10 arguments clés pour vendre de l'assurance voyage. Rentable et multi-optionnelle, l'assurance voyage peut s'adapter à toutes les demandes et à tous les besoins de vos clients - DR : Fotolia L'assurance, si elle n'a rien d'obligatoire, ne doit pas être considérée comme un simple accessoire à rajouter à la fin d'une vente.
Rentable et multi-optionnelle, elle peut s'adapter à toutes les demandes et à tous les besoins de vos clients. Et en plus de vous rapporter un joli taux de commission, elle vous permet - en partie - de vous couvrir en cas de problème. Certains trouveront les produits complexes. Sachez pourtant que pour toute vente d'une prestation touristique, vous êtes dans l'obligation d'informer vos clients avant qu'ils s'engagent, sur les assurances facultatives (annulation et assistance), conformément à l'article R. 211-4.12° du Code du tourisme. Autres articles L'assurance, une juteuse cerise sur le gâteau... A chaque niche, un produit Plongée, golf, équitation, ski... L'assurance sur la carte de crédit ? Se former Vente et accueil agence voyage Produits & services B2C : Vendre (erreurs à éviter) Se former Vente et accueil agence voyage Produits & services B2C : Vendre (modèle) Pourquoi faut-il repenser la manière de vendre du voyage.
Comment vendre des séjours durables ? Ce n'est pas bien dur ! Définitions La découverte, le dépaysement, la rencontre, l'étonnement.
Tels étaient les objectifs des tous premiers touristes, qui ont été dénaturés par le tourisme de masse. Aujourd'hui, le tourisme durable permet de revenir à ces fondamentaux, de retrouver l'essence même du voyage. /photo dr La sixième édition de la journée mondiale pour un tourisme responsable se tiendra à Paris le 1er juin prochain.
Autres articles Retrouver la vocation originale du tourisme La découverte, le dépaysement, la rencontre, l'étonnement. Des tarifs accessibles Un séjour estampillé durable ne coûte pas forcément plus cher qu'un voyage classique. Participer à l'économie locale Contrairement au tourisme classique, la majorité des devises apportées par les voyageurs profitent réellement aux populations locales. Voyages en petits groupes Les groupes constitués par les opérateurs de tourisme durable sont volontairement réduits. Marianne Didierjean, co-fondatrice de Voyager Autrement. Forces de vente AS Voyages : les trucs et ficelles pour réussir les ventes en agence. « Les agents passent en moyenne une demie heure avec un client mais à la fin, ils oublient parfois de prendre ses coordonnées pour le relancer... » Le réseau AS Voyages a organisé du 7 au 11 janvier dernier la première partie de ses 5e forces de ventes tourisme.
Installés à bord du Tarot, le navire de Fram, près de 86 vendeurs ont testé la croisière sur le Nil et participé à deux ateliers pour optimiser leurs techniques de vente. Les deux thèmes, "argumenter et remporter", ont été choisis en fonction des retours d’expériences des visites mystères. Il semble en effet que les adhérents d’AS ne soient pas encore assez efficaces pour concrétiser leurs ventes. Engager une conversation pertinente Installés à bord du Tarot, le navire de Fram, près de 86 vendeurs ont testé la croisière sur le Nil et participé à deux ateliers pour optimiser leurs techniques de vente. Autres articles Ces forces de vente constituent une bonne occasion de rappeler quelques grands principes d’une bonne vente. PAX - Comment vendre un voyage organisé à un client réticent ? Lorsqu’on prononce les mots « voyage organisé », la première image qui nous vient en tête est cet énorme groupe qui suit un guide avec un fanion pour être certain de ne pas se perdre.
Cette image fait hocher de la tête de façon négative bien des voyageurs réticents à ce type de voyage. Pourtant, il y a bien des avantages à partir en voyage organisé. LIRE PLUS : De bourlingueur à néophyte dans un tout-inclus Voici quelques conseils que vous pourriez adopter pour les mettre en valeur auprès d'un client réticent. Réduire les irritants La première étape est de défaire l’image négative du circuit guidé. En voyage guidé, on part avec un spécialiste qui a peaufiné le circuit pour enlever tous les tracas et irritants que le voyageur pourrait vivre s’il était seul. Savez-vous vendre ? Pierre Bertucat.
Il y a quelque temps, je me trouvais dans une agence de voyages lorsqu’une personne, élégamment vêtue, entre et s’assoit devant un conseiller en séjour.
Celui-ci portait un costume bleu marine et une cravate sobre. « Bonjour Monsieur » « Bonjour Madame, comment allez-vous ? » lui répondit-il mécaniquement. « Eh bien, cela pourrait aller mieux. Mes collègues au bureau se moquent de moi », dit-elle d’une voix forte en prenant tout le monde à témoin. Tu es aussi blanche que mon lavabo, dit la réceptionniste à mon arrivée ce matin.Est-ce que tu te fais bronzer les nuits de pleine lune, me lance en riant le comptable.Et ma secrétaire m’accueille par : Tu n’as pas l’air très bien, es-tu malade ? Je vous avoue monsieur, je suis pas mal démoralisée ! Ce à quoi le conseiller lui répondit d’un ton neutre: « Chère Madame, que puis-je pour vous ? La cliente se recula sur son siège, le visage fermé et répondit d’une voix autoritaire : « Mais c’est beaucoup trop cher !