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Site internet. Étude sur l'usage d'Internet, des réseaux sociaux et du mobile au 1er trimestre 2020. 4,57 milliards d’internautes, 3,81 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux, 5,16 milliards de mobinautes… Hootsuite et We Are Social ont mis à jour leur grande étude annuelle sur l’usage du web, des réseaux sociaux et du mobile au cours du 1er trimestre 2020.

Étude sur l'usage d'Internet, des réseaux sociaux et du mobile au 1er trimestre 2020

La pandémie du Covid-19 a bouleversé les comportements numériques ces derniers mois partout dans le monde. Les milliards d’internautes, qui se sont retrouvés confinés pour tenter de lutter contre le virus, se sont tournés vers les médias sociaux et Internet, afin de rester en contact avec leurs proches, s’informer ou encore les aider à travailler depuis leur domicile. Parmi les principaux enseignements à retenir de leur rapport, We Are Social et Hootsuite notent une forte augmentation de l’activité digitale dans les pays confinés, ainsi qu’une hausse significative de l’usage des médias sociaux ou encore des messageries instantanées. Internet en avril 2020 : les chiffres clés. Best Western® Hotels & Resorts poursuit la digitalisation de sa relation client via la messagerie instantanée   -  TendanceHotellerie. Adepte des évolutions digitales et des nouveaux modes de consommation, Best Western® Hotels & Resorts propose désormais à ses clients un service de messagerie instantanée via Facebook Messenger et Apple Business Chat.

Best Western® Hotels & Resorts poursuit la digitalisation de sa relation client via la messagerie instantanée   -  TendanceHotellerie

Directement connectée aux équipes du service client du groupe, cette solution s’inscrit dans la démarche phygitale de la relation client initiée en 2018 par la marque. Conseils et secrets pour bien « connecter »- HRImag : HOTELS, RESTAURANTS et INSTITUTIONS. Avant de réserver une table dans un restaurant, Catherine Ferland, jeune professionnelle de 27 ans, consulte presque toujours la page Facebook de celui-ci.

Conseils et secrets pour bien « connecter »- HRImag : HOTELS, RESTAURANTS et INSTITUTIONS

Si elle y trouve des plats alléchants, des cocktails inusités ou un décor invitant, elle n’hésite pas à décrocher son téléphone. Auprès de la Montréalaise, les adresses sans profil perdent leur pouvoir d’attraction. Catherine en est la preuve : la présence des établissements de gastronomie et d’hébergement sur les médias sociaux est indispensable. C’est également ce qu’affirme le consultant et spécialiste Web Frédéric Gonzalo. « Facebook, par exemple, n’est pas qu’une plateforme de promotion complémentaire. Formation Webmarketing Certifiante (éligible CPF) : 1 semaine pour se former au webmarketing. Formation certifiante « Développer son activité avec le webmarketing » éligible au CPF Nous organisons des semaines de formations dédiées au webmarketing.

Formation Webmarketing Certifiante (éligible CPF) : 1 semaine pour se former au webmarketing

Ces dernières vous préparent à la certification « Développer son activité avec le webmarketing ». Celle-ci atteste de l’acquisition des compétences nécessaires à la mise en place d’une stratégie de webmarketing avec une démarche structurée, une communication plus efficiente, une meilleure planification des différentes actions ainsi qu’un suivi et une évaluation des opérations réalisées.

Instagram pour les entreprises : 10 étapes pour vous lancer en 2019. En quelques années, Instagram s’est transformé et est passé d’une application où on partageait sa vie en photos à une véritable plateforme de choix pour les entreprises.

Instagram pour les entreprises : 10 étapes pour vous lancer en 2019

Il y a quelques années, on retrouvait déjà beaucoup de célébrités sur Instagram et de grandes entreprises. Aujourd’hui, les entrepreneurs et plus petites entreprises veulent aussi prendre leur part du gâteau. Et ça se comprend, 70% des entreprises américaines utilisent Instagram dans un objectif commercial (et vous savez comme moi que les Américains sont en avance). Sharp. Marketing hôtelier : un guide complet des meilleures stratégies.

Le marketing hôtelier rassemble un large éventail de sujets, de compétences et de stratégies.

Marketing hôtelier : un guide complet des meilleures stratégies

En tant qu’hôtelier·e, vous vous devez de les connaître et de les maîtriser, afin de pouvoir optimiser les performances de votre établissement et attirer autant de voyageurs que possible. La mise en place d’une stratégie efficace de marketing hôtelier permet à votre marque d’avoir un réel impact sur vos clients (actuels ou potentiels) lorsque ceux-ci décident de se renseigner en faisant des recherches, de planifier et de réserver un séjour.

TikTok, un réseau social encore sous-exploité par le Travel ? 5 raisons de mettre absolument un chat humain sur son site d'hôtel - HDB Blog. 28h.

5 raisons de mettre absolument un chat humain sur son site d'hôtel - HDB Blog

Comment recruter ses fans Facebook dans sa zone géographique? Quand on a une petite entreprise, un commerce ou un service de proximité, utiliser Internet peut s’avérer complexe lorsque l’on souhaite recruter de nouveaux clients ou fans dans sa zone géographique.

Comment recruter ses fans Facebook dans sa zone géographique?

Les outils sur Internet, et en particulier Facebook, offrent des possibilités de micro segmentation de la clientèle cible non seulement selon des critères sociodémographiques, mais également selon des critères géographiques… Pour une petite entreprise locale, il est plus rentable de s’assurer que toute sa communication est dirigée vers la bonne cible, c’est-à-dire une clientèle locale, plutôt que vers n’importe quel fan à l’autre bout du pays ou du monde.

Facebook, par exemple, est un outil de dialogue et d’interaction avec ses clients. Il est donc primordial pour vous d’entretenir cette relation localement pour convertir votre activité en une entreprise fiable et digne de confiance. Voici quelques conseils pour recruter vos fans localement. 1. 2. 3. Les KPI : la boussole de votre stratégie webmarketing.