Your Favorite Social Network Says a Lot. There’s a lot that can be understood about a person by knowing their favorite television show, foods, or just about anything else that requires opinions. The same holds true for social networks. What is your favorite? Does this graphic say anything correct about you? Edelman's Social Intelligence Command Center (SICC) Buzz sur les médias sociaux : l’exemple de six marques de boissons alcoolisées. Les marques de boissons alcoolisées sont connues pour leurs campagnes de pub et de marketing à grand impact, mais les médiaux sociaux représentent un vrai défi. En effet, avant de pouvoir accéder à des informations, les personnes doivent certifier qu’elles ont plus de 18 ans, ce qui ne contribue pas à mettre rapidement en relation les fans avec la marque.
La réglementation n’a cependant pas empêché les marques de boissons alcoolisées d’utiliser les médias sociaux de façon dynamique afin de créer des communautés et d’impliquer des fans, de partager des informations, de se faire connaître jusqu’à arriver au top. Raconter l’histoire de sa marqueJack Daniels Sur les médias sociaux, Jack Daniels adopte une stratégie bien particulière : à une approche produit et à une approche client, la marque préfère le storytelling. Afin de plonger les fans dans l’histoire et dans les valeurs de l’entreprise, Jack Daniels partage des images fortes qui suscitent la nostalgie. Ricard. Digitalisation des organisations : « Les silos c’est dans la tête » Qui ? Jean-Luc Chrétien, DG Distribution, Ventes et Fidélisation d'Accor Hotels (en photo), Catherine Barba, fondatrice de CBG et François Hubault, professeur d'ergonomie à Paris I et associé d'Atemis.
Quoi ? Le compte-rendu du Petit Club du 13 février 2013, à l'UDA en partenariat avec l'agence Team Inside, de Jean-Sébastien Hongre et Frédérick Bénichou, autour du thème : "Halte aux silos ! Transformer son organisation à l'heure du digital. " Le prochain Petit Club aura lieu le 26 mars, sur le thème "Publicité et médiaplanning à l’heure du Multi-Ecrans". Comment ? Pour Catherine Barba, la digitalisation n'est pas une option pour les entreprises : c'est une nécessité. Deux éléments sont déterminants dans la réussite d'une digitalisation : une direction générale 100% impliquée dans le projet et une action de terrain, ultra-concrète. En France, Monoprix a mené sa digitalisation sur l'impulsion du Comex. Benoit Zante. 3 Stops to Success for Auto Dealerships Gearing up in Social Media.
Social media has proven to be a huge opportunity, but also a huge challenge for new and used car dealerships. Did you know that nowadays 73% of consumers read online reviews before buying a product? Depending on a brand’s reputation, this new paradigm could be super exciting, or pretty terrifying. While assessing what keeps cars running and customers coming back, social media can help the manufacturer, the dealer and the local mechanic connect and perform even better. Dealers are learning and improving on the social media front, but they are still lagging far behind most other retail industries.
Chris Brogan states it pretty simply: “I’m looking around for new cars, and falling into quagmire content management systems that grind, choke, and sputter out. They all use 10-point-or-less font sizes… They aren’t especially dynamic…and they don’t do a lot to try and get me into their store… wouldn’t you want to make it ridiculously easy for me to connect with your sellers?” 6 Alcohol Brands Making A Splash On Social Media. Alcohol brands are well known for their impressive advertising and marketing campaigns, but when it comes to social media engagement, they’re up against some pretty tough regulatory challenges.
Alcohol brands must “age-gate” on their social media channels, meaning those who want to connect and engage with the brand must go through an age verification process first. However, the daunting industry regulations haven’t held back these dynamic alcohol brands from leveraging social media to create and engage communities around their brand, share content, provide industry thought leadership, and generate brand awareness. Tell Your Brand’s Story Jack Daniels Jack Daniels takes a storytelling approach to social media instead of a selling approach. Encourage Your Community To Participate Jim Beam Jim Beam’s “Bold Choices” campaign encouraged fans to use Facebook, to share stories of the bold choices they had made in their lives. Be An Industry Thought Leader Pacific Rim Give Back To The Community Ciroc. Les banques françaises sur les réseaux sociaux [Etude]
Les banques sont omniprésentes dans notre vie quotidienne, et elles ont la particularité d’être indispensables autant aux professionnels qu’aux particuliers. Ozil Conseil s’est demandé comment 19 enseignes bancaires françaises géraient leur communication via les réseaux sociaux. Les résultats sont présentés dans cette étude (chiffres du 6 juillet 2013). Cette étude s’intéresse seulement à la présence – ou à l’absence – des banques françaises sur les réseaux sociaux : les résultats obtenus ne sont donc en aucun cas représentatifs de la qualité des prestations proposées par chaque banque concernée, ni de la compétence de son personnel. Nous désirons par contre mieux connaître quels réseaux sociaux ont retenu celles qui parmi elles ont décidé de communiquer par ce biais, ainsi que l’efficacité de chacune d’elle sur ceux-ci.
