Comment les PME peuvent utiliser Twitter ? 10 façons d'augmenter son nombre de followers sur Twitter. (note aux geeks et twittermaniacs : ce billet de vulgarisation s’adresse en priorité aux débutants et aux entreprises qui cherchent à se faire une petite place sur Twitter) La plupart des membres de Twitter vous le diront : leur nombre de followers (les membres qui sont abonnés à leurs messages) importe peu, et ce n’est (note aux geeks et twittermaniacs : ce billet de vulgarisation s’adresse en priorité aux débutants et aux entreprises qui cherchent à se faire une petite place sur Twitter) La plupart des membres de Twitter vous le diront : leur nombre de followers (les membres qui sont abonnés à leurs messages) importe peu, et ce n’est pas pour cela qu’ils utilisent Twitter.
Certes. Cependant, dans certains cas, la taille compte, comme dirait l’autre, et l’être humain est ainsi fait qu’il va prendre rapidement goût à une forme de compétition qu’il dédaignait encore la veille. Voici 10 façons d’augmenter le nombre de ses followers sur Twitter, parmi certainement de nombreuses autres : 1. Quelles utilisations une entreprise peut-elle faire de Twitter ? Twitter est un service Web de micro-blogging permettant à ses utilisateurs de diffuser des messages limités à 140 caractères (par opposition au blog qui permet de créer des textes plus longs), de re-publier et de répondre à ceux des autres utilisateurs.
De plus en plus de marques y sont présentes et y voient un moyen, au même titre que tous les autres canaux marketing classiques, de gagner en visibilité, de s’informer et d’entrer en conversation avec leur écosystème (clients, prospects, consommateurs, partenaires, journalistes…). Voici un petit panel des utilisations possibles. Faire de la veille. Twitter est une source d’information impressionnante. Conseil : à défaut de surveiller son e-réputation sur Twitter, pensez à protéger votre marque en créant un compte sur Twitter. Promouvoir son entreprise. Conseil : n’hésitez pas envoyer le même tweet deux voire trois fois par jour, à des horaires différents pour être sûr de toucher le plus de personnes possibles. Recruter. Une subtilité de Twitter à connaître. Voilà un truc que j’ai découvert concernant une subtilité de Twitter. Je suis peut être le seul à ne pas déjà la connaître mais comme je ne l’ai jamais lu nulle part il se peut que cela puisse être utile à d’autres.
Attention la phrase qui suit n’est pas spécialement facile à comprendre du premier coup. Si votre tweet débute avec le @pseudo d’une personne, seule cette personne et celles qui vous suivent et qui la suivent verront le tweet dans leur Timeline. Voici un petit exemple. Mon pseudo sur Twitter, c’est @Ballajack et je suis @Adngold et @Thierrys76 pour la qualité de leurs tweets. Si @Adngold tweete ce message : @Ballajack c’est le meilleur, suivez le en priorité. On pourrait penser que tous les followers d’@Adngold vont recevoir ce formidable message sur leur Timeline mais en fait ce n’est pas ce qui se passe. Cela signifie que seules les personnes suivant à la fois @Ballajack et @Adngold verront ce tweet dans leur Timeline. Comment être crédible sur Twitter ? Sur Twitter, pourquoi clique-t-on sur certains liens et pas d’autres ? Qu’est-ce qui fait qu’on accorde plus de confiance à certains utilisateurs de Twitter et pas à d’autres ?
Des chercheurs de Microsoft et de l’Université de Carngie Mellon, aux Etats-Unis, se sont penchés sur cette question et ont réalisé une étude afin d’y répondre. Les résultats vous permettront sans doute d’améliorer votre crédibilité et de corriger certains éléments défaillants ! Car oui, la confiance apportée ou non aux tweets dépend de facteurs assez précis, et n’est pas forcément due au hasard… Cette étude a été réalisée auprès de 250 utilisateurs de Twitter ; les chercheurs ont mesuré la façon dont les gens jugeaient les tweets crédibles.
