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http://www.lyris.com/us-en/products/lyris-hq Integrated digital marketing in-the-cloud Lyris HQ is an advanced Software-as-a-Service (SaaS) digital marketing platform that maximizes the effectiveness of complex digital marketing campaigns. Users can compose messages, create segments, edit lists, manage landing pages and gain insight from real-time marketing analytics. Lyris HQ also integrates external social, mobile and Web behaviors to connect you to your customers across digital channels.

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http://econpapers.repec.org/RePEc:rug:rugwps:03/214 <p><span><b>EconPapers has moved to http://EconPapers.repec.org! Please update your bookmarks.</b></span></p>

Joint Optimization of Customer Segmentation and Mark

La relation entre Internet et fidélisation est très paradoxale, car Internet est à la fois une menace et une opportunité pour les entreprises dans le domaine de la fidélisation. Internet une menace pour la fidélisation

Le paradoxe de la fidélisation sur Internet

http://www.abc-netmarketing.com/Le-paradoxe-de-la-fidelisation-sur.html
http://www.iabfrance.com/index.php?option=com_content&amp;task=view&amp;id=65&amp;Itemid=84&amp;idMenu=1 Lorsque l’IAB France a été créée en 1998, l’objectif principal était d’homogénéiser et structurer le tout jeune marché français de la publicité en ligne. L’une de ses premières missions est, depuis, de publier des recommandations sur divers sujets et, notamment, sur les formats publicitaires. A l’aube des 15 ans de notre association, ces travaux sont plus que jamais nécessaires : la liste des formats utilisés s’est adaptée aux évolutions en termes de technologies, de devices, de réseau et d’usages.

IAB France - Fidelisation du client - Dossier Marketing direct :

http://www.abc-netmarketing.com/-Les-programmes-de-fidelisation-par-.html

Création et extension des programmes de fidélisation sur Inter

Principes et typologies des programmes par points sur Internet
The Times propose à ses lecteurs un nouvel outil " Desktop Search " qui s'inscrit dans la promesse du titre "donner accès à la meilleure information en temps réel". Aujourd'hui au moment où l'accès à l'information se généralise, les services & outils sont au coeur des dispositifs de conquête et fidélisation (cf. eBay, Amazon, RSS feeds, etc...) http://amiel.typepad.com/marketing_relationnel/loyalty/index.html

Marketing relationnel &amp; Internet: Loyalty

Une bibliographie de la fidélisation clients

Fidélisation et techniques one to one sur Internet

http://www.abc-netmarketing.com/-fidelisation-clients-.html

Comment améliorer l&#039;ergonomie de sa newsletter

Dans un environnement où les boîtes électroniques sont surchargées par les spams, les courriers promotionnels ou encore les scams, la visibilité des newsletters légitimes peut-être fortement compromise. Pire encore, les fonctionnalités de certains logiciels de messagerie, comme le blocage des images, peut altérer considérablement la lisibilité des lettres d'informations. Enfin, l'oeil des internautes devient de plus en plus sélectif et le temps consacré à la lecture des newsletters de plus en plus réduit. http://www.journaldunet.com/0611/061108-ergonews.shtml
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Formation &gt; Cas d&#039;école &gt; Fidélisation : Wanadoo :

Customer lifetime value

http://en.wikipedia.org/wiki/Customer_lifetime_value In marketing , customer lifetime value (CLV), lifetime customer value (LCV), or user lifetime value (LTV) is a prediction of the net profit attributed to the entire future relationship with a customer.