Pour cette étude, nous avons sélectionné 19 enseignes françaises, dont nous avons étudié la présence sur Facebook , Twitter , Google+ , YouTube et LinkedIn . Bonus : 1. Top 5 Social Media Predictions for 2014. Nearly ten years ago now, a certain introverted college sophomore launched from his dorm room thefacebook.com—a campus-exclusive website that allowed people with a Harvard email address to upload onto it their photos and personal information. Four days after thefacebook.com went live, its creator Mark Zuckerberg proudly told his college newspaper that 650 students had signed up. Today, ‘the Facebook’ has well over a billion active users spanning the globe. It generates an average of 4.5 billion likes and nearly 5 billion things shared on it, per day and is estimated to be worth over $100 billion. Meanwhile, other social network bigwigs like Twitter, LinkedIn and Google+ all boast userbases in the hundreds of millions, and have pretty much become household names.
Seventy-two percent of adult internet users in the U.S. are now active on at least one social network, up from just 8 percent in 2005. It’s official. Here are 5 social media predictions for 2014 from some of our key executives: Infographie : le native advertising, le format publicitaire le plus performant ? Publié le vendredi 08 novembre à 17h56 Le "native advertising", qui est un format publicitaire qui permet aux annonceurs de déployer leurs publicités au cœur d'articles de presse, est adulé par des sites comme BuzzFeed et d'autres plus sérieux, comme Forbes. Discret mais intrusif dans les usages des internautes, il permet à la presse de trouver des relais de monétisation plus performants en s'appuyant simplement sur des modèles connus de tous : les posts sponsorisés sur Facebook et les tweets sponsorisés sur Twitter. Cette pratique vise à intégrer la publicité - souvent vidéo - aux contenus et si possible d'apporter des contenus publicitaire contextuels, afin de profiter davantage de l'immersion d'un internaute quand il lit un article en ligne.
La start-up française Adyoulike a levé 1,2 millions d'euros en janvier pour développer ses formats de native advertising après avoir commercialisé ses captchas publicitaires. Digital, Agences, Médias : les 6 grands enjeux de l’année. Qui ? Bertrand Beaudichon et Sébastien Danet, président et vice-président délégué de l'UDECAM, organisateurs des journées de l'UDECAM. Quoi ? Les sujets clé de la rentrée débattus lors de la troisième journée du syndicat des agences média, le 5 septembre à la salle Wagram. Comment ? 1/ La mesure L'épineuse question de la mesure d'audience est abordée frontalement par Giuseppe de Martino, le secrétaire-général-sniper de de Dailymotion et Alain Crozier, de Microsoft, dans le panel intitulé "la France, frileuse de l'innovation ? " Giuseppe de Martino, qui faisait un peu passager clandestin de l'événement - trusté cette année par les princes US de l'Internet - prédit : "le jour où Médiamétrie s'ouvrira aux dix grands de la tech, les écarts avec nos propres mesures d'audience devraient se réduire"... et la pub digitale suivre - un point de vue qu'il développe dans une tribune sur Slate.fr. 2/ Les synergies TV/Web 3/ Et le client dans tout ça ?
4/ La convergence agences médias, agences créa. [Social Media Mag #2] Réseaux sociaux : vers une saturation ? 2ème volet de « Social Media Mag », un rendez-vous mensuel consacré aux médias sociaux et au community management. Chaque mois, FrenchWeb invitera sur son plateau un expert du secteur pour faire le point sur ce sujet : community manager, responsable d’agence, consultant ou blogueur. Aujourd’hui, place à la vision prospective d’Emmanuel de Saint-Bon, fondateur de l’agence experte en médias sociaux The Roxane Company, Il se prête aux jeux des questions sur l’avenir des réseaux sociaux, le nouveau rôle du « consom’acteur » et la nouvelle donne pour les marques qu’imposent les usages mobiles.
Vers une saturation des médias sociaux ? Quid des réseaux sociaux de niche ? Le profil du consom’acteur ? Social media et mobilité Social Media Mag #2, avec Emmanuel de Saint-Bon (@saintbon), The Roxane Company L’avis d’un acteur du secteur : Netino – spécialiste de la modération 2.0 et de la relation Client Digitale : Réagissez sur #SocialMediaMag [Publireportage] 3 Stops to Success for Dealerships Gearing up in Social Media. Banques et médias sociaux : les 10 étapes pour une stratégie gagnante. Si les banques sont elles aussi prêtes à investir dans les médias sociaux, la réglementation du secteur peut les empêcher d’agir. Pourtant, les clients sont déjà sur les médias sociaux et donnent leur avis sur leurs services bancaires et le marché. Grâce à une technologie adéquate, il devient possible de mettre en place une stratégie d’écoute et de dialogue sur les médias sociaux.
