Facebook : le "social reader", un eldorado compliqué pour les médias. Le Monde.fr | • Mis à jour le | Par Flavien Hamon et Xavier Ternisien Entre désillusion, lassitude, modifications importantes du fonctionnement et exaspération, les social readers tiennent-ils leurs promesses ?
Ont-ils vraiment un intérêt, tant pour les lecteurs, que pour les médias ? C'est ce dont étaient persuadés plusieurs titres de presse anglo-saxons lorsqu'ils ont lancé à la fin de l'année 2011 leur application de lecture sociale. Certains médias ont fait le choix de la développer en l'intégrant à Facebook, comme The Guardian, d'autres, d'intégrer cette fonction directement à leur site, comme Yahoo! Et The Independent. En France, L'Express fut le premier titre de presse à sauter le pas le 2 février, en intégrant la lecture sociale sur son site Internet. Pourquoi créer une page facebook pour son business ?
Facebook s’est imposé depuis plusieurs années comme LE réseau social où il faut être.
Pourquoi ? Le fait que quelques 850 millions d’internautes soient inscrit sur cette plateforme suffit à répondre à cette question. Pour communiquer efficacement sur Facebook et échanger avec sa communauté, il faut choisir une plateforme adaptée. Si le réseau social a officiellement mis à disposition des pages d’entreprises, beaucoup d’organismes ne savent pas encore différencier les pages, des profils, des groupes. Rectifions ensemble ce problème. Www.opinion-way.com/pdf/innovations/OpinionWay-DDB-Fans-de-marques-Facebook.pdf.
Qui sont les utilisateurs de Facebook les plus actifs ? EasyJet organise un jeu sur Facebook. Saurez-vous trouver vos amis ?
EasyJet organise, avec 1000mercis, un jeu gratuit autour de leurs photos publiées sur Facebook. Les joueurs sont invités à participer au jeu de Memory : ils doivent associer, par pair, leurs portraits pour remporter des cadeaux. La compagnie aérienne low cost a envoyé un e-mail à ses clients pour les avertir de l’opération EasyJet Memory. Cette opération permet à EasyJet de qualifier sa base de données clients en demandant de remplir des informations en échange d’un bonus de dix secondes supplémentaires pour jouer : aéroport de départ, code postal, votre ville, votre pays et le numéro de téléphone mobile (option).
La compagnie aérienne enrichit également sa base de nouveaux prospects : les joueurs sont incités à inviter leurs amis Facebook à jouer et à parler de l’opération sur leur mur. EasyJet dessert plus de 600 lignes dans 29 pays, à l’aide de 192 avions. Quelles marques ont le meilleur engagement sur Facebook ? Facebook : les 10 chiffres à retenir du premier trimestre 2012. Alors que Facebook devrait effectuer son introduction en bourse prochainement, l’entreprise cherche à paraître plus transparente.
Le but est de rassurer à la fois les futurs investisseurs et la SEC (commission américaine chargée du contrôle des marchés financiers). Au vu des chiffres, il s’agit clairement du premier réseau social dans le monde, quelque soit la variable étudiée : qu’on s’intéresse au nombre d’utilisateurs, au temps passé sur le réseau ou bien aux revenus générés. Aujourd’hui, Facebook dévoile un certain nombre de chiffres qui démontrent une fois de plus sa domination.
Au niveau de la publicité, on notera également une augmentation de 41% du CPM (coût pour mille affichages) sur un an, 23% pour le CPC (coût par clic), et une baisse de 6% du taux de clic (CTR). Brésil : les cintres C&A sont connectés à Facebook. Brazil retailer using Facebook likes… on its clothing hangers. Facebook is constantly absorbing our real-life data that we contribute to the social network, but one Brazilian clothing store is taking Facebook’s data and throwing it back into the physical world.
The store, C&A, is putting “real-time Likes” counters on its hangers in retail locations around Brazil. The Like data is taken from C&A’s Facebook page, where the company has listed its various wares for people to interact with. When a person Likes an item, that Like shows up on the hanger. It is meant to help customers with purchasing decisions. If they are unsure of one item, they can see how many people online think the product is a good buy. The problem is, so much of online shopping is based on a picture. The Verge notes that C&A is not doing well in its European establishments, but hopes the Facebook integration in its Brazil stores will help it keep up with the times.