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Zara confirme la bonne résistance des chaînes  Le groupe espagnol Inditex a dégagé des profits supérieurs aux attentes malgré la crise. Dissertations, commentaires composés, notes de recherche et mémoires - DissertationsGratuites.com. D finition Fid lit : Le glossaire illustr du marketing.

La fidélité du consommateur est une notion difficile pour laquelle il existe d’ailleurs de très nombreuses définitions.

D finition Fid lit : Le glossaire illustr du marketing

De façon basique, la fidélité peut être définie comme un comportement par lequel un consommateur répète des achats d’un produit ou service au bénéfice d’une même marque ou d’une même enseigne. Dans un cadre plus académique ou "universitaire", la définition d’une situation de fidélité mentionne généralement l’existence d’un attachement à la marque et d’une procédure de choix (évaluation et décision) consciente ou inconsciente du consommateur résultant d’attitudes éprouvées à l’égard de la marque.

Il existe dans la pratique différentes formes de fidélité du consommateur : fidélité recherchée fidélité induite fidélité multiple ou partagée fidélité exclusive. Définition Part de marché. La part de marché est un indicateur clé qui permet de préciser l’importance d’un produit, d’une marque ou d’une société sur son marché pour une période donnée.

Définition Part de marché

La part de marché se calcule par le ratio : ventes de la marque / ventes totales sur le marché. Les ventes peuvent être exprimées en valeur monétaire (C.A.) (voir PDM valeur) ou en volumes de produits vendus (voir PDM volume). Par définition, la somme des parts de marché des offreurs est égale à 100 %. ZARA, H&M, UNIQLO La guerre des trois aura-t-elle lieu ? Imaginons une table de poker dans un salon de jeu feutré.

ZARA, H&M, UNIQLO La guerre des trois aura-t-elle lieu ?

Après des heures de bataille, ne restent plus que trois joueurs. Les piles de jetons placées devant eux n'ont pas les mêmes hauteurs, mais tous s'observent et attendent la prochaine carte forte qui sera abattue... Définitions et méthodes - Chiffre d'affaires (statistique d'entreprise) Définition Le chiffre d'affaires représente le montant des affaires (hors taxes) réalisées par l'entreprise avec les tiers dans l'exercice de son activité professionnelle normale et courante.

Définitions et méthodes - Chiffre d'affaires (statistique d'entreprise)

Il correspond à la somme des ventes de marchandises, de produits fabriqués, des prestations de services et des produits des activités annexes. Fiche entreprise ZARA FRANCE - 348991555 - Retrouvez la fiche de l'entreprise ZARA FRANCE. Zara. Les secrets de l'incroyable succès de Zara. Champagne, petits-fours et concert de rock: ce 14 mars, Zara inaugure son spectaculaire magasin à l'angle de la 5e Avenue et de la 52e Rue, dans le triangle du luxe, à New York.

Les secrets de l'incroyable succès de Zara

Des filles perchées sur des stilettos vertigineux prennent la pose en toisant les photographes. La vraie star de la soirée est plus discrète. C'est cette femme blonde en robe rose fuchsia qui a un mot aimable pour tous ceux qui l'approchent: Flora Perez est l'épouse d'Amancio Ortega, 76 ans, fondateur d'Inditex, première fortune d'Espagne et cinquième du monde avec 37,5 milliards de dollars, selon le magazine Forbes. Sociétés : Zara, les secrets de la méthode Inditex  Zara, la marque leader du groupe Inditex, a bâti son succès sur une stratégie originale et offensive dans le monde de la mode et du textile.

Sociétés : Zara, les secrets de la méthode Inditex 

L'invention de la «fast fashion» Coller à la demande des client(e)s. C'est le credo de Zara qui a construit toute son organisation autour de cette obsession. «Nous pouvons créer une collection en quatre semaines, voir deux si le marché l'exige», explique régulièrement Amancio Ortega. ZARA : success story à l'espagnole - GFDE 13. ZARA : success story à l'espagnole Amancio Ortega, Castille, top mondial de la vente en détail de mode, l'une des chaînes incontournables de toutes les serial shoppeuses...

ZARA : success story à l'espagnole - GFDE 13

Autant de mots qui nous font immédiatement penser à l'un des comptes de fée les plus connus du monde de la mode. En effet, parti de rien, issu d'un milieu modeste, Amancio Ortega (qui abandonne l'école à 14 ans) décide de concevoir avec des amis un petit pull shetland. Ce qui n'aurait pût être qu'un simple modèle de plus tombant dans les oubliettes, le nouvel article remporte un franc succès, et grâce aux bénéfices engrangés, Ortega se lance dans l'aventure de sa vie: il ouvre sa première boutique en 1975, à Corogne...le géant Zara est né!

Son concept? Zara performance commercial. Croissance soutenue pour Inditex et sa marque phare, Zara. Le groupe espagnol, déjà numéro un mondial du textile en chiffre d'affaires, a dégagé en 2011 le meilleur bénéfice du secteur, doublant son rival suédois H&M grâce à sa stratégie d'expansion internationale.

Croissance soutenue pour Inditex et sa marque phare, Zara

Satisfaction et fidélité clients. Zara déshabille la concurrence. Amancio Ortega a fait du groupe espagnol le leader mondial de l’habillement.

Zara déshabille la concurrence

Découvrir au sommet du classement annuel des milliardaires, réalisé par le magazine américain « Forbes », un spécialiste des télécoms et le roi de l’informatique n’a rien de surprenant. Carlos Slim, le Mexicain, et Bill Gates restent abonnés aux premières places. En revanche, l’apparition sur la troisième marche du podium d’un Espagnol, Amancio Ortega, 77 ans dans quelques jours, et 57 milliards de dollars en poche, surprend. D’autant qu’il s’est illustré dans un secteur en difficulté partout sur la planète : le prêt-à-porter.