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Synthesio

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Powering your Brands for Growth in South East Asia. By Jane Ng, Millward Brown (Client Solutions Director, Southeast Asia)

Powering your Brands for Growth in South East Asia

SocialLens_CustomerExperience. The digital revolution has provided organizations with an unprecedented opportunity to reach their consumer base on the web, and then listen and engage at their point of need.

SocialLens_CustomerExperience

Fueling the Automotive Industry with Social Media. 5 Stops on the Road to Success Did you know that nowadays 73% of consumers read online reviews before buying a product?

Fueling the Automotive Industry with Social Media

Depending on a brand’s reputation, this new paradigm could be super exciting, or pretty terrifying. Leader dans la Forrester Wave™: étude du 1ER trimestre 2014 portant sur les solutions d’écoute pour les entreprises. Synthesio a été récemment nommée leader des solutions d’écoute pour les entreprises dans la Forrester Wave™ (étude du 1er trimestre 2014).

leader dans la Forrester Wave™: étude du 1ER trimestre 2014 portant sur les solutions d’écoute pour les entreprises

L’institut a analysé les performances comparatives des 11 entreprises qui comptent le plus et définit Synthesio comme leader, lui donnant la meilleure note sur son offre actuelle et sur sa stratégie. Forrester a placé Synthesio devant les leaders du marché du listening pour : sa technique avancée de traitement analytique des données la simplicité d’utilisation des ses tableaux de bord la simplicité d’utilisation des ses tableaux de bord La solution d’écoute de Synthesio se positionne en leader dans cette étude du fait de sa meilleure couverture internationale des données, de sa capacité à coupler analyse automatique et analyse humaine ainsi que des tableaux de bord fonctionnels.

Synthesio a une très bonne roadmap qui se concentre sur la coopération et la connexion à des sources d’avis clients. Télécharger la version complète du rapport. Synthesio, seul Français dans le Who’s Who de Gartner. Le spécialiste de l’e-reputation vient aussi d’être retenu dans le programme du gouvernement anglais Future Fifty.

Synthesio, seul Français dans le Who’s Who de Gartner

Le Français Synthesio, spécialiste de l’e-réputation vient de rentrer dans le classement du « Who’s Who » de Gartner dans la catégorie Social Analytics, alors que seules 17 entreprises en font parties, dont 2 européennes. Elle devient de facto la seule française du classement. Comme le précise la société américaine de conseil et de recherche spécialisée dans les technologies de l’information, ce rapport recense 17 vendeurs de solutions d’analyse des interactions sur les médias sociaux.

Synthesio côtoie ainsi de très grandes entreprises comme Adobe, IBM, Opera Solutions, Oracle, Salesforce.com… Une récompense prestigieuse pour la start-up qui a été fondée en 2006 par Loïc Moisand et Thibault Hanin alors qu’ils venaient tout juste d’être diplômés de l’ESSEC. . « Nous sommes très fiers d’être reconnus par Gartner qui est une vraie référence de notre industrie.

Behind The Great Firewall: social media in China. It may not come as a surprise to learn that China has more web users than Western Europe.

Behind The Great Firewall: social media in China

There are more than 591 million Chinese citizens online, about 44% of the Chinese population. What may raise eyebrows is the fact that despite being the most visited website in the world, Facebook is used by less than 1% of the Chinese population. However, don’t be fooled by this statistic: China is social media obsessed. Synthesio soigne votre e-réputation. [Infographie] Le Festival de Cannes vu par les réseaux sociaux. Synthesio et Lithium s’associent pour offrir le service de gestion de la relation client de demain. Synthesio, leader dans les solutions d’écoute, d’analyse et de dialogue sur les médias sociaux, s’associe à Lithium Technologies, le spécialiste de la gestion de communautés.

Synthesio et Lithium s’associent pour offrir le service de gestion de la relation client de demain

L’outil d’engagement Unity de Synthesio permet aux marques de centraliser, d’organiser les conversations et de dialoguer directement depuis cette plateforme avec leurs clients présents sur Facebook, Twitter, les blogs, forums… Le partenariat vient compléter cette offre en intégrant les communautés hébergées par Lithium. Unity améliore également ses fonctions de reporting et créée des API afin de faciliter la connexion aux outils de CRM tels que Salesforce, SAP, Oracle ainsi qu’aux solutions propres des clients. Opens Singapore Office, Further Expands Global Listening Footprint. Reports 100% Growth. Synthesio Named a “Strong Performer” in Enterprise Listening Platform Category by Leading Independent Research Firm. Today we’re delighted to announce that we were among the select 9 companies to be invited to participate in the April 24th Forrester Wave™ report – The Forrester Wave™: Enterprise Listening Platforms, Q2 2012.

Synthesio Named a “Strong Performer” in Enterprise Listening Platform Category by Leading Independent Research Firm

In this evaluation, Synthesio was named a “Strong Performer” and it was noted for its international expertise and market presence. Synthesio publie son guide de l'e-réputation et du Social CRM. L’écoute, l’analyse et le dialogue, voici les trois étapes pour réussir sa présence sur les réseaux sociaux selon Synthesio.

Synthesio publie son guide de l'e-réputation et du Social CRM

Le guide est destiné aux dirigeants et aux départements marketing et communication. Selon l’éditeur de solutions d’e-réputation et de social CRM, l’écoute est la première étape « indispensable pour débuter sur les réseaux sociaux ». Synthesio livre une liste d’outils gratuits pour permettre aux managers de mesurer leur présence sur Facebook, Twitter, YouTube mais aussi les blogs et les forums. Le guide conseille, ensuite, de déterminer la personnalité de sa marque sur Internet, « une étape incontournable avant la définition de sa stratégie digitale ».

Le guide de l’e-réputation et du social CRM conseille de définir soigneusement les paramètres et la méthodologie de sa veille. Synthesio veille sur l'e-réputation à Singapour.