Comment Prixtel a recruté ses clients sur Facebook. Désireux de communiquer sa dernière offre sur Facebook, le MVNO a fait converger branding et CRM pour faire de sa page de marque un canal d'acquisition clients. Quelle est la valeur d'un fan ? Facebook permet-il de recruter des clients ou reste-il au mieux un espace de SAV ? La publicité sur le réseau social peut-elle marcher ? Telles sont, en substance, les questions qui ont émaillé le quotidien de nombreux spécialistes du social media désireux de justifier leur activité auprès de leur hiérarchie, cette année. Un coût d'acquisition du fan en dessous de l'euro Convaincu que Facebook permet de faire rayonner sa marque, tout en fidélisant puis recrutant de nouveaux clients, Prixtel a décidé d'utiliser sa fanpage pour communiquer sur sa nouvelle offre "Modulo". Pour compléter le tout, Prixtel va investir dans des posts sponsorisés, en augmentant le reach des posts ayant le meilleur engagement auprès des amis des fans.
Une Page Facebook Est-elle Plus Utile qu’un Site Internet ? [Infographie] Selon la dernière étude de Lab42, 50% des consommateurs américains pensent qu’une Page Facebook est plus utile qu’un site Internet. Et 82% déclarent qu’une Page Facebook est un bon endroit pour interagir avec une marque. Autre information intéressante : les consommateurs deviennent fans d’une marque parce qu’ils souhaitent recevoir des promotions et des réductions (34%) ainsi que des offres gratuites (21%).
La fidélité (14%) n’arrive qu’en 3ème position. Par ailleurs, cette étude montre aussi que : Les consommateurs interagissent avec les Pages Facebook de 3 façons principales, classées ici par ordre décroissant. Pensez-vous qu’une Page Facebook soit plus utile qu’un site internet ? Quelles règles de modération adopter sur les médias sociaux ? Lorsque l’on laisse la possibilité aux utilisateurs de s’exprimer sur un site ou une page édité par une marque, les craintes de cette dernière, habituée à contrôler ses messages sont souvent centrés autour du “contrôle” du contenu créé par les utilisateurs. J’utilise ici le mot contrôle mais parfois certains tombent clairement dans la censure et le conversationnel n’est alors qu’une couverture d’apparence “social” (cf : Gare au Social Media Washing !). Certes, une communauté qui vient participer sur un site doit être régie par des règles qui vont organiser et structurer les échanges pour que ceux-ci restent dans le cadre défini par l’entreprise.
Pour autant, comme on le verra, modération ne doit pas être confondue avec censure et là encore… cela renvoie à la notion de “transparence” dont on nous parle tant sur les médias sociaux 91% des administrateurs de pages Facebook ne répondent pas aux commentaires ! Héberger le dialogue pour mieux le contrôler ?
Que penser de cela ? La Timeline Facebook expliquée aux marques. Il y a quelques jours, on vous parlait du lancement de la Timeline Facebook pour les marques, et par la même occasion de la transformation de la page Vanksen sur ce réseau social. Si vous avez un profil privé, vous avez peut-être déjà fouillé dans les nouveautés et vous commencez à vous les approprier. Si ce n’est pas le cas, que votre marque dispose d’une fan page à gérer et que (comme moi ) vous avez besoin d’un certain temps d’adaptation, pas de panique, Vanksen a pensé à nous !
La présentation ci-dessous a été réalisée pour présenter les changements qui sont visibles sur les pages. Vous y voyez certainement un peu plus clair maintenant, même si rien ne vaut la pratique pour que toutes les évolutions soient maîtrisées ! 10 Applications Facebook Pour Créer Une Landing Page. Les billets de la série Social Media Marketing sont ouverts au parrainage. Si vous souhaitez parrainer un de nos billets, merci de consulter la rubrique « annonceurs ». Vous avez une page Facebook pour votre entreprise ? Et vous voulez lui ajouter une landing page ou encore une page d’atterrissage ? Ne cherchez pas plus loin : je viens de passer en revue 10 applications Facebook pour créer une landing page ou encore un onglet Iframe dans lequel vous pouvez insérer du code ou des images. Ces applications offrent souvent une version gratuite et une version payante.
