Articulos Social Media
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Mucho se ha hablado sobre las funciones del Community Manager ( CM ), y qué es exactamente.
Los obstáculos del Community Manager
Estrategias en SM
Durante los dos últimos años, me he encontrado con muchas personas que se auto proclaman “ Community Manager “, lo cual me parece muy bien hasta que se hace evidente la falta de conocimientos, la falta de experiencia y sobre todo, la falta de “pasión”.
Decálogo del Community Manager Profesional « Senior Manager
My SM Gurus
La transmutación que, con el rescate de las variables eficientes y su integración en nuevos modelos, ha experimentado el Marketing tradicional desde aquellos tiempos en los que precio, plaza, promoción y producto, se consolidaban como las variables más determinantes para poner en marcha una nueva campaña y que sería promocionada a través de los medios de comunicación clásicos, parece haber culminado gracias a la eclosión y auge constante de las redes sociales. Cambios de la metodología utilizada por las marcas para relacionarse con consumidores y potenciales clientes que han abierto nuevos canales donde se encuentran las claves de las estrategias empresariales actuales.
5 Factores clave en un plan estratégico de Marketing online | smdigital
Esta mañana he tuiteado: “El 65% de los directivos cree que la web 2.0 dificulta la gestión de crisis”. El titular corresponde a la noticia publicada en la versión digital de Expansión que se hace eco de los resultados de un estudio de la consultora Burson Marsteller “ 2011 Crisis preparation survey “. Las respuestas en Twitter han sido negativas hacia los directivos porque creo que no se ha entendido el fondo de la cuestión.
crisis online « Comunicación Corporativa
Cinco consejos para empresas sobre cómo afrontar una crisis en redes sociales — ALT1040
Hoy me he encontrado un artículo interesantísimo con algunos ejemplos de cómo responder cuando las redes sociales atacan a tu marca.
Crisis de una marca en Redes Sociales (Social Media): cómo gestionarla
La marca de su empresa es uno de los activos más importantes y en muchas ocasiones tiene más valor que la suma de los activos físicos de su organización. Es por esos que debemos tomar medidas para proteger su reputación en las redes sociales (Social Media).