Domino's Lets You Make a Pizza On Your iPad and Then Order it in Real Life. Www.dominosbiz.com - An Update to our Valued Customers. During the week of April 14, videos of two of Domino’s Pizza employees appearing inappropriately within one of our franchise restaurants have been circulating online.
It is unfortunate that the thoughtless acts of two individuals overshadows the hard work performed by the 125,000 men and women working for Domino’s across the nation and in 60 countries around the world. Since the videos first surfaced, the two workers have been identified, fired and arrested under a felony warrant. We’d like to thank our customers for their support, we’ve received numerous phone calls, emails and tweets thanking us for our immediate action.
A company like ours has one currency, your trust. And we appreciate your understanding as we work regain the trust of our customers across the world. New Domino's Pizza - Oh Yes We Did. Médias sociaux > Domino’s Pizza ou comment un bad buzz lance u. Vous vous souvenez tous probablement d’un des bad buzz les plus retentissants en 2009 (outre le site Désirs D’Avenir de Ségolène Royal, ou le lipdub des Jeunes Populaires de l’UMP – disclaimer : je n’ai travaillé sur aucun des deux projets ;) ) : celui qui a touché la marque Domino’s Pizza.
Si vous ne vous en souvenez pas, ce reportage pourrait vous rafraîchir la mémoire : En effet, on voyait, dans cette vidéo, deux employés dans un restaurant Domino’s Pizza aux Etats-Unis se filmant dans la cuisine du fast-food et ajoutant dans les pizzas des ingrédients d’abord passés par… leur nez. Première réaction de la marque : la défense et la non-caution La marque a donc quasi immédiatement renvoyé les deux personnes et entamé des poursuites judiciaires contre ces derniers. Un communiqué affirmait que, bien entendu, ces deux personnes n’étaient en aucun cas représentatives des 125 000 employés de la marque. Deuxième réaction : le remerciement de la communauté et la garantie de la promesse produit. Domino's Pizza (dominos) Sur le cas de crise Domino’s Pizza « internet et opinion(s) – f. Hop là, plus de deux mois après mon dernier billet, je sors de ma léthargie. D’abord merci à Emmanuel qui a tenu la maison tout seul comme un grand pendant tout ce temps.
Ensuite, un mot sur cette absence : peut-être parce que c’était l’hiver, peut-être était-ce un contrecoup de ma boulimie blogosphérique de fin 2008, peut-être parce qu’il y a eu des vacances, mais c’est toujours avant tout une question "disponibilité d’esprit". Disponibilité que je n’ai pas eu depuis deux mois comme vous vous en doutez. On m’a dit plusieurs fois : "alors t’as abandonné ton blog ? ", ce à quoi j’ai systématiquement répondu que "non, ça va, ça vient, ça reviendra". Peut-être aussi y a-t-il eu moins de débats passionnants dans notre blogosphère ces dernières semaines, sous l’effet de Twitterisation-massive-dans-les-milieux-web-medias-techno. Mais bref, ce qui m’amène, ou plutôt me ramène ici donc, c’est le cas de crise de Domino’s Pizza de ces derniers jours. - des échanges avec des consommateurs.
Domino's Pizza, Communication de Crise sur Twitter.