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Community Management: 10 erreurs à éviter | En 10 points... | Bu
Je suis tombée ce matin sur un article du Journal du Net sur les 10 erreurs du chef de projet débutant . Ce billet m’a donné envie de tenter de faire la même chose pour le Community Management, métier en vogue actuellement, dont la définition est vaste (et pourra faire l’objet d’un prochain billet, si vous le souhaitez !) Je ne souhaite pas donner de leçon à travers cet article, mais proposer des pistes de réflexion sur les erreurs classiques à ne pas reproduire, lorsque l’on débute dans le domaine !
Charticle: PR and Social Media, a Five Year View - The Steve Rub
The Clip Report: An eBook on the Future of Media In the early 1990s when I began my career in PR there were clip reports. These were physical books that contained press clips. It seems downright archaic now but that’s how I learned about the press - by cutting, pasting up and photocopying clippings.
[Naro] minded: Pourquoi une agence de communication DOIT avoir u
L'important dans un blog, c'est son incarnation. C'est l'auteur derrière le contenu. Exactement comme dans une agence. Changez les personnes d'une agence, les budgets changent, le consultant ou l'associé est essentiel à la performance de la communication et à la relation client.
Sur le Net, des journalistes se muent en animateurs pour doper l
Cette adresse e-mail n'est pas valide ou ne correspond pas à celle de votre abonnement et / ou de votre inscription au Monde.fr. N.B. : si votre adresse e-mail est de la forme "@club.lemonde.fr", veuillez contacter notre service clients .Cette adresse e-mail n'est pas valide ou ne correspond pas à celle de votre abonnement et / ou de votre inscription au Monde.fr. N.B. : si votre adresse e-mail est de la forme "@club.lemonde.fr", veuillez contacter notre service clients .
Sur le Net, des journalistes se muent en animateurs pour doper l
Ci-dessous, ma réponse à un article, publié hier, de journalismes.info , "web-observatoire du journalisme sur Internet", à propos de la modération. Papier qui se termine ainsi: "La solution réside peut-être alors dans l’absence totale de modération – à condition de modifier le régime de responsabilité juridique pour les propos tenus." C’est, à mon sens, réduire le débat à son aspect le moins pertinent: les risques pénaux ne sont pas tout, pour ne pas dire qu’ils ne sont rien (ou presque) – d’autant moins que la loi, qui ne nous impose de modérer qu’après avertissement, fait preuve d’énormément de bienveillance à notre égard. Sur Internet en général et sur les sites d’info en particulier, c’est bien autre chose qui se joue là, la capacité du Web à devenir autre chose qu’un ring de boxe, à additionner plutôt qu’à annihiler, à produire de l’intelligence collective et pas de la bêtise de masse.
La modération n'est ni laxisme ni censure - Nouvelle formule - L
Entre laxisme et censure, la modération des commentaires sur le
En revanche, nous avons contacté les responsables du site de Libération, qui reconnaissent « tâtonner » pour la modération. Aux débuts du site, les commentaires étaient modérés a priori, Conciléo jouait donc un rôle essentiel... et problématique, de l'aveu même des journalistes « Conciléo c'est une ligne dure, ils sont moins au courant de l'actualité, ils n'ont pas notre sensibilité. » Depuis janvier, Libération teste donc une nouvelle formule : si un commentaire leur pose problème, les internautes peuvent le signaler. Les commentaires signalés deux fois sont supprimés par Conciléo. Mais la rédaction reçoit la liste de ces messages supprimés et peut, le cas échéant, les revalider.
Les communautés UGC (user generated content) - Marketing Profess
L’UGC est le nouveau mot à la mode pour tout nouveau business model sur Internet. Mais qu’est ce que l’UGC ? UGC pour user generated content, comprenez le contenu généré par les utilisateurs. Initié par les forums puis Wikipédia, l’UGC s’est fortement développé avec la mise à disposition d’outil Web 2.0. Ces nouveaux outils du web ont permis aux utilisateurs de prendre la parole très facilement et ainsi de créer progressivement leurs propres contenus.
Identifier des communautés et cartographier des relations sur Tw
Heutzutage haben die Menschen oft die Qual der Wahl, denn die Vielfalt, die eigentlich ein Vorteil sein sollte, entpuppt sich schnell als undurchschaubares Wirrwarr. Auch im Bereich des Mobilfunks verhält es sich nicht anders, denn es gibt heute eine Vielzahl an Tarifen und Optionen. Während sich das Risiko, sich womöglich für etwas Falsches zu entscheiden, bei den Prepaid-Tarifen noch in Grenzen hält, ist die Gefahr bei Handyverträge schon etwas größer, denn hier legt man sich nicht selten gleich dauerhaft fest – im schlimmsten Fall schließt man einen Vertrag ab, der sich auf eine Laufzeit von 24 Monaten erstreckt und man hat keine Möglichkeit, da wieder heraus zu kommen.
Stagiaire dans une grande agence de publicité, Mlle X est une jeune fille très douée en marketing-communication mais aussi avec un ordinateur entre les doigts. Car Mlle X a toujours désiré travailler dans le secteur de la communication digitale (de la communication avec du digital dedans ou du digital avec de la pub dedans peu importe). Mais Mlle X est déçue de la place et du rôle des pôles digitaux (c’est comme cela qu’on appelle ceux qui bossent sur internet) dans les agences de pub . Alors Mlle X a décidé d’écrire ce qu’elle voyait de l’intérieur de l’agence . A la lecture de ce témoignage, vous comprendrez donc que je ne dévoile pas l’identité de Mlle X. Telle est l’étiquette que l’on nous donne et que l’on finit par s’auto-donner lorsqu’on est un pôle digital au sein d’une grande agence de publicité (j’entends par là avec un réseau mondial, des commerciaux qui parlent anglais, des DC aux baskets fluos qui mettent les pieds sur la table et des lions dorés).