Diversen

Vacatures plaatsen op social media, wanneer doe je dat? Offline & online inspraak: 9 tips voor succesvolle burgerparticipatie. Hoewel gemeenten steeds vaker nieuwe technologische middelen inzetten, beperkt burgerparticipatie zich anno 2013 vaak nog tot onregelmatige bijeenkomsten in kleine zalen, die vooral bezocht worden door betrokkenen die het ergens niet mee eens zijn.

Beleidsmedewerkers en bestuurders zitten tegenover burgers, waarbij de degens worden gekruist. Dat kan ook anders! Van besluitvorming naar beleidsvorming De ervaring leert dat burgers betrokken zijn en positief kritisch als je ze als overheid maar tijdig betrekt, transparant bent over de randvoorwaarden en de drempel om mee te doen laag is. Tijdig betekent dat je ze zo vroeg mogelijk in het proces moet betrekken. Een mix van online en offline levert het beste resultaat De inzet van digitale platforms – mits op juiste manier ingezet en in een mix met traditionele communicatie – levert een belangrijke bijdrage aan bereik en participatie. In onderstaand – geslaagd – participatievoorbeeld worden de projectopzet en succesfactoren beschreven. Netelenbos: Papier is passé - Economie. Social Media for Business. Selection of Best Social Media Marketing Resources. Author: Priit Kallas 69 Free Social Media Monitoring Tools [UPDATE 2013] Yes that great tool everything you mention here.

Its research work and helpful for tme...............Thanks again Read the post >> 5 Pinterest Analytics Tools To Maximize Your Pinterest Marketing Campaign Wow, didn't know that you could get so much analytics from pinterest. 10 Reasons Facebook Isn’t Working for Your Company Doing automated posts isn't a good idea - customers aren't stupid and will be able to tell if you've set a Tweet/Facebook update for a specific time. Drag More Traffic To Your Site By Socializing I think interaction with a company its target group is very important.

Your 10 Social Media Marketing Strategies In 2013 Not much changes with this, you just have to keep at it and don't overthink it. Van digitale revolutie naar sociale innovatie! What's next? Nieuwe media.

Het nieuwe is er anno 2012 wel een beetje af. Bedrijven zijn zich meer en meer bewust van het feit dat nieuwe media niet moeten omdat het erbij hoort, maar omdat de consument erom vraagt. Inderdaad, op het gebied van monitoring is er nog veel te leren, maar ook daarvoor inmiddels voldoende experts. Betekent dit dan dat we er nu zijn? Nee! Sociale media bij Philips. Dennis Agusi (26) studeerde af op de vraag hoe je sociale media kunt introduceren bij een multinational.

Nog voor hij zijn bul had, vroeg zijn stagebedrijf Philips of hij het dan ook maar wilde gaan dóen. Wat kunnen we van hem leren? “Onze populairste social mediagebruikers zijn oudere en ervaren collega’s.” Philips heeft een enterprise sociaal netwerk van Socialcast, waar nu wereldwijd 39.000 medewerkers aan meedoen. Communicatieadviseur Dennis Agusi (26) is de community manager en elke dag met het netwerk in de weer. Je stelt een vraag en je krijgt antwoord, vaak van iemand die je anders nooit zou zijn tegengekomen. Leidt het niet tot heel veel geklets? 10 Quick and Actionable Tips I Learned from Social Media Marketing World. Klant Contact Center De Bijenkorf vervult sleutelrol in sociale strategie. Complex Teruglopende winkelomzetten dwingen retailers tot drastische maatregelen om retailformules in leven te houden.

Er is een groeiende focus op het behoud van waardevolle klanten, maar complex is dat de ene klant heel andere verwachtingen heeft dan de ander. Met name het onderscheid tussen de functionele shopper en de funshopper groeit, zo constateert De Bijenkorf. De Bijenkorf richt zich vooral op laatstgenoemde groep. ‘Fun’ en ‘entertainment’ zijn sleutelwoorden binnen een strategie waar de traditionele winkel is getransformeerd in een theater ‘waar altijd iets te beleven is’. E-commerce Social media dienen niet alleen om de fysieke winkelervaring uit te venten. Dit stelt belangrijke nieuwe eisen aan de serviceorganisatie. Human touch Dit vraagt overigens niet alleen om een kanaalongebonden servicebeleid, maar ook om de mogelijkheid om klanten ‘over de kanalen heen’ persoonlijk te herkennen.

Bij de Bijenkorf heeft men de productiegedreven servicestellingen verlaten. The 7 deadly sins of social media. No matter how hard you try, you can’t be everywhere on social media.

Online registratie: voorkeur voor social login [infographic] Raak jij wel eens gefrustreerd wanneer je online ellenlange formulieren moet invullen bij het aanmaken van accounts?

Of vergeet jij steeds je wachtwoord en moet je weer een nieuwe aanvragen? Wees gerust, je bent niet de enige. Vandaag in de serie Infographic Day frustraties rondom het online registratieproces. Ingewikkelde registratieprocessen: grootste don’t Internetgebruikers zitten niet te wachten op lange en ingewikkelde registratieprocessen. Social login populair Ruim driekwart van de ondervraagden geeft de voorkeur aan social login. Wil jij alle feiten en cijfers rondom online registratieproces lezen?

Hier kun je de hele serie Infographic Day volgen. Uitgelicht: Training Intern Communitymanagement. Vala Afshar: Five Ways Social Media Has Forever Changed the Way We Work. I recently attended an exclusive event sponsored by Salesforce.com to learn more about how to become a customer company.

I was truly inspired by Marc Benioff's vision of the future of a truly connected company and the impact of social, mobile, app, and data on how we work and engage employees, customers and business partners. Becoming a customer company is a multi-dimensional journey that starts with a listening and learning culture, engaging customers across all channels, selling as a team, servicing customers everywhere, creating communities, connecting to partners, including products in the social network graph and delivering value added services via enterprise apps.