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© Michel-Yves Schmitt Lorsque l'on évoque la notion de lead, on cherche à désigner un contact qualifié (que l'on connaît bien a priori) et en phase d'achat. Plus globalement, le lead peut être perçu comme un contact qualifié et prêt à effectuer n'importe quelle action en rapport avec votre activité (achat et devis en ligne, demande de rendez-vous ou de documentation, abonnement à la newsletter, etc.). Savoir générer du lead est primordial surtout dans les périodes de ralentissement économique.