Belén Girona Zambudio
Roberto Espinosa | Blog de Marketing y Ventas. Marketing De Servicios. Recursos humanos y marketing, unidos para la gestión de talento. La actual era disruptiva y las nuevas exigencias por parte de los consumidores están generando usuarios cada vez más selectivos con la información a la que se exponen. Dicha situación incrementa la necesidad de buscar nuevas estrategias de marketing de fidelización y captación de usuarios, tanto externos como internos (empleados). Los empleados cada vez son más exigentes con su puesto de trabajo y la cultura corporativa de la compañía a la que optan. ¿Por qué deben “consumir” ese trabajo o conformarse con el que tienen?
Según el último estudio de Manpower Group sobre escasez de talento, ganarse a los mejores empleados es cada vez más complicado para el 38% de los empleadores. Esto supone un cambio organizacional (se buscan empresas más dinámicas) y un cambio personal (se necesita humanizar) que genera nuevas tendencias en la gestión del talento con el fin de hacer una empresa más atractiva: que fidelice y que atraiga talento. 1. Esta es la tarea fundamental de los managers. 2. 3. 4. 5.
Concepto y ejemplos de estrategias de marketing. Las estrategias de marketing, también conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o estrategias comerciales, consisten en acciones que se llevan a cabo para alcanzar determinados objetivos relacionados con el marketing, tales como dar a conocer un nuevo producto, aumentar las ventas o lograr una mayor participación en el mercado.
Para formular o diseñar estrategias de marketing, además de tomar en cuenta nuestros objetivos, recursos y capacidad, debemos previamente analizar nuestro público objetivo, de tal manera que en base a dicho análisis podamos, por ejemplo, diseñar estrategias que nos permitan satisfacer sus necesidades o deseos, o que tomen en cuenta sus hábitos o costumbres. Veamos a continuación algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cada elemento que conforma la mezcla de marketing: Estrategias para el producto El producto es el bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores.
Estrategias para el precio. Estrategias de Marketing para Tu Negocio: Tipos de Estrategias de Marketing que Debes de Conocer. El marketing consiste en poder planificar, con bastante garantía de éxito, el futuro de tu negocio. Basándose en crear diferentes tipos de estrategias para poder enfrentar las demandas del mercado. Para los mercadólogos las estrategias nos sirve como guía para posicionar nuestro producto, así como también para desarrollar tareas especificas en los distintos aspectos del marketing mix (precio, promoción, plaza, producto). Entonces sabiendo lo importante que es la estrategia en marketing y que sirve como punto de partida para todo lo que hagamos; aquí les dejo tiposde estrategias que el marketing realiza y que deben de conocer para poder usarlas en su negocio, o al menos, si no las aplican todas saber que existen estrategias para cada aspecto de su negocio y que si no les va bien es porque quizás, necesiten usar algunas de ellas.
Tipos de EstrategiasEstrategias nacionales, regionales y locales. Estrategias competitivas. Estrategias del producto. Estrategias del mercado. Estrategias de precio. Plan de Marketing Digital paso a paso. El plan de marketing digital constituye la base sólida para desenvolverse y gestionar cualquier marca en el mundo digital. Sin embargo, son muchas las empresas y profesionales que se aventuran en el entorno digital sin ningún plan.
Es cómo decidir viajar y hacerlo sin rumbo y hacia dónde nos lleven la casualidad o la curiosidad. Con el plan de marketing digital fijas una meta concreta para tu viaje y decides con qué medios vas a llegar a ella. El plan de marketing digital es parte del Plan de Marketing y debe estar alineado con los objetivos de negocio, junto con las demás actividades de comunicación. ¿Cómo hacer un plan de marketing digital? El esquema de un plan de marketing digital es el mismo del Plan de Marketing global. 1ª fase. Debemos analizar la situación digital de la empresa tanto interna como externa. Checklist digital En cuanto al análisis externo, debemos investigar y extraer conclusiones de: – Influencers, intermediarios, colaboradores estratégicos, co-marketing, etc.
Plan de Marketing Digital Definición de Objetivos - miguelangeltrabado.es. Continuamos con la octava entrega de la serie “cómo crear un plan de marketing digital paso a paso”. Hace dos semanas, el post tenía como tema central el público objetivo y el buyer persona y para continuar aportando valor a la serie, el título del post de hoy es “Plan de Marketing Digital Definición de Objetivos” Para finalizar, si te perdiste los artículos anteriores de esa serie cómo crear un plan de marketing digital paso a paso puedes leerlos en los siguientes links: Objetivo es un resultado específico que una persona o entidad desea conseguir en una franja de tiempo definida utilizando recursos disponibles.
Los objetivos son fundamentales para alcanzar metas más grandes. Al definir una estrategia es fundamental definir objetivos que nos permitan controlar y medir dicha estrategia. Imaginemos que estamos implementando una estrategia de Inbound Marketing para nuestra tienda online. 100.000 visitas10.000 leads1000 conversiones100 promotores Ejemplos de Objetivos cuantitativos: AlCANZABLE. Tipos de comercio electronico - Ejemplos ventajas y desventajas – GoSpaces. Muchas cosas han cambiado con la popularización del uso del Internet. Desde la forma de comunicarnos con otras personas que están lejos, hasta la manera de hacer negocios. El comercio electrónico está teniendo un crecimiento increíble y cada día más negocios se suman a esta nueva forma de comercialización.
