Le Buzz
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«Contrairement aux idées reçues, le buzz marketing s’appuie sur du contenu de qualité. Il n’est pas raisonnable d’envisager un message viral à moindre prix.» C’est ce qu’affirmaient des spécialistes du marketing lors de la conférence «Réseaux sociaux et Buzz marketing» qui avait lieu le 17 juin au Salon ONLINE 2009 à Paris. Hé oui… les Français «buzzent» plus que jamais et font des conférences avec des experts sur le sujet.
Si Twitter est une grande source d’information, c’est également un lieu important de création de contenu. Certains préfèrent s’exprimer, s’instruire, ou favoriser l’interaction et le débat. Les informations circulent vite, les bad buzz aussi. Pour les marques, le réseau social est un terrain glissant, qu’il faut emprunter avec parcimonie. Si ce peut être l’occasion d’échanger avec ses clients différemment, il faut tout de même de solides Community Managers pour gérer les critiques.
S’offrir un buzz positif sur la Toile, c’est possible avec l’«Advertposting». Un phénomène décrié dans la dernière newsletter du voyagiste on-line Directours .