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Intelligence artificielle : quelles opportunités pour les marques ? - Retail. Chatbots, nouveau buzz marketing ou réelle innovation digitale ? Dernier dada des investisseurs et des entreprises de la Silicon Valley, les chatbots vont provoquer un changement de paradigme dans la gestion de la relation client.

Chatbots, nouveau buzz marketing ou réelle innovation digitale ?

Pourquoi les investisseurs et les géants du nets se sont-ils tous récemment pris de passion pour les chatbots ? Cette technologie, popularisée dès les années 90 (le fameux avatar du conseiller client des portails web), est désormais présentée comme un moyen d’accéder à plusieurs millions de clients potentiels, d’avoir une relation personnalisée en temps réel avec chacun d’entre eux, sans pour autant investir considérablement en marketing et développement.

Une innovation boostée par les progrès de l’intelligence artificielle. Le B to B - Marketing - digiSchool. Le B to C - Marketing - digiSchool. ASE - L'Intelligence Stratégique, c'est quoi? Pourquoi investir en marketing stratégique? Stratégie marketing : 22 lois immuables (1ère partie) 20mn pour tout savoir sur le Marketing Mix. Comprendre les bases du Marketing. Le système d'information expliqué en emoji !