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Etude de cas

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Réagir face à #CashInvestigation : un guide pour le responsable digital de votre entreprise. Georges Peillon sur Twitter : "Plan d’action mainstream media et social media en #communication de #crise @Groupe361... Communication de crise : la riposte de Sephora décryptée. Les secrets de la com' de crise de Total. « Fairwashing » : quand les marques font du blanchiment d’éthique. Début des ennuis pour Samsung.

« Fairwashing » : quand les marques font du blanchiment d’éthique

Epinglée par une enquête accablante délivrée l’an dernier par l’ONG China Labour Watch, l’entreprise d’électronique se fait désormais traîner en justice par l’association SHERPA. Motif : les « conditions de travail indignes qui prévalent dans les usines chinoises qui fabriquent pour son compte ». La justice française a décidé d’ouvrir une enquête préliminaire le 8 juillet.

Le choc des révélations quand la crise éclate. Les crises majeures déclenchent souvent leur lot de révélations et de controverses.

Le choc des révélations quand la crise éclate

Analyse d'un processus social et politique par un cas d'école : la catastrophe du tunnel du Mont-Blanc. Avez-vous remarqué qu’à chaque crise qui fait irruption dans les gros titres des médias, s’accompagne alors une inexorable litanie de révélations ? Auparavant reléguées dans le confortable placard poussiéreux des dossiers à oublier, les révélations s’emboîtent au fur et à mesure comme un puzzle qui prend enfin toute sa logique et assemble une image jusque-là morcelée. Il suffit de piocher au hasard de l’actualité récente pour trouver ce type de résurgence chronique qui met alors violemment à jour une réalité longtemps confinée à l’abri des regards de la société civile.