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Marketing collaboratif

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Marketing collaboratif. Ecrit par B.Bathelot, mis à jour le .

Marketing collaboratif

Glossaires : 1001 Marketing Le marketing collaboratif est un ensemble de techniques et pratiques marketing par lesquelles on associe le consommateur à la prise de décision marketing. Par son caractère interactif et ses faibles coûts de contact, le développement d’Internet a favorisé le développement des pratiques de marketing collaboratif.

Le marketing collaboratif peut par exemple être utilisé pour la conception d’un produit (co-création produit), pour la création d’une marque ou pour la création d’un message publicitaire ou slogan. Outre le fait d’aller à la « pêche aux idées », le marketing collaboratif permet de susciter un intérêt et une implication des consommateurs sollicités et souvent de provoquer des recommandations. La notion de marketing collaboratif peut également s’appliquer au domaine des études marketing lorsque le consommateur partenaire est réellement acteur et générateur d’idées. Des exemples de pratique de marketing collaboratif : Système de veille collaboratif [Video]

La pratique de la veille économique a beaucoup évolué au cours de ces quinze dernières années.

Système de veille collaboratif [Video]

Comme nous l’explique Siham Harroussi, au début de cette période, la veille et l’intelligence économique était réalisée par une ou deux personnes dans des grandes sociétés exclusivement. Les notions de réseaux et d’interaction n’existaient pas à cette époque. Les pratiques ont ensuite évolué vers une mutualisation de la veille et depuis cinq ans le système de veille est collaboratif, c’est à dire alimenté par les collaborateurs. Quelles sont les principales difficultés pour manager un système collaboratif ? La première réside dans l’implication et la sensibilisation des personnes utilisatrices du système. Invité : Siham Harroussi, Docteur en Veilles et Intelligence Compétitive et Responsable Veille & Intelligence Economique du Groupe Humanis Animateur Stratégie & Intelligence économique : Jérôme Bondu, dirigeant d’Inter-Ligère.

Production & Réalisation : Bernard Berge (Yodise TV) Coca-Cola : bad buzz pour sa campagne collaborative - PubdeCom. 5 exemples concrets de marketing collaboratif client. Les PME sont assez peu familières des méthodes de marketing collaboratif (alias collaboratif client) qui leur permettent de faire participer ses clients à l’offre de l’entreprise et à son amélioration.

5 exemples concrets de marketing collaboratif client

C’est pour cette raison que l’on peut se poser la question : quand la co-création et le collaboratif sont-ils appropriés à mon entreprise ? Dans quelles situations dois-je m’y intéresser ? Qu’avons-nous à gagner avec ce type de pratique ? Voyons ici la réponse à cette question et comment cela se traduit concrètement au travers de 5 exemples choisis. [Pour une défintion du “marketing collaboratif”, vous pouvez écouter ce podcast sur Visionary Marketing ou lire cet article sur e-Marketing.fr ou celui-ci sur ClientauCoeur.com] Marketing collaboratif : les PME peuvent-elles embarquer leurs clients dans leur aventure ? Pour résumer, on utilise le Collaboratif Client : Méthode utilisée : les comités consultatifs clients. Exemple 2 : pas de contenu similaire. Marketing collaboratif : une indispensable culture du changement.

Podcast: Lire dans une autre fenêtre | Télécharger (Durée: 9:45 — 15.6MB) Le Focus group ou le Crowdsourcing sont beaucoup moins exigeants que le véritable marketing collaboratif, qui va amener un travail en commun et en profondeur avec ses clients et va nécessiter ‘l’instauration d’une véritable culture du changement.

Marketing collaboratif : une indispensable culture du changement

Lidia Boutaghane a une longue expérience de la relation client qu’elle met au service de ses clients. Depuis 2005, elle a été pionnière dans les approches collaboratives du CRM, et notamment de la notion de client collaborateur ainsi que la nécessité d’une politique multicanal. Dans cette interview fondamentale, Lidia répond à mes questions sur ce que veut dire “mettre le client au cœur”, la collaboration, le Crowdsourcing et … l’avenir du marketing. Car avouons-le, un marketing, et il y en a encore beaucoup, qui ne met pas le client au cœur, on se demande bien à quoi ça sert !?

La collaboration client, affaire de temps, de maturité et de conduite du changement. Marketing collaboratif ou la parole aux consommateurs.