background preloader

Community management

Facebook Twitter

Statistiques : les derniers chiffres de Twitter. Après Facebook et Google+, continuons notre tour d’horizon des tous derniers chiffres des médias sociaux en nous intéressant aujourd’hui à Twitter.

Statistiques : les derniers chiffres de Twitter

Désormais bien implanté et de plus en plus populaire, le site de microblogging compte 465 millions de membres. Pas tous actifs, sans doute, mais le chiffre n’en reste pas moins remarquable. D’ailleurs, chaque seconde, 11 nouveaux comptes sont créés. Ces utilisateurs gazouillent à raison de 175 millions de tweets par jour… Lady Gaga est toujours la personne la plus suivie, avec quasiment 20 millions de followers ! Comment rédiger et déposer facilement un règlement de jeu concours ? L’organisation de jeu concours peut être une excellente façon de promouvoir son site ou de se créer une base de données qualifiée.

Comment rédiger et déposer facilement un règlement de jeu concours ?

Vous souhaitez organiser un concours et avez déjà une idée originale pour le créer ? Avant de se lancer, il vous faudra passer par l’inévitable étape de la rédaction et du dépôt d’un règlement, c’est ici que le site ReglementDeJeu.com pourra s’avérer un précieux allié… Petite piqûre de rappel sur ce que prévoit la législation française en cas de non dépôt d’un règlement dans le cadre d’un jeu concours : “Selon l’article L121-41 du Code de la Consommation, en cas de défaut, vous êtes passibles d’une amende pouvant atteindre 37 500 € et d’une peine d’emprisonnement maximale de 2 ans.” Le dépôt de règlement n’est donc pas à prendre à la légère. Etant moi même entrain de préparer un concours pour animer notre page Facebook Webmarketing & co’m toutes ces questions se sont posées.

Blog

Facebook. 5 points pour gérer critiques blog, Votre popularité est en danger! Les contenus que vous diffusez sur votre blog attirent des critiques, positives et négatives ? Votre popularité tourne au vinaigre sur le web ? Attention, votre notoriété est en danger ! Voici 5 points à retenir pour gérer la critique dans vos commentaires. Lorsque vous publiez un article sur votre blog, une vidéo sur Youtube ou un commentaire sur un forum, vous n’êtes pas à l’abri d’attirer la critique, pas toujours positive. Nous ne savons jamais à l’avance quelle sera la popularité de votre contenu web. Lorsque vous atteignez une certaine popularité, vous sortez de votre zone de confort. 1- La critique n’est pas PERSONNELLE. My Community Manager. Community Management pour ou contre l'usage de personas.

Cet article a été publié il y a 2 ans 1 mois 10 jours, il est possible qu’il ne soit plus à jour.

Community Management pour ou contre l'usage de personas

Les informations proposées sont donc peut-être expirées. Le concept de Personas a été rendu populaire par Alan Cooper. En 1999, il a publié un livre sur le sujet ayant pour titre “The Inmates Are Running The Asylum”. Un persona est une personne fictive. Cette personne est créée sur base de recherches qualitatives (avec ou sans validation quantitative) ou quantitatives. Il s’agit d’un archétype représentant des utilisateurs potentiels segmentés selon leurs objectifs et les comportements associés. Il leur est donc attribué : un nom, une photo ou image, des données démographiques (âge, éducation, sexe, …), des objectifs ainsi qu’un environnement. Ils sont créés sur base de données et surtout pas selon les représentations des personnes de l’entreprise. L’usage des personas a donc été développé pour aider les designers à rendre des sites ou des applications users friendly. Sources : Bad Buzz. eBook-ConfidencesdeCommunityManagers-Tome1.pdf.

Community manager. Quel est le rôle du Community manager ?

Community manager

Catherine Ertzscheid : Le rôle du Community manager reste encore mal défini. D'une façon générale, il englobe toutes les fonctions qui gravitent autour des "social média". Il trouve son origine dans le secteur des jeux vidéos, le premier à avoir intégré des personnes responsables de communautés. Dans ce contexte, le Community manager a deux objectifs : définir une stratégie et penser l'organisation de son équipe afin d'animer le jeu au quotidien.

En définitive, le Community manager est loin d'être un simple exécutant, c'est là que le bât blesse pour de nombreuses entreprises qui n'ont pas forcément les moyens pour couvrir le panel de fonctions recélées par un tel poste. Avant de choisir son Community manager, il s'agit de bien comprendre les tenants et aboutissants d'un tel poste. Catherine Ertzscheid : Dans un premier temps, je distinguerai deux types de communautés : 1. 2. Comment définir une stratégie de Community manager ? Net & Digest. Community Management : utilisez la méthode QQOQCCP pour répondre aux internautes. Cet article a été publié il y a 3 ans 8 mois 15 jours, il est donc possible qu’il ne soit plus à jour.

Community Management : utilisez la méthode QQOQCCP pour répondre aux internautes

Les informations proposées sont donc peut-être expirées. 1-. La méthode QQOQCCP Selon Wikipédia, “L’acronyme QQOQCCP (pour « Qui fait Quoi ? , Où ? Cette méthode dont vous avez déjà probablement entendu parlé a, quelque soit le contexte, pour objectif de permettre de poser l’ensemble des questions relatives à une problématique dans l’optique de la résolution de celle-ci. 2-. Comment adapter ses contenus aux médias sociaux.