Es posible que ahora que estás por emprender un negocio ya conozcas las ventajas que puede proporcionarte, sin embargo hay algunos datos sobre el comercio electrónico que debes conocer antes de lanzarte a este, relativamente nuevo, medio. ¿Qué es el comercio electrónico? En primer lugar, vamos a aclarar el término para asegurarnos de que estamos en el mismo canal. El comercio electrónico o ecommerce es, en pocas palabras, la compra y venta de bienes o servicios a través de Internet en el cual las transacciones o condiciones de venta se realizan electrónicamente.
Tipos de comercio electrónico B2B (Business to Business) Diseñado por Freepik B2C (business to consumer) C2B (Consumer-to-Business) Facebook ya puede gestionar transferencias y pagos en España a través de Internet. Facebook es la red social más grande del mundo. Cuenta con unos 1.600 millones de usuarios, 21 millones en España. Y está dispuesta a seguir creciendo, no solo en usuarios, sino también a través de los servicios y productos que pone al alcance de estos.
Uno de ellos es esta plataforma que en Estados Unidos ya funciona desde hace un año y permite hacer transferencias y pagos vinculando una tarjeta de débito a Facebook Messenger, el segundo servicio de mensajería instantánea más usado del mundo por detrás de Whatsapp (también propiedad de la compañía regida por Mark Zuckerberg). La compañía todavía no ha aclarado como se va a implantar este servicio en España y en el resto de la zona euro. Una vez logró el beneplácito irlandés, las normas financieras europeas obligan a la empresa a notificar al resto de bancos centrales de la eurozona que están en el mercado, como aclara la propia empresa de Palo Alto (California). 11 Herramientas para desarrollar un plan de marketing digital. Un plan de marketing digital contempla muchísimos aspectos que la mayoría de profesionales del marketing sabe plasmar en una hoja de ruta. La mayoría de veces suele reflejar a grandes rasgos los siguientes puntos: DAFO de la empresa en cuestión.
Aquí podríamos incluir una auditoria completa del estado actual.Estudio de la competencia, principalmente en el terreno digital.Objetivos del plan de marketing digital.Plan de ejecución o calendarios de acciones: Aquí entra la parte estratégica y táctica.Plan de medición de la evolución y resultados del mismo.Recursos económicos y humanos necesarios. Cuando se lleva esto a la práctica, una de las preguntas clave es: ¿Qué herramientas necesito para desarrollar este plan de marketing digital? Estas herramientas tienen que servir para llevar a cabo alguna tarea que no puedas hacer de forma manual o para automatizar una tarea que llevaría mucho tiempo. Las herramientas escogidas deben solucionar los siguientes ámbitos: 6 factores que influyen el comportamiento del consumidor | Marcas & Mentes. El comportamiento del consumidor se refiere a la observación y estudio de los procesos mentales y psicológicos que suceden en la mente de un comprador cuando éste elige un producto y no otro, con la finalidad de comprender el motivo por el que sucede de esa manera.
La primera etapa de la compra siempre inicia cuando el consumidor identifica el bien, sea éste un producto o un servicio, que necesita y luego lo selecciona con el ánimo de satisfacer aquella necesidad. Este binomio necesidad-satisfacción subyace a todo el proceso de decisión y acción de compra y las dinámicas de psicología de consumo. Al seleccionar el producto, el individuo estima la cantidad que está dispuesto a gastar por el mismo. Justo antes de la compra del bien el consumidor analiza los diferentes precios de la gama de ofertas entre las cuales puede seleccionar y satisfacer su necesidad. Además del precio, existen otros factores relevantes que influyen en la elección de los consumidores: 1. 2. 3. 4. 5. 6. FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR (Resumen final) - Articulos.
Lic. Patricia Nieto Garcia patricianieto@tigo.com.py FACTORES CULTURALESCultura - Conjunto de modos de vida y costumbres, conocimientos y grado de desarrollo en una época de un grupo social. Incluye los valores. Cada país, y dentro de él, cada región, tiene su cultura propia. FACTORES SOCIALESGrupos de referencia - Influyen sobre la persona a través de conductas específicas o estilos de vida. FACTORES PERSONALES* Edad y etapa en el ciclo de vida - Nuestros hábitos de compra y nuestras decisiones varían de acuerdo a nuestra edad y laparte del ciclo de vida en la que estemos. . * Ocupación y circunstancias económicas - La ocupación que uno tenga determina el nivel de ingreso que la persona. . * Estilo de vida - Modo o forma de comportarse de la persona a través de su vida, expresado por medio de actividades queemprende, intereses que manifiesta y opiniones que tiene con referencia a situaciones o hechos.
