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Pinterest , le réseau qui vient de lever 100 millions de dollars auprès du japonais Rakuten , est au cœur de nombreuses discussions stratégiques pour les marques. Aujourd’hui, les plus grandes marques mais aussi les petites entreprises comprennent l’intérêt de Pinterest, ce réseau qui est devenu en quelques mois, le 3ème réseau le plus populaire derrière Facebook et Twitter. Pourquoi un tel succès ? Selon The Digital Marketer , « la popularité de Pinterest résulte d’une évolution dans le comportement des internautes.
Quelle stratégie de contenu sur Pinterest ?
10 conseils pour promouvoir un événement sur les réseaux sociaux | Éditoile
Pourquoi la promotion d’un événement passe-t-elle aujourd’hui (quasi) obligatoirement par les réseaux sociaux ? Parce que ces plates-formes sont devenues pour beaucoup d’internautes le média n°1. Un média qui, en plus d’informer en temps réel, se veut interactif, viral et peu coûteux. Avant de vous lancer tout azimut sur les réseaux sociaux, ayez à l’esprit que ces plates-formes sociales ne sont que des supports-relais où l’information reste relativement éphémère. Mieux vaut donc développer au préalable un mini-site événementiel ou a minima un blog regroupant toutes les informations pratiques (lieu, contact, programme, présentation détaillée, kit de communication, etc.) et que vous pourrez mettre à jour au fur et à mesure que le contenu de l’événement se précisera.
© philthoniel.com Avec l’avènement de l’ère digitale, toutes les marques veulent être de la partie et notamment se montrer sur les médias sociaux. Mais ont-elles bien identifié les risques de cette attitude ou encore le réel avantage qu’elles peuvent retirer?
Réseaux sociaux : les marques se lancent dans la course à l'engagement
© Accord / Studio DER / Fotolia Quelle place ont les réseaux sociaux dans la digitalisation de la relation client ? Facebook et Twitter ont-ils des chances de percer au sein des nombreux outils CRM existants ? Quels sont leurs forces et leurs faiblesses ? Enquête auprès de 70 sociétés de l'e-commerce de la banque et de l'assurance.
Les réseaux sociaux au service de la relation client - Journal du Net e-Business
L’utilisation des médias sociaux par les entreprises, longtemps considérés comme un canal de communication alternatif et innovant, se généralise maintenant. Fin 2008, il semblait véritablement prospectif de dire que les médias sociaux allaient devenir un nouveau canal de la relation client. Aujourd’hui, en particulier avec l’explosion de l’usage de facebook et son appropriation par les entreprises, ce discours trouve un large écho. L’ensemble des acteurs de la relation clients, les éditeurs de logiciels CRM, les acteurs du marketing digital et de la téléphonie, les prestataires de services du web ou les spécialistes du traitement des interactions clients que sont les outsourceurs, tous aujourd’hui s’approprient ce discours. Pourquoi un tel changement ?
Grâce aux médias sociaux, le marketing et les services clients s’unissent pour le meilleur | Le Cercle Les Echos
Etude e-réputation: stratégie et mesure de l’influence des médias sociaux » Le Blog du Personal Branding
Les médias sociaux, parent pauvre de l’analyse de la réputation sur internet 3eme article sur l’ analyse de l’étude réalisée par SAS France et IDC. Voici à présent, la vision des Directeurs Marketing et Communication sur la gestion de l’eRéputation dans les entreprises. 3 idées principales :Erik Qualman est l’auteur du livre « Socialnomics : how social media transforms the way we live and do buiness » et de la non moins célèbre vidéo « Social Media Revolution » parue en 2009 et revisitée en 2010. Il revient cette année avec une nouvelle vidéo intitulée «Social Media Revolution 2011 : Statistics » dans laquelle de nouveaux chiffres sont à l’honneur.