Ce livre blanc de Synthesio accompagnera les banques dans la mise en place de leur stratégie sur les médias sociaux. Découvrez comment : Accorder vos objectifs avec votre stratégie de veilleMettre en place une charte pour la prise de parole en ligneRédiger un guide du dialogue sur les médias sociauxConnaître le « paysage social » de votre industrieSurveiller tout le web et dans toutes les languesCréer une communauté d’internautes autour de votre marqueDialoguer avec vos clients et vos prospectsArchiver les conversations sur votre marqueAnticiper une criseMesurer la réussite de vos actions. Peugeot Lends a Digital Ear to the World with Social Listening. Check out our new interview on social listening strategy with Isabelle Cahu-Barnabé, Digital Brand Manager and Anthony Roux, Social Media Manager from Peugeot’s social media team.
The Objectives Peugeot had several objectives in implementing social listening into their communications strategy: Measure Peugeot’s online reputation, especially on sensitive topics for the brand.Gauge the impact of digital campaigns (for example, the release of new Peugeot cars).Identify key influencers for Peugeot and the websites where they are mentioning the brand or their products.Identify key opportunities and weak signals around both priority topics and subtopics. The Solution Synthesio has implemented several tools for Peugeot to effectively carry out their strategy: A daily alert sent to several departments in the company (Communications, Marketing and Advertising and Management), also available on smartphone.
The Results. Peugeot, une marque à l’écoute des médias sociaux. Découvrez l’interview d’Isabelle Cahu-Barnabé, Brand Digital Manager et d’Anthony Roux, Social Media Manager chez Peugeot qui présentent leur stratégie de veille et de dialogue sur les médias sociaux. Les besoins de Peugeot Dans le cadre de sa stratégie de communication sur les médias sociaux, Peugeot a plusieurs objectifs en travaillant avec Synthesio. La marque souhaite tout d’abord mesurer sa réputation en ligne, en particulier sur les sujets sensibles, tout en identifiant des opportunités intéressantes sur un certain nombre de sujets stratégiques, mais aussi la réputation de ses concurrents afin d’être en mesure de réagir et de s’ajuster en cas de bad buzz autour d’une de ces marques. L’outil de veille permet enfin à Peugeot de mesurer l’impact d’une campagne digitale sur les médias sociaux, lors de la présentation d’un nouveau véhicule par exemple : suivre les retombées, analyser les conversations.
Les propositions de Synthesio Les bénéfices pour la marque. 5 Ways Social Listening is Changing the Game for Banks. Social media has provided consumers with a magnified voice that can have a huge impact on a bank’s reputation – and responding to your customers’ issues in real time can easily turn a bad situation into a winning customer experience. Unfortunately, many banks are still hesitant to develop a strong social media presence on account of the heavy industry regulations. But, with the right education and social listening platform, banks can compliantly tap into all the benefits and rewards social media has to offer. Here are five ways banks are effectively leveraging social listening to become compliantly and actively social – while tracking and managing their reputation.
Understanding the Landscape Social listening will provide you with a full grasp on who your community is, and where they “live” – this information will be key when you’re ready to engage. Do your customers and prospects engage on twitter, blogs, forums or mainstream news? Providing Real Time Customer Service. [Social Media Mag #4] Air France 2.0. Coca-Cola Marketing Shifts from Impressions to Expressions - Joe Tripodi. By Joe Tripodi | 9:05 AM April 27, 2011 This post is part of Creating a Customer-Centered Organization. A lot of us remember when the role of the CMO was much simpler. Information flowed in one direction: from companies to consumers. When we drew up our plans and budgets, the key metric was consumer impressions: how many people would see, hear or read our ad?
Today the only place that approach still works is on Mad Men. Now information flows in many directions, consumer touch points have multiplied, and the old, one-size-fits-all approach has given way to precision marketing and one-to-one communications. In the near term, “consumer impressions” will remain the backbone of our measurement because it is the metric universally used to compare audiences across nearly all types of media. So, in addition to “consumer impressions,” we are increasingly tracking “consumer expressions.” So what are the keys to winning in this new era of empowered, engaged and networked consumers? Using Paid, Owned, and Earned Media for Content Marketing. Cross-Canal : les 5 règles d’or de Monoprix, Accor et L’Oréal.
Brands allocating most of social marketing budget on Facebook, uncertain of worth. Social Media Engagement Statistics. Social Media, Marketing and PR: Who's Responsible for What? Social media provides a 3:1 return on investment, claims IAB study. Social media provides a 3:1 return on investment, claims IAB study. 2013's Complex Social Media Landscape in One Chart. 4 Fascinating Facts on the Social Media Landscape in Russia.
Industries. Tools. Research. Channels. Social Recruiting. Community Management. 2011-04-28_Rapport-IDC-SAS-Medias-sociaux-0404111.pdf. Social Media Profiles and Consumers. The-Real-Cost-of-Social-Media-Infographic.png (1000×5567)