J’en décris les principales caractéristiques, et en particulier je précise s’il existe une option pour créer une « fan gate ». Cette fonctionnalité très prisée permet de proposer une vue différente de la « landing page » selon que les visiteurs soient des fans ou des non-fans (contenu exclusif, coupon, document pdf à télécharger etc …). 10 applications Facebook pour créer une landing page 1. 2. 3. Welcome Tab for Pages URL. 4. 5.
5 Best Practices for Beauty Brands on Facebook. Among luxury and personal care brands, beauty brands — a category that, for the purposes of this article encompasses cosmetics, fragrance, skin and hair care brands — have emerged as among the most digitally savvy. This is partly because of beauty brands' relatively long legacy of ecommerce, says Maureen Mullen, chief researcher at luxury think tank L2. Brands such as Clinique have been vending their wares online since the late '90s, well before comparable brands in categories such as fashion, travel and jewelry, to name a few. Although beauty brands continue to invest heavily in traditional advertising and their own websites — open any women's magazine and you'll see plenty of makeup ads and a fragrance sample or two — Facebook is playing an increasingly central role in their marketing, ecommerce and customer service strategies.
Another thing beauty brands have done well, she says, is addressing both global and local markets through Facebook, a perpetual challenge for any global brand. Facebook a-t-il déclaré la guerre aux community managers ? Les pages Facebook sont l’outil numéro un du marketing social de beaucoup de marques, mais elles étaient notoirement absentes de la dernière conférence F8. Pire, elles semblent de plus en plus absentes de nos newsfeeds. Zuckerberg leur aurait-il tourné le dos au profit des applications ? Sans vouloir jouer les Cassandre, ce ne serait pas le premier revirement brusque de la stratégie de Facebook, et on est en droit de se poser la question : Facebook va-t-il mettre les community managers au chômage ? Des pages qui disparaissent Il est bien trop tôt pour se prononcer définitivement, bien sûr, mais les administrateurs de page Facebook l’ont presque tous constaté : leurs deux indicateurs clés, le nombre de “like” et d’impressions sur chacun de leur statut a beaucoup fluctué depuis le lancement des nouveautés de la conférence F8.
Quels Sont Les Statuts Facebook Qui Favorisent L’engagement. Savez-vous quels sont les types de statuts Facebook qui obtiennent le meilleur taux d’engagement ? C’est une question à laquelle répond SocialBakers dans sa dernière étude en y présentant les statuts Facebook qui favorisent le plus de commentaires et de J’aime. Socialbakers a étudié les 100 premières Pages sur Facebook pour en extraire deux données principales : les types de statuts qui sont le plus publiés les statuts les plus qualitatifs en terme d’engagement 1. 2. Que peut-on en retenir ? Bien que les statuts comportant des liens représentent les publications les plus utilisées, ils sont aussi ceux qui favorisent le moins l’engagement. Les statuts qui reçoivent le plus de « j’aime » et de commentaires sont les albums suivis par les publications qui ne comprennent aucun élément multimédia puis les vidéos, les évènements, les photos et les liens. Il est intéressant de voir que les albums obtiennent un meilleur taux d’engagement que les photos isolées.
A Votre Tour Maintenant ! 8 Essential Apps for Your Brand's Facebook Page. Alison Driscoll is an interactive copywriter and social media consultant who specializes in . She authors a blog at alisondriscoll.com. Not even a year ago, Facebook was still being dismissed as a silly site intended to help college kids slack off. Indeed, that is what helped the social network take hold with a large number of users, but it has proven its worth in business and by now, nearly everyone is on board.