Erik Qualman : « Social Media Revolution 2011 : Statistics » – Nouvelle Video | Emarketinglicious.fr
Les réseaux sociaux : un levier du référencement naturel - Journal du Net Solutions
Facebook, Twitter, et autres réseaux sociaux influencent désormais les pages de résultats des moteurs de recherche. A l'heure de la mise à jour Panda, ils envoient même des signaux que devrait apprécier Google... Certes, les liens postés sur Twitter sont " no follow " et les robots de Google ne doivent donc pas les suivre, pourtant il semble qu'ils aient une influence notable en termes de SEO . Même en "no follow", ces liens pourraient-ils servir de levier pour optimiser son référencement dans les SERP de Google ? Selon certains experts SEO, les tweets peuvent aider à faire remonter du contenu dans les pages de résultat de Google. © Google / facenbook / Twitter
How to Promote Your Business Blog with Social Media
Building an audience from scratch for your blog doesn't always happen overnight. Fortunately, several opportunities are available through social media to help spread the word. Doing so will require more than creating a profile on popular sites such as Facebook and LinkedIn, especially if you want to use social networking to increase awareness of your business and traffic to your business blog.
Six ways your blog could accidentally sabotage your bottom line, plus tips for avoiding them. The experts have long agreed: Creating a corporate blog is an important step in giving your company a voice, building brand, and establishing that all-important thought leadership. Your blog is to be your hub, the place where all the rest of your social media marketing connects.
Your Corporate Blog Could Be Sabotaging Your Business
La quasi totalité des annonceurs créent des pages de fans sur Facebook, sans toujours en comprendre les finesses. Cet article va vous permettre de mieux comprendre ce que vous pouvez y faire, ou pas. Facebook, Mecque du marketer nouvelle génération, pose beaucoup de questions pour ces derniers. Il semble qu'il est impossible de ne pas y être et dans le même temps, on ne sait pas quoi y faire ni y trouver un potentiel retour sur investissement (R.O.I.). D'ailleurs, une étude récente d'Exacttarget montrent que les principales raisons pour lesquelles les internautes arrêtent d'être fans sont principalement liées à un contenu ennuyeux et posté trop souvent.
Avis d’expert : Pages de fans : Bonnes et mauvaises pratiques par Grégory Pouy – Tribune e-Business
Etude : Comment Convertir Des Utilisateurs Twitter En Acheteurs ? | Emarketinglicious.fr
Si l’on s’en tient à l’une des études d’InboxQ, la réponse à cette question est simple : votre entreprise convertira des utilisateurs Twitter en acheteurs en répondant sur le réseau social aux interrogations qu’ils vous y adresseront. Dans cette enquête récente effectuée auprès de 2 049 utilisateurs Twitter par InboxQ, un service de questions/réponses utilisant Twitter, 64% des répondants ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles d’effectuer un achat auprès d’un compte professionnel qui répondait à des questions sur Twitter et 24% ont indiqué qu’ils étaient susceptibles de passer commande. Seuls 12% des interrogés annonçaient qu’ils étaient moins susceptibles de devenir clients. Il semblerait que répondre aux questions des utilisateurs Twitter comporte également un autre avantage : ainsi 59% seraient plus susceptibles de suivre un compte contre 29% qui sont tout autant susceptibles et 12% qui sont moins enclins.Les marketeurs du luxe prennent note, d’après une enquête d’Affluence Collaborative datant de février 2011, que les internautes de classe sociale supérieure communiquent avec les marques sur les réseaux sociaux pour des raisons très différentes de celles de la population générale. Les réseaux sociaux qu’ils utilisent pour ce faire sont aussi différents. Parmi la population générale, la principale raison invoquée pour se connecter avec des marques sur les réseaux sociaux était de recevoir des offres et des promotions. Ce résultat de l’enquête d’Affluence Collaborative est identique à celui issu d’études antérieures réalisées par d’autres sources sur les raisons qui poussent les consommateurs à suivre les marques sur les sites sociaux. Mais selon Affluence Collaborative, il s’agissait d’une priorité moindre pour les internautes de classe sociale supérieure. Leurs principales raisons pour suivre les marques étaient l’existence d’une affinité et le désir d’être tenu informé sur la marque.