Designprinciper för offentliga digitala tjänster | Användningsforum. Version 0.2, Augusti 2013. Syftet med principerna är att ge en utgångpunkt för att resonera om design av digitala tjänster i offentlig sektor. Principerna utgår från de designprinciper som brittiska staten tagit fram. Synpunkter? Kommentera nedan eller kontakta oss. 1. Utgå från behoven * * användarnas behov – inte myndighetens Designprocessen måste börja med att hitta och förstå användarnas verkliga behov. Vi använder ’behov’ som en strukturerande princip eftersom människor kommer till våra sajter för att lösa uppgifter utifrån de behov de har – inte bara för att hänga där. 2. Myndigheter ska bara göra det, som bara myndigheter kan göra. Genom att koncentrera resurserna där de gör mest nytta kommer vi att bygga bättre tjänster och spara mer pengar. 3.
I de festa fall börjar vi inte från noll. 4. Att få något att se enkelt ut är lätt; att göra något lätt att använda är mycket svårare – i synnerhet när de underliggande systemen är komplicerade. ”Är man stor måste man vara snäll.” 5. 6. 7. It i människans tjänst - en digital agenda för Sverige. Tjänster som skapar nytta. IT:s Roll för Samhälls- utveckling. Lätt och säkert att använda. Utbildning Kursupplägg Ipad för Seniorer.
Morfar som bor långt borta läser godnattsaga till barnbarnen via Skype. Ipad skapar närhet trots långa avstånd. Foto: Mia Andreen (vars pappa och barn syns på bilden) Ända sedan Ipad kom har jag tänkt att det borde vara en enklare väg för äldre utan datorvana att bli uppkopplade och kunna ta del av allt som Internet erbjuder. För har man aldrig suttit vid en Windows-dator så kanske det inte känns så logiskt att man exempelvis ska klicka på ”Start” för att stänga av datorn. En PC eller MacBook med fullfjädrat operativsystem har även väldigt mycket mer funktioner och inställningar osv än vad de flesta någonsin behöver. Så min idé som jag försökt sälja in till några har varit att erbjuda seniorer en kurs i Ipad-användning samt en Ipad till överkomligt pris.
Jag har inte haft något eget vinstintresse i detta upplägg men verkligen velat se någon göra verklighet av detta. Varför just Ipad? Whats in it for me? Kursupplägget för 6 tillfällen Målsättning med grundkursen: Deltagarna ska. Det behövs Infrastruktur.