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How social media and big data will unleash what we know. With this development -- as the world continues to become more and more social -- competitive advantage will come to those who understand what's happening better than their peers and can directly connect it to their business outcomes and other useful pursuits.

How social media and big data will unleash what we know

Social networks and enterprise social software has long been driven by two things: The connections between the people that use them and the information they share. Just as Facebook uses the insights gleaned through its analytics on how people behave to enable personalization and better user experiences, the same phenomenon has been happening on the Enterprise 2.0 side, most recently exemplified by last month's acquisition of Proximal Labs by Jive Software. While gleaning insight and contextualizing interaction in social environments is nothing new, the challenge in doing so has been pushing the boundaries of available technology for some years now.

BIG DATA, BIG CHALLENGE - ENQUETE. Un formidable gisement à exploiter Le déluge de données pousse l analyse un cran plus loin avec le big data.

BIG DATA, BIG CHALLENGE - ENQUETE

Toutes les entreprises anglo-saxonnes sont à l oeuvre. Leurs homologues françaises commencent à s y mettre. Leur objectif? Donner du sens aux va quantités de données non structurées émanant des clients. Interaction_of_social_media_and_big_data_large.png (Image PNG, 719x730 pixels) Neolane lance avec la V6, son application de 'Social Marketing'. Innovant. Neolane profite du passage en V6 de sa suite CRM Marketing pour lancer l'application 'social' (Cf. communiqué de presse).

Neolane lance avec la V6, son application de 'Social Marketing'. Innovant.

Le thème transversal retenu de cette version est la conversation marketing sur tous les canaux : email, social, iPhone... Après un lancement la semaine dernière aux USA, Neolane lance la version française de ses fonctions autour des réseaux sociaux. On y trouve des fonctions qui sont devenues des classiques déjà présentées dans un précédent article : Les consommateurs hyperconnectés apprécient la complémentarité des écrans.

Qui n’a pas déjà regardé un programme TV, tout en gardant un œil sur son PC, en consultant Twitter sur son smartphone ou encore en postant des photos sur son mur Facebook… “Le consommateur multi-écran n’est pas pour demain.

Les consommateurs hyperconnectés apprécient la complémentarité des écrans

Il existe déjà”, constate Econsultancy, dans l'étude “The multi-screen marketer”, réalisée à la demande de l’IAB. Ce qui suppose que les annonceurs, les éditeurs développent des contenus “optimisés, complémentaires et transférables”, d’un écran à l’autre, d’un appareil à l’autre. Les "tablonautes" encore plus actifs L’étude analyse les comportements des hyper-connectés, ceux qui disposent de quatre écrans (TV, ordinateur, smartphone et tablette), de trois écrans (TV, ordinateur et smartphone) et de deux écrans (TV et ordinateur). Conclusion : plus les téléspectateurs sont multi-équipés en appareils numériques, plus la propension à superposer les usages se développe.

Comment améliorer son référencement naturel avec le SSO (Social Search Optimization) ? En termes de stratégie, il était assez facile d’anticiper le fait qu’un réseau social tel que Facebook ne se cantonnerait pas longtemps à la simple recherche de personnes physiques.

Comment améliorer son référencement naturel avec le SSO (Social Search Optimization) ?

Le succès et l’audience ont fait de cette plateforme un lieu où les marques se doivent d’être à la fois présentes et pro actives. L’intégration des Fan Pages officielles pour les marques, le modèle économique des publicités au CPC, ont rendu cette idée de plus en plus concrète au fur et à mesure des évolutions majeures de Facebook. Infographie : La TV connectée en France. Aujourd’hui, les services de TV connectée les plus utilisés sont la télévision de rattrapage et la VOD.

Infographie : La TV connectée en France

D’autres services sont appréciés : le partage de vidéos (Youtube) et le partage de photos (Flickr, Picassa…), les services de visioconférence et les services de vie quotidienne (météo, horoscope, info trafic, guide télé). Ce sont ces services qui permettent d’enrichir l’expérience utilisateur. La totalité des dépenses des consommateurs sur leur téléviseur, en termes de publicité ou d’acte d’abonnement, représente un marché de 500 milliards de dollars.

C’est un marché de masse pour tous les grands acteurs de la TV ou de l’électronique. Peu de marchés sont aussi importants aujourd’hui, y compris en termes de volume : il se vend chaque année 7 à 8 millions de téléviseurs. "Connecté à la TV, le mobile va nous permettre de prolonger l'expérience publicitaire" TV connectée, consommation multi-écrans, publicité vidéo...

"Connecté à la TV, le mobile va nous permettre de prolonger l'expérience publicitaire"

Nombreux sont les apports du digital pour le géant de l'audiovisuel. Le directeur général d'e-TF1 revient sur les opportunités qu'il y décèle. Quel regard portez-vous sur cette année 2011 pour e-TF1 ? The New Rules of Social CRM. 11 New Year’s Resolutions for Nonprofit Social Media Managers. There’s no shortage of year-end-and-beginning blog posts about social media, but I thought I’d throw mine into the mix as well.

