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Leçons de Choses Voici un petit billet de vacances à glisser entre deux pages du livre que vous lisez sur la plage ou à la terrasse d’un café. Le seul danger de ce qui suit étant de ne plus être tout à fait sûr à la fin de ce que vous êtes en train de lire. Vous voilà prévenus, continuez à vos risques et périls ou bien retournez tranquillement à votre lecture de vacances car en icelle bien aultre goust trouverez. "Tu as lu ça?"

Leçons de Choses

Le Blog de Lingway
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Blog de Jean Ferré L'internet social et l'accès instantané à l'information vont bouleverser tous les secteurs. La majorité des industries vont être transformées par les capacités "sociales" proposées aujourd'hui par Internet, c'est la vision de Mark Zuckerberg et il a raison. Les industries de la photo et du jeu sont déjà transformées et les autres industries vont suivre (ci-après une interview du dirigeant fondateur de Facebook au Web 2.0 Summit 2010: Mark Zuckerberg, "A Conversation with Mark Zuckerberg"). L'épisode Wikileak souligne également que les faits seront désormais toujours disponibles pour les clients comme pour les électeurs. Blog de Jean Ferré
Le Semiolog. Le Semiolog. Pour clore notre petite incursion dans l’univers de l’automobile, nous vous proposons un focus sur les modèles phares du Mondial de l’automobile , ceux qui suscitent le plus de réactions sur la toile chez nos compatrionautes. Pour ce fait, nous nous pencherons sur la Peugeot 508 , le concept-car Renault DeZir , l’ Audi RS3 , la Ford Focus ST et le Concept Citroën ID et le Concept Peugeot HR1 (issu du concept-car SR1 , présenté à Genève en mars dernier). Officialisée le 12 juillet dernier, l’objectif de cette berline reste toujours le même, à savoir, détrôner les marques allemandes, dominatrices en la matière. Toutefois, cette nouvelle « lionne » devra convaincre les fidèles de la marque en premier lieu, puisqu’elle se doit de remplacer l’actuelle 407 , qui ne trouve pas de remplaçante et de supplanter la fameuse 607 en fin de carrière et vaisseau amiral du Lion de Sochaux au début des années 2000.
Exalead Blog Exalead Blog The Paris stop on this worldwide roadshow by the leader in CRM is the Number 1 IT event in France. Preceding the famous Salon de la Relation Client, the event hosted 3,000 people last week: numerous customers (SMBs, CAC 40) and our partner ecosystem (Capgemini, IBM, Accenture…). The EXALEAD OneCall team, led by Benoit Bourdé and Bertrand Martel, attended plenary sessions in the morning, gaining market insights into customer service trends and new tools and channels to respond to challenges faced by contact center and frontline sales agents, no matter the industry. Direct from Salesforce Tour PARIS: Nicolas Moreau, PDG of AXA France:“The cost of customer conversion should be measured.” Patrick Pelata, Executive VP of Salesforce, responsible for the auto industry (previously of Renault):“The experience revolution in the auto industry has arrived.”