Le Rôle de la confiance. La confiance monnaie d’échange du capital humain dans l’entreprise. Parler de capital humain pose toujours la question de sa monétarisation. Un précédent article « Quand le Directeur du Capital Humain remplacera le Directeur des Ressources Humaines » a suscité plusieurs réactions dont celle que le mot capital renvoie trop à l’argent. J’accepte cette critique fondée sur une approche comptable et financière tout en relevant qu’un capital est avant tout la source de l’investissement. Vouloir investir dans l’humain au sein d’une organisation, surtout quand elle est une entreprise, implique de s’appuyer sur l’humain lui-même. C’est pourquoi, parler de capital humain découle du bon sens dans cette démarche. Dans ce précédent article, les compétences et leur développement étaient montrées comme importantes dans l’action du Directeur du Capital Humain. Une compétence étant de l’action pure, il faut la laisser agir pour s’exprimer pleinement. La confiance en entreprise.
CREG-confiance. AIMS Association Internationale de Management Strategique - Actes de conférences. Relations de confiance et renforcement du contrôle. Résultats d’une étude conduite dans un cabinet de conseil. Auteur Frédéric Bornarel Résumé Dans des contextes particuliers, la confiance est présentée comme un mode de contrôle particulièrement contraignant.
Plus précisément, la relation de confiance interpersonnelle entre les dirigeants d’une organisation renforce-t-elle leur contrôle sur l’ensemble de la structure ? Le paradoxe de la confiance initiale Auteur Mohamed Hédi CHARKI Les prestations de services professionnels sont par définition intangibles et génèrent en conséquence une perception de risque et d’incertitude chez le client. Toutefois, à partir d’une recherche qualitative conduite dans divers services de conseil aux entreprises, nous avons pu constater l’existence d’une forme particulière de la confiance dite confiance initiale. Le concept de confiance à l’épreuve des faits : le cas de la relation entre l’enseigne Auchan et ses fournisseurs Xavier LEPERS Auteurs Molka Abbes. Comment ramener la confiance dans l’entreprise. Résumé : l’entreprise ne peut aller vers de nouveaux modes d’organisation sans que le niveau de confiance interne n’augmente.
Mais comment y parvenir ? On fait souvent de ce sujet une affaire de personnes : la confiance n’existe pas parce que les individus sont ainsi. Mais rejeter ainsi le problème sur les individus est une manière facile d’oublier que des causes systémiques sont à rechercher du coté des ressources humaines et des modèles managériaux.
Sans oublier les cas où le manque de confiance vient…de ceux qui s’en plaignent. On peut tourner le problème dans tous les sens, on ne fera pas évoluer l’entreprise sans améliorer le niveau de confiance interne. En effet, le caractère contraignant de nombreux dispositifs organisationnels (process, prise de décision etc…) vient du fait qu’en l’absence de confiance il fallait s’assurer que la machine fonctionne, même a minima. Bien sur on ne peut tout faire reposer sur la confiance. Alors on peut disserter longuement sur le sujet. Google+