How mobile, apps and social media have changed the restaurant industry - TNW Social Media. » Hôtels et restaurants 2.0: conseils pratiques pour tirer profit des réseaux sociaux. Ça y est?
Tout ce que vous avez entendu sur les réseaux sociaux a fini par vous convaincre et vous êtes prêt à vous lancer dans l’aventure? Bonne idée. Mais encore faut-il savoir comment s’y prendre et, surtout, quoi dire. Hôteliers et restaurateurs, voici quelques conseils et exemples pour orienter vos communications sur ces réseaux et développer votre communauté virtuelle. Lors du dernier congrès du National Restaurants Association, l’adoption des réseaux sociaux a été considérée comme l’une des dix principales tendances actuelles. Quelques conseils S’il est vrai que les réseaux sociaux se révèlent des outils appropriés pour tester de nouvelles promotions ou des idées originales, ce n’est pas là leur principale mission.
De plus, jouez sur vos forces. Voici des astuces pour l’utilisation des médias sociaux par un restaurateur ou un hôtelier. Encouragez l’essai des nouveautés du menu. Quelques exemples de bonnes pratiques Sources: How can Social Search Impact my Hotel? In late October Bing announced that it would integrate Twitter into its search engine results pages, and within hours Google announced that it too would include Twitter updates.
I am sure people thought, 'That's great news, but how will that impact me and my business? ' As hoteliers, this could have a huge impact on your business if you are not participating in social media and communicating through today's social platforms. Google's goal is to create the most comprehensive, relevant, and fastest search in the world. It doesn't get much faster than if you are including up to the minute data. Their view is that the next time you search for a hotel, you can be aided by a real-time observation. 3 Social Media Lessons From the Restaurant World. Chris Allison is a social media strategist at NeboWeb, where he helps clients make the most of the social web.
You can follow him on Twitter as the voice behind @Neboweb. In the midst of all the noise surrounding social media marketing and emerging technologies, we sometimes get caught up in the grandeur of the transition and forget how this all actually works. When you start looking around, it's easy to think that what makes a campaign successful is some strange, quirky factor. It's true, there's a lot of potential to use these tools for trying out new things and creating out-of-the-box experiences, but that's not the point.
» Le crowdsourcing, un phénomène émergent! Saviez-vous qu’il existe des milliers d’internautes prêts à vous aider à résoudre un problème, à développer un produit, à parler de vous, à donner son opinion?
Les consommateurs sont désormais au service de l’entreprise. Le crowdsourcing est un phénomène émergent que l’on ne peut ignorer et qui changera rapidement les façons de faire. Ne vous demandez plus ce que vous pouvez faire pour la communauté, demandez-vous plutôt ce que la communauté peut faire pour vous. C’est le monde à l’envers! Jusqu’à tout récemment, l’entreprise était au service du consommateur (B2C). Demander de l’aide à l’univers Terme inventé en 2006 par Jeff Howe et Mark Robinson, rédacteurs au Wired Magazine, le crowdsourcing est la juxtaposition du mot crowd (la puissance du nombre et la facilité d’y accéder par Internet) et du mot outsourcing (impartir, donner en sous-traitance une tâche plutôt que de l’assurer à l’interne). Plusieurs auteurs ont écrit sur ce phénomène qui semble vouloir prendre de l’ampleur.
Promouvoir son restaurant sur les réseaux sociaux sans se ruiner. De nos jours, les réseaux sociaux sont très populaires chez les internautes.
Ce média web 2.0 permet de regrouper une communauté d'échange et de partage. Dans le cadre professionnel, les entreprises voient là une opportunité et une utilité pour sa stratégie de communication et surtout une visibilité optimale en ligne. Les réseaux permettent de renforcer leur relation client, leur positionnement et leur notion de commerces de proximité, comme par exemple pour les restaurants. L'objectif d'un restaurant est de remplir le plus possible sa salle. Surtout pour le midi, les réseaux sociaux peuvent être très utiles. Il faut pour cela, communiquer sur le plat du jour. La démarche à suivre est de le faire découvrir sur Facebook ou Twitter entres autres et d'informer la communauté chaque matin des plats du jour directement sur leur ordinateur via la plateforme du réseau, cela n'est pas contraignant et ne prend que dix minutes de votre temps.
Restaurants Reach Customers With Social Media.