, the web and social networks. Together, Oracle and RightNow can enable a superior customer experience at every contact and across every channel. The Board of Directors of RightNow Technologies has unanimously approved the transaction. The transaction is expected to close by late 2011 or early 2012, subject to RightNow stockholder approval, certain regulatory approvals and customary closing conditions.
More information on this announcement can be found at About Oracle Trademarks Cautionary Statement Regarding Forward-Looking Statements.