. * Motivación - La motivación es una fuerza interna que lleva a la persona a la acción. 7 pasos para construir mejores relaciones con los clientes. Construir relaciones duraderas con los clientes o, incrementar su lealtad hacia la marca, hacia la compañía o hacia los productos y servicios de la misma, se están convirtiendo con el paso del tiempo en una estrategia cada vez más perseguida.
Sin embargo, conseguir alcanzar un mínimo de resultados, dentro de una estrategia tan amplia y que implica en ocasiones a personal subcontratado, no es en modo alguno sencillo de alcanzar. Aquí ofrecemos 7 pasos claves –aunque no los únicos- para alcanzar un mínimo de objetivos en la mejora de las relaciones con nuestros clientes. Construir un contexto que favorezca las relaciones con los clientes no es una teoría, en modo alguno nueva, pese a que nuevos términos y no pocos conceptos han aparecido sobre todo pronóstico para construir un nuevo paradigma.
¿Cuáles son los 7 pasos para construir mejores relaciones? Paso 1: Recoger información precisa y actualizada sobre los clientes Paso 2: Conocimiento del producto. Comportamiento del consumidor - Estrategia de marketing y comportamiento del consumidor. 5 tácticas para mejorar la relación cliente - empresa. Actualmente, los consumidores tienen más información al alcance de su mano, son más fuertes, inteligentes y autosuficientes que nunca, lo que representa un gran reto para las compañías que buscan satisfacer sus expectativas y ganar su confianza. Para ayudar a descifrar este dinámico vínculo, Zendesk, empresa de cómputo en la nube, presenta cinco aspectos que toda empresa debe considerar para construir relaciones sólidas con sus consumidores: 1. Adelántate a los problemas Construir una relación leal y a largo plazo requiere de comunicación constante, y en el ámbito de los negocios esto no es diferente. 2.
Mantener a tus consumidores felices puede resultar la forma más efectiva de captar nuevos clientes, lo que se conoce como un efecto positivo de la economía del ‘promotor’, ya que éstos al sentirse valorados y cuidados no dudarán en recomendar tu marca. 3. 4. 5. Escrito originalmente por Zendesk. Características del producto. El Product Mix. El Product Mix se puede definir como el conjunto de atributos que se incorporan al producto como lo es el diseño, marca, envase y calidad, estas características logran cubrir en cierto aspecto las exigencias del consumidor.
Estas características pueden ser tangibles e intangibles, como su nombre lo indica: tangible que puede ser palpable a los sentidos como lo son el peso, forma, color, textura, etc., e intangibles que no se pueden palpar por ejemplo, imagen de la marca, garantía, servicios, beneficios, etc. Se puede decir también que de esta mezcla de elementos o características depende la aceptación del producto en el mercado, estos elementos deben ser debidamente aplicados para que el producto tenga una imagen o apariencia positiva en el mercado. El consumidor no solo compra un producto para satisfacer una necesidad especifica sino que sean agradables al utilizarlo y representa valores afectivos. Hay unos factores ilustrativos que definen un buen diseño según R. Hondscambe. Tipos de procesos productivos. | Dirección de la producción. Para desarrollar nuevos productos el último paso a dar es las selección del proceso productivo.
El diseño del proceso especifica como se desarrollarán las actividades que la función de producción debe realizar. Las necesidades del mercado se pueden satisfacer utilizando diferentes funciones de producción. Existen cinco tipos genéricos de funciones de producción: proyecto, artesanal, lotes, masa, continua y flexible. La producción por proyectos se ocupa de obtener productos individualizados que satisfacen las necesidades específicas de cada cliente.
Construcción de un barco. La producción por lotes (discontinua o intermitente) y la producción artesanal (taller de trabajo) se caracterizan por fabricar un volumen pequeño de una gran variedad de productos. Taller de reparación de vehículos. Bolígrafos. Proceso de fabricación del papel. El intercambio de las partes requiere un ensamblaje sencillo y proporciona una serie de ventajas: La producción en masa es intensiva en capital. Me gusta: Estrategias de fijación de precios de productos | Pequeña y mediana empresa - La Voz Texas. Métodos de fijación de precios - Territorio Marketing. Las estrategias de precios se ven limitadas por: Los costesPor la curva de la demandaPor las políticas de precios de la competencia y otros factores del entorno Los diferentes métodos de fijación de precios son: Se fija el precio mediante márgenes o porcentajes sobre el coste total. Este sistema ignora los precios los competidores, la demanda actual y el valor que los consumidores asignan al producto, además del valor percibido.
Método de fijación de precios: precio objetivo Este sistema también se calcula sobre el coste. Método de fijación de precios: basados en la demanda Este tipo de métodos toman como punto de partida el precio que los consumidores estarían dispuestos a pagar por un bien o servicio, esto se puede hacer: Determinación del precio para atrás a partir de la demanda Primero se calcula el precio que está dispuesta a pagarla demanda y después se estudia si con los costes que tenemos se pueden tener beneficios.
Determinación del precio por margen en cadena. 12. Canales de distribución. Tipos de canales de distribución. Instrumentos de comunicación comercial | Lado Salvaje. Medios de comunicación: Prensa - Televisión - Internet - Radio. Los medios de comunicación.