Les chercheurs ont donc réussi à identifier divers facteurs « de confiance », et à leur attribuer une note en fonction de leur influence. Alors, qu’est-ce qui rend nos tweets dignes de foi ? Lire l’étude complète Source : Mashable Crédit image : tveskov. Comment Ajouter Un Tweet Sur Votre Site Web. Vous êtes sur Twitter ? Pensez alors à suivre mon compte Twitter pour recevoir le meilleur des actualités relatives à cette plateforme ! Merci. Si vous voulez ajouter un tweet sur votre site web en évitant l’édition d’une capture d’écran ou l’utilisation d’un plugin, vous avez de la chance ! Le nouveau Twitter permet désormais d’insérer un tweet très facilement sur des sites tiers. Et ce n’est pas tout. Vos lecteurs peuvent aussi interagir directement sur vos tweets. Voyons ensemble la procédure à suivre. Comment insérer un tweet sur votre site web ? Choisissez un tweet sur Twitter.com puis cliquez sur le lien « ouvrir » qui apparaît à droite du tweet lors du survol de la souris.Activez le lien « détails » puis cliquez sur « insérer ce tweet ».Sélectionnez le code HTML, le code court ou le lien dans la fenêtre pop up qui s’ouvre.Copiez et collez le code sur votre site web.
Et c’est tout ! Résultat. Utiliser Twitter pour communiquer, échanger, en pédagogie… (dossier complet) Le site de référence Docs pour Docs (professeurs documentalistes en CDI) a mis à jour début février 2012, sa page de ressources documentaires, tutoriels Twitter sous l’intitulé générique : Twitter et documentation : suggestions d’utilisation au CDI. Ce dossier constitue un vademecum des possibilités d’utilisation du réseau social Twitter au sens large : que ce soit pour de la veille, pour signaler de nouveaux contenus publiés (sur des blogs ou sites), dans un objectif de communication ou d’échanges voire de collaboration. Est également abordé Twitter comme outil pédagogique. Ce dossier comprend des tutoriels Twitter, des exemples de pratiques, des liens vers des outils utiles qui peuvent simplifier et optimiser l’utilisation de Twitter au quotidien, des présentations, des comptes Twitter recommandés (dont le compte Netpublic), articles récapitulatifs… Bref, une pléiade de ressources pour prendre en main et savoir utiliser Twitter.
La formule de l’info “twittable” Crédit: Flickr/CC/Pete Prodoehl “Lady Gaga estomaquée par la biographie sur Steve Jobs, à lire sur Mashable”. Ce (faux) message ferait sans doute un carton sur Twitter. C’est ce que j’ai appris en lisant une étude menée par Bernardo Huberman, du laboratoire Hewlett Packard de Palo Alto, en Californie. Une étude sur… la possibilité de prédire la popularité des informations publiées sur Twitter. Après avoir analysé l’actualité et la façon dont elle s’est répandue sur Twitter, pendant une semaine au mois d’août dernier, Huberman et deux autres chercheurs ont trouvé la formule pour prévoir – à 84% – si une information sera très diffusée (ou pas) sur le réseau social avant même qu’elle ne soit tweetée. 1.
Comme ailleurs, les informations concernant les scandales, le sexe, les réseaux sociaux ou la technologie, bénéficient d’une plus forte viralité sur Twitter. 2. Sans surprise, les sujets les plus “twittables” sont ceux qui mentionnent des personnalités connues. 3. 4. Algorithme Inquiétant? 5 Métriques Twitter Simples A Surveiller. Les billets de la série Social Media Marketing sont ouverts au parrainage. Si vous souhaitez parrainer un de nos billets, merci de consulter la rubrique « annonceurs ». Vous avez un compte professionnel Twitter et vous l’utilisez déjà depuis un moment ? Il est alors temps de passer à l’étape suivante soit l’analyse de votre activité sur la plateforme de micro blogging. L’objectif est de mesurer la performance de vos actions e-marketing afin d’optimiser votre présence sur Twitter. Il existe de nombreux indicateurs quantitatifs et qualitatifs pour faire de l’analytics sur Twitter. 1. Le nombre d’abonnés correspond au nombre de personnes qui suivent votre compte et qui reçoivent donc vos tweets sur leur timeline.
Je considère pourtant cette métrique comme ambiguë. Il est cependant intéressant de surveiller les pics d’abonnements ou de désabonnements à votre compte Twitter afin d’identifier les bonnes pratiques mises en place et celles à éviter. 2. 3. 4. 5. 6 Tips for Improving Twitter Link Click Through Rate. When it comes to sharing links through Twitter, what makes them click? Dan Zarella from HubSpot set out to answer that question, analyzing over 200,000 link-containing tweets, and measuring several characteristics that appear to influence click through. Dan’s findings are presented infographically (WordPress tells me this is not a word, but I don’t care), which we will here break down tip-by-tip, along with some real-world examples.