Companies of all sizes are scrambling to get on the site and reach both new and current customers with a Facebook Page, the Facebook preferred method for user interaction with a brand, company or public figure. An effective Facebook Page not only attracts fans, but is sticky so that fans keep coming back and may even share the content on the Page. Applications 1. This app was originally a Facebook feature that they then converted into an application; as such, it is sponsored and maintained by Facebook and less likely to break or be abandoned. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Britney Spears. Comment Creer Une Landing Page Facebook | Fan Gate Vues Fans & Non Fans.mov Comment Configurer Votre Nouvelle Page Facebook Comme Un Pro. Les nouvelles Pages Facebook sont arrivées et avec elles, tout un lot de questions sur la meilleure manière de les optimiser. En effet, j’ai pu constater ce week-end que beaucoup d’entre vous avaient déjà adopté la nouvelle version et s’interrogeaient désormais sur le pourquoi et le comment de certains modules proposés.
Je vous ai donc préparé un petit guide sur les aspects que j’ai jugé les plus importants à appréhender afin de prendre une décision en toute sérénité. 1. Utiliser Facebook en tant que Page Cette fonctionnalité permet de s’enregistrer sur Facebook en tant que Page et non plus en tant que Profil. Vous pouvez interagir sur d’autres Pages en représentant votre marque : activation du bouton « J’aime », rédaction d’un statut sur un mur, ajout d’un commentaire. Chaque fois que vous intervenez sur d’autres Pages en tant que Page, vous augmentez votre visibilité en jalonnant le réseau social de liens renvoyant vers votre Page. 2. 3. 4. 5. 6. 20 étapes pour créer et animer une Fan-Page Facebook (Partie 1 sur 2)
Bonjour à toutes et à tous. J’avais déjà abordé le sujet de l’élaboration et de l’animation d’une communauté sur Facebook à travers une Fan-Page de manière plutôt ponctuelle ces derniers mois sur Kriisiis.fr (nous avions parlé de code FBML, de Landing-Pages, de conseils pour Fan-Pages, d’applications, et j’en passe), et vous aviez été quelques uns à me préciser que vous étiez avant toute chose à la recherche d’un guide préliminaire simple et complet, avant même de vouloir traiter de points plus subtils. Je me permets donc de vous proposer « 20 étapes pour créer et animer une Fan-Page Facebook », en deux parties : nous traiterons aujourd’hui de l’univers « Technique et Personnalisation » dans la « Partie 1 sur 2 », puis nous aborderons la « Gestion et Animation » dans une « Partie 2 sur 2 » dans quelques jours sur le blog, à travers un nouvel article.
Partie 1 sur 2 : Technique et Personnalisation 1. Création de la Fan-Pagea. B. C. 2. B. 3. 4. 5. B. C. 6. 7. B. Newsletter commune : 8. B. Comment Créer Une Page Facebook en 8 Etapes. Créer une page facebook pour votre entreprise est une étape essentielle de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux. Elle vous permettra d’interagir avec vos prospects et vos clients d’une manière innovante, de développer la notoriété de votre marque ou encore de fidéliser vos clients.
La page Facebook est pour une entreprise ce que le profil Facebook est pour un particulier. Les avantages offerts par une page Facebook sont nombreux: viralité des informations communiquées (elles s’affichent dans le fil d’actualité des personnes qui « aiment » une page)indexation dans les moteurs de recherche (une page facebook est publique)promotion facile à l’extérieur de Facebook avec des widgetspotentiel de développement important en raison d’un grand nombre d’applicationséligibilité au réseau publicitaire internesystème d’analyse d’audience internet (analytics) 1.
Accédez à la zone de création de la page 1.1. 1.2. 1.3. 2. 2.1. 2.2. 3. Les formats autorisés sont .jpeg et .png. 4. 5. 6. 7. Comment Modifier L’URL De Votre Page Fan Facebook.