La personnalisation des prix : enjeux et risques pour les consommateurs. A titre d’exemple, la problématique des soldes et des fausses promotions a depuis longtemps créé une suspicion sur le fait que le prix standard (c’est-à-dire hors solde ou promotion) pouvait être un prix artificiellement élevé, dans le but d’attirer les clients par des remises alléchantes.
Le prix normal ne serait alors plus le prix standard mais le prix remisé. Dans un autre domaine, celui des transports, la diversité des prix payés par les consommateurs pour un service identique brouille totalement la notion de « prix normal », d’autant que celui en devient complètement déconnecté de la distance effectuée. 1 - Pourquoi la différenciation tarifaire est un enjeu pour les professionnels ? 2 - Quelles sont les différentes formes de différenciation tarifaire ?
3 - Comment la personnalisation des prix devient-elle possible ? Signalétique en Magasin : comment créer un bon parcours-client ? Après vous avoir présenté Comment optimiser la décoration de vitrine de votre boutique via les produits d’Atelier Images & Cie, découvrez désormais comment sublimer la signalétique intérieure de votre magasin.
Besoin de conseils pour un projet de communication visuelle ? Découvrez tout l’univers d’Atelier Images & Cie en cliquant ICI. Signalétique intérieure et PLV Accueillir, Exposer, Avertir ou Signaler pour créer un bon parcours client afin d’accompagner votre public vers sa destination finale : l’achat. Comme son nom l’indique le parcours client en magasin fait référence au chemin ou circuit type suivi par un consommateur au sein du point de vente.
Qu’est-ce qu’une bonne signalétique en boutique ? Imaginez que vous êtes sur une route et que vous souhaitez que votre client se dirige vers un lieu précis. Un cheminement simple et court Du fait de l’accélération de notre rythme de vie, il est indispensable que ce trajet entre le client et le produit soit le plus court possible. . …. Quel est l'impact du marketing sensoriel sur l'expérience en magasin? Mood Media dévoile, en ce début d'année 2019, les résultats de son étude "Améliorer l'expérience client : l'impact du marketing sensoriel".
Comment profiter du satisfait ou remboursé? On n’a pas toujours le droit de retourner un article.
La loi nous permet de changer d’avis quand on achète sur internet, tandis qu’en magasin c’est au bon vouloir du vendeur. Tour d’horizon des pratiques commerciales. Les consommateurs pensent souvent qu’ils peuvent rendre un article en magasin sans motif, comme lorsqu’ils commandent sur le Net (voir Pour en savoir plus: achats sur le web, 14 jours au minimum pour changer d’avis"). «Ils ont tort ! La loi ne leur accorde pas de droit de rétractation pour un achat en boutique, martèle Olivier Gayraud, juriste de l’association de consommateurs CLCV. Des exceptions spécifiques au secteur d’activité. Un délai de retour limité Les distributeurs restreignent aussi la période pendant laquelle le produit peut être rapporté: 15 jours après l’achat chez Boulanger, la Fnac ou Darty, Auchan et Carrefour ; 1 mois chez Monoprix, Galeries Lafayette, Bricorama et la plupart des enseignes d’habillement.
Les cinq règles d'or pour une PLV efficace. Dans le magasin, ultime lieu pour la décision d’achat, la publicité sur le lieu de vente (PLV) reste un outil fortement plébiscité par les industriels et les distributeurs pour dynamiser les rayons et doper les ventes. « Les budgets qui lui sont consacrés sont de plus en plus limités, les marques optent donc plus souvent pour des supports permanents », précise Frédéric Heimendinger, président du directoire de Fapec, fabricant de PLV. À l’occasion du salon Marketing point de vente, organisé par Popai, les professionnels du secteur nous livrent leurs conseils pour imaginer des supports efficaces. 1. Bien définir le but de l’opération en amont « Pour animer un rayon, mieux vaut s’y prendre en avance », prévient Raphaël Szepes, responsable des marchés Benelux et France pour Euromon PLV, fabricant et designer de présentoirs permanents pour les lieux de vente. 2. Un discours clair est un discours efficace !
3. 4. Comment faire des ventes complémentaires et augmenter son panier moyen ? En matière de commerce, il n’y a pas de secret.
Si vous souhaitez augmenter le chiffre d’affaires de votre point de vente, il est important de faire venir plus de consommateurs, mais également de faire augmenter le panier moyen de leurs achats. Cette règle est valable que vous soyez franchisés ou indépendants, que vous teniez une boutique physique ou sur internet. La notion de panier moyen est essentielle, et augmenter durablement sa valeur permet d’accompagner la croissance de l’activité. Voici tous nos conseils pour augmenter votre panier moyen grâce aux ventes complémentaires auxquelles vous n’avez peut-être pas pensé. La vente additionnelle : le petit plus qui fait la différence Le principe de la vente additionnelle (ou vente complémentaire) est de profiter de l’intérêt manifesté par le client pour un produit, pour lui proposer d’acheter un second article, voire plus.
La vente additionnelle peut prendre plusieurs formes. La vente additionnelle peut prendre de nombreuses formes.