Here goes… 1. Write tweets between 120 and 130 characters long If you’re anything like me, your problem is trying to fit your message into a measly 140 characters. It could be that longer tweets have more context around the link. Versus Does that mean never tweet short? 2. This funny looking graph reveals that links at the beginning are cold, at the end are lukewarm, and a quarter of the way through are hot.
But why does it work? But consider it’s not all that important for some links to be clicked. 3. 4. 5. 6. Is that it? Hashtag stuffing Shortened vs. truncated. 7 Ways To Convert Your Social Media Followers Into Paying Evangelists. A social media profile represents a business’ online identity. Therefore, it’s crucial for businesses to spend time and effort in order to ensure that their social media profiles are informational, interesting and appealing to their fans/ followers. However, building an impressive profile and building a large follower base is only half the battle won.
The other and perhaps equally important other half of the battle is to turn your social media followers and friends into paying evangelists. If you can’t convert your followers into customers, your social media strategy needs to be re-evaluated. You must make a conscious effort to transform these social media connections into business revenues. Unfortunate as it is, a number of businesses tend to underutilize the true potential of social media. . #1 – Engage Social media is all about engagement and dialogue. . #2 – Add Value People love to know what they’re missing and how you can add value with your products/ services.
. #3 – Balance #4 – Quality. L'art de gérer son service client sur Twitter. On le voit de plus en plus, les médias sociaux sont un nouvel espace pour les marques, en plus de leurs boutiques, de leur hotline et de leur présence traditionnelle, les marques disposent d’une toute nouvelle dimension pour échanger avec leur clients et adeptes. Mais au-delà de publier des actualités et d’organiser des concours pour les consommateurs, les plate-formes sociales ressemblent de plus en plus au service clientèle nouvelle génération, et une nouvelle façon de faire du service après-vente. L’assistance se téléporte maintenant sur Twitter, et chacun y va de sa petite question, ou de son coup de gueule. Et si l’on ne réagit pas, le bad buzz peut fortement endommager l’image de la marque, alors qu’au contraire, une bonne gestion de cet outil peut se traduire par des témoignages positifs d’utilisateurs, un bouche à oreilles bénéfique et une image sympathique, ouverte et avant-gardiste.
Twitter du SAV d’Orange Tout le monde n’est pas sur Twitter, évidemment, et loin de là. 7 Applications Twitter Gratuites Pour Faire De L’analytics. Les billets de la série Marketing sont ouverts au parrainage. Si vous voulez parrainer un de nos billets, merci de consulter la rubrique « annonceurs » . Vous utilisez Twitter pour promouvoir votre entreprise ? Savez-vous alors comment mesurer l’engagement ou l’impact de votre compte ? Connaissez-vous l’évolution du nombre de vos abonnés au cours des derniers mois ? Réussissez-vous à évaluer la portée de vos tweets ? Si vous souhaitez analyser votre compte Twitter avec précision, je vous invite à découvrir ma sélection de 7 applications Twitter dédiées à l’analytics. 1. Twitter Counter est proposé par Twitter.com.
L’identification via le protocole Oauth est nécessaire pour l’utilisation de ce service. J’aime : le graphisme correspondant à l’évolution du nombre d’abonnés et du nombre de tweets (onglet « mixed »), la fonctionnalité qui compare l’activité de plusieurs comptes Twitter (3 au maximum). 2. 3. Là encore, il s’agit d’une application Twitter très intéressante. Onglet « profile » 4. Utiliser Twitter pour diffuser un communiqué de presse. Le développement de Twitter change bien des habitudes dans le monde des relations publiques. En effet, ce nouvel espace de contact avec les consommateurs est assez différent de tous les autres, surtout lorsqu’il s’agit de communiquer. Voici donc les bonnes pratiques qui vous permettront d’améliorer l’exposition de vos communiqués de presse sur le site de microblogging. Ce qu’il faut avant tout garder en tête, est qu’il vous faudra intéresser et titiller la curiosité des utilisateurs Twitter en seulement 140 caractères. Un tweet doit donc contenir une information importante présente dans votre communiqué, sans pour autant induire en erