Initiatives des territoires. Portail mutualisé de données locales. La e-administration divise les Français. Crédit Photo: D.R La dématérialisation des services publics ou l'e-administration, présentée comme un progrès, a aussi des détracteurs parmi les Français, selon une étude réalisée par l'institut Harris Interactive pour l'éditeur de logiciels Berger Levrault à l'occasion d'un colloque sur ce thème.
Les procédures administratives et les échanges entre citoyens et administrations publiques sont de plus en plus dématérialisées, par exemple la déclaration de revenus pour les impôts ou les relations avec la caisse d'allocations familiales. Mais, il existe un clivage fort entre les 27% de Français qui jugent cette dématérialisation trop présente, et les 26% qui trouvent au contraire qu'elle n'offre pas encore assez de possibilité.
E-administration.