Le lead nurturing en 3 étapes. Le lead nurturing en 3 étapes Par Aurelie Ponton, le 26 janvier 2012 Le lead nurturing, ça vous dit quelque chose?
Avec l’explosion du marketing par contenu, c’est devenu une notion d’une grande importance dans l’approche que prennent certaines marques sur le Web. S’appliquant principalement au secteur B to B, le lead nurturing consiste à établir un dialogue soutenu avec les clients potentiels (prospects) n’ayant pas complété le cycle d’achat de votre produit. Évidemment, une bonne manoeuvre de lead nurturing fera en sorte de faire migrer un client potentiel vers une action d’achat concrète. Bien que ça n’ait pas été inventé avec le Web, celui-ci a grandement contribué à révolutionner sa façon de le pratiquer.
Étape 1 : Du contenu pour éduquer Le cycle d’achat d’un consommateur en ligne démarre toujours par une recherche d’informations. Voici quelques exemples de contenus pertinents pour éduquer le client potentiel : Ebooks (livrels)Livres blancsWebinaires Commentaire. Définition Lead nurturing. Évolution du marketing BtoB : la génération de leads. Dans notre série sur l'évolution du marketing BtoB, nous parlerons aujourd'hui de génération de leads et des possibilités d'optimisation de lead generation.
Dans notre précédent article sur le nouveau modèle du commercial BtoB, nous avons déterminé que c'est le contenu d'une marque, sa qualité, doublée de call-to-actions percutants, qui va permettre d'attirer des leads qualifiés, avec qui des convergences peuvent se faire. Le lead generation est la capacité à capter un intérêt chez un potentiel client pour les produits ou services de la marque : il est une étape jusqu'à la conversion de ces leads en clients.
Les intérêts du lead generation pour les entreprises BtoB Bien sûr, le lead generation n'est qu'une étape : en lui-même, il ne génère aucun revenu. Prospect. Analytics. Concquérir new client. Evolution du comportement des internautes. Sur le web, les internautes font l’objet de toutes les prévenances.
Destinataires pressés et prospects privilégiés des produits et contenus informatifs des sites, réseaux sociaux, blogs… ils sont choyés, chouchoutés (parfois même !) Sans le vouloir. Ainsi, les webmarketeurs, les rédacteurs web, les graphistes et autres développeurs web doivent sans cesse déborder d’imagination, de créativité, et mettre en œuvre des stratégies pour captiver, accrocher et comprendre le comportement des internautes afin de les fidéliser… En retour, comme un feedback, les internautes développent des aptitudes sans pareilles et, leur comportement fascine et surprend même les programmeurs et observateurs les plus avertis. Ce qui donne lieu à maintes analyses et fait d’eux des experts à part entière, mais aussi de véritables diffuseurs de l’information.
Des experts à part entière Le comportement des internautes préoccupe tous les professionnels du web. Voilà autant d’attentions prises à l’égard des internautes. Open Data #OpenData.