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Vers nouveaux matériaux et produits de construction écologiques !
Voilà une bonne vingtaine d’années que se répandent sur le marché des « matériaux écologiques de construction ». D’abord disponible dans des magasins spécialisés, l’offre s’étend aujourd’hui aussi dans les magasins de bricolage. Peintures, revêtements, produits de traitement du bois, matériaux d’isolation, colles, enduits, etc. Tout y passe. Il est aujourd’hui possible de construire ou rénover une maison de A à Z avec ces matériaux.
La satisfaction du client - Artisanat - FFB
Un client satisfait en vaut deux. Poser la question de satisfaction à votre clientèle permet de progresser et de la fidéliser, à condition d’élaborer une méthodologie d’enquête simple et rigoureuse. Elle est la garante d'un travail bien fait « pour le client » : interrogez-le par écrit sur la qualité de votre prestation faites la distinction entre produits et services profitez de la livraison du chantier ou de l'envoi de la facture accompagnez votre questionnaire d'une lettre expliquant et valorisant votre démarche Comment faire ?
Eco-construction
Publications BTP
Vers de nouveaux matériaux et produits de construction écologiques !
Voilà une bonne vingtaine d’années que se répandent sur le marché des « matériaux écologiques de construction ». D’abord disponible dans des magasins spécialisés, l’offre s’étend aujourd’hui aussi dans les magasins de bricolage. Peintures, revêtements, produits de traitement du bois, matériaux d’isolation, colles, enduits, etc. Tout y passe. Il est aujourd’hui possible de construire ou rénover une maison de A à Z avec ces matériaux. Et c’est une très bonne nouvelle, tant pour l’environnement que pour la santé !