11 New Year’s Resolutions for Nonprofit Social Media Managers

I took some much-needed time off in December and was able to spend some down time reflecting on the future of social media and mobile technology for the nonprofit sector. The truth is I think it has only just begun and that we’re on the cusp of a radical transformation in how we use the Internet in our personal and work lives as well as how we use it to foster social good. But first steps first… 11 New Year’s resolutions for nonprofit social media managers: 1) Create a “Thank You” video(s) for your 2012 fundraising campaigns.

Many of your supporters are becoming overwhelmed with tweets, status updates, emails, texts, and print and broadcast media and because of that it’s getting more difficult for your “Thank You” message to stand out from all the noise. «Re-imagination» : Les tendances Internet 2013 par Mary Meeker (Kleiner Perkins) Comme chaque année Mary Meeker la grande papesse d’Internet associée chez Kleiner Perkins a dévoilé ses grandes tendances Internet 2013.

«Re-imagination» : Les tendances Internet 2013 par Mary Meeker (Kleiner Perkins)

Au menu, « Re-imagination », « Accélération mobile » et « changement de plateformes». 2,4 Milliards d’utilisateurs Internet dans le monde, une croissance tirée par les pays émergents La chine premier pays Internet compte 564 millions d’utilisateurs et a ajouté 264 millions d’utilisateurs de 2008 à 2012. Le taux de pénétration d’Internet est de 42%. Quel est l'intérêt de Pinterest ? Avec près de 8 millions d’inscrits et un temps moyen de 88,3 minutes par visiteur, Pinterest apporterait plus de trafic à des sites tiers que Google+ et se placerait en quatrième position de site "social" référent.

Quel est l'intérêt de Pinterest ?

L’outil en soi est assez simple, il consiste à “épingler” (pin) une photographie ou une information trouvée sur Internet sur le mur de Pinterest et la partager avec votre réseau. Le fait d’épingler cette photo ou une information est l’équivalent d’un like pour Facebook ou d’un +1 sur Google+. Très vite, chacun a compris l’intérêt de ce réseau comme vitrine d’exposition de produits. Pinterest : le nouveau réseau social visuel qui progresse exponentiellement. Pinterest, ce nom bizarre que notre cerveau a du mal à lire, ne vous dit sans doute rien. Enfin, pas encore. Pourtant il a été créé en 2010 et fonctionne toujours sur invitation… Aux Etats-Unis c’est déjà une mini-tornade parmi les réseaux sociaux et reddit-like illustrés. Il s’agit d’un mélange de Delicious (favoris), Reddit (buzz en tous genres) et Google+. Pinterest for brands : opportunity or fad?

Du SoLoMo au ToDaClo, quelles tendances pour 2012 ? Si l’on devait résumer l’année 2011, je pense que l’acronyme SoLoMo serait le plus populaire. Même s’il est indéniable que les médias sociaux et les terminaux mobiles ont complètement modifié les habitudes, l’internet d’aujourd’hui ne peut se résumer à ces trois notions. D’une part, car toutes les disciplines du web forment un grand ensemble et parce que l’avenir de l’internet est aux contenus, pas au SoLoMo.

Toujours est-il que le web de 2012 est très différent de celui que l’on connaissait il y a à peine 5 ans (cf. Le SoLoMo, nouveau buzzword ou véritable tendance ? Le SoLoMo, ce serait la nouvelle tendance de l’internet post-web 2.0, une vague de fond qui va une fois de plus tout changer. Après qu’à peu près tout le monde se soit mis au web social, est-ce l’étape suivante, ou un énième concept qui n’existe que dans la tête des prophètes du marketing numérique ? Loïc Le Meur a annoncé que le SoLoMo serait le grand thème de la conférence LeWeb 11.

Mais pour ceux qui ne sont pas encore au courant, il est grand temps d’expliquer le sens de cet acronyme étrange : Social, Local, Mobile. L’avenir serait dans ces trois mots. Gartner : le secret des ventes en ligne en 2015 sera... Avec l'essor des technologies mobiles, les tendances changent vite et le secteur de l' e-commerce ( ou des entreprises souhaitant vendre en ligne ) peut particulièrement en profiter. Encore faut-il trouver le moyen de séduire les clients et de leur faciliter la tâche. Le cabinet d'études Gartner, qui s'intéresse à l'avenir de l' e-commerce à l'occasion d'un symposium, affirme que les entreprises pourront générer en 2015 la moitié de leurs ventes Web en s'appuyant sur deux éléments : les applications mobiles et la présence sur les réseaux sociaux.

Les analystes s'appuient sur le fait que les interactions passent de plus en plus par les téléphones portables et que le temps de la consultation de portails sur un ordinateur de bureau ( ou même portable ) ne sera plus à terme le premier mode d'échange entre l'entreprise et ses clients : Leeaarn. « Aller simple vers le futur numérique » : 5 leçons de Gilles Babinet. ComScore : perspectives digitales pour 2013. Les meilleurs extraits de "Internet Marketing 2013" : Le trading media : les nouvelles valeurs du display. Etude : Comment capter le consommateur sur les écrans connectés ?