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Présentation des grands axes du plan stratégique La Poste 2020 : Conquérir l'avenir. Présentation des grands axes du plan stratégique La Poste 2020 : Conquérir l'avenir Philippe Wahl, président directeur-général du Groupe La Poste a présenté ce jour au conseil d’administration les grandes orientations du plan stratégique La Poste 2020 : Conquérir l’avenir Ce travail est le fruit d’une consultation inédite de toutes les parties prenantes de l’entreprise : 150 000 postiers, les organisations syndicales représentatives, les associations d’élus et de consommateurs, les citoyens (au travers de conférences), et le Conseil d’administration.

Présentation des grands axes du plan stratégique La Poste 2020 : Conquérir l'avenir

La Poste (entreprise française) Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

La Poste (entreprise française)

Pour les articles homonymes, voir La Poste. La Poste est une entreprise française multimétiers, à la fois opérateur de services postaux (courrier, colis et express), banque, assurance, opérateur de téléphonie mobile, fournisseur de services numériques et de solutions commerce, commerce en ligne (marketing, logistique) et collecte et vente de données personnelles. La Poste et toutes ses filiales regroupées forment Le Groupe La Poste. La Poste : le temps de la dernière chance. Sauver La Poste, c'est agir sur deux leviers : l'entreprise et, dans toute la mesure du possible, son environnement -notamment le système de régulation-.

La Poste : le temps de la dernière chance

Pour mener à bien le changement, il faut s'appuyer sur la première richesse de l'entreprise : les femmes et les hommes qui la composent. Face au bouleversement du paysage européen et au triple ébranlement de l'univers postal (brutale irruption de la concurrence sur le courrier ; phénomène de substitution entre papier et courrier électronique ; mutation des postes traditionnelles vers de nouvelles activités comme la logistique), La Poste doit réagir, faute de quoi son existence même serait menacée. Les autres postes européennes se sont préparées, certaines depuis le début des années 1980, à ces changements. Pour La Poste, beaucoup de temps a été gaspillé. La Poste a, sur ce grand marché, des atouts indéniables à faire valoir. Un groupe multiactivité.

À la différence de la plupart des postes européennes, Le Groupe La Poste a choisi de rester multiactivité pour répondre aux besoins de tous ses clients et partir à la conquête de l’avenir, en toute confiance.

Un groupe multiactivité

Un modèle postal original La poste allemande s’est spécialisée dans la logistique lourde et la poste néerlandaise a misé sur l’express. La plupart des postes d’Europe du Nord ont cessé leur activité bancaire et remplacent leurs bureaux par des franchises. La Poste Mobile compte 1,2 million de clients. Le MVNO détenu par le Groupe La Poste et l'opérateur SFR résiste plutôt bien dans un secteur pourtant très chahuté.

La Poste Mobile compte 1,2 million de clients

La Poste Mobile comptait 1,2 million de clients à fin juin 2015. Alors qu'il a dépassé le million de clients l'année dernière, générant un chiffre d’affaires de 182 millions d’euros, le MVNO La Poste Mobile vient de nous informer qu'il comptait 1,2 million de clients juste avant l'été. Un chiffre stable par rapport au dernier pointage officiel qui date de mars. L'opérateur nous indique que ce chiffre est conforme aux objectifs commerciaux de l’année en cours, et que la croissance du parc se fait essentiellement sur les clients abonnés (+25% sur 1 an). Le numérique, facteur prioritaire à la Poste. Si Internet ne tue pas la Poste, Internet la rendra-t-il plus forte?

Le numérique, facteur prioritaire à la Poste

C’est le défi que doit relever le groupe public, mastodonte de plus de 260 000 salariés, face à l’effondrement de son métier historique, le courrier, qui représente encore la moitié de ses 22 milliards d’euros de chiffre d’affaires. «L’activité recule en moyenne de 5 à 7% par an depuis près de dix ans, constate Sonia Scharfman, secrétaire générale de la branche numérique. On sait maintenant que c’est structurel et inexorable.» Depuis le premier coup de boutoir donné par la carte Vitale, la dématérialisation s’accélère : le nombre de mails explose, le e-commerce a eu la peau de la VPC, la publicité en ligne a ringardisé les tracts publicitaires et les impôts payés en ligne ou la numérisation des factures et autres feuilles de paie enfoncent le clou. Les conséquences sur les comptes de l’entreprise et sur l’emploi sont très lourdes. Top 5 des services de livraison les plus proposés par les e-marchands français.

Colissimo est bien sûr l'option de livraison la plus souvent proposée.

Top 5 des services de livraison les plus proposés par les e-marchands français

Mais quelles sont les suivantes ? Quelle part de marché prennent les points de retrait et les expressistes ? Chiffres clés. Le plan stratégique « La Poste 2020 : Conquérir l’avenir » La Poste 2020 : Conquérir l’avenir Priorité au développement !

Le plan stratégique « La Poste 2020 : Conquérir l’avenir »

C’est le mot d’ordre du plan stratégique du Groupe La Poste pour 2020. Le cap est fixé, les premières actions ont commencé à porter leurs fruits et le déroulement du plan stratégique se poursuit pour redonner au Groupe une perspective durable de développement. Vers le monde des services. La dématérialisation érode les volumes du courrier mais dope les échanges de colis.

Vers le monde des services

Face aux évolutions du marché, la branche Services-Courrier-Colis entend rester l’acteur référent sur son territoire d’origine, tout en faisant des services de proximité un axe de développement. La nouvelle tournée des facteurs. La Poste en quelques dates. 1477 Louis XI n’eut de cesse de renforcer et structurer son Royaume, à cette fin il créa la Poste d’Etat, premier service postal public, mais à usage royal exclusif, ce qui lui permit de se tenir parfaitement au courant de l’état de ses provinces et de de ses vassaux.

La Poste en quelques dates

Il mit en place le système des relais. Histoires de Timbres N°22 - Louis XI on Vimeo 1603 première poste aux lettres d’Etat, à la disposition du public 1632 première carte des routes de Poste 1760 début de la distribution du courrier à domicile, d’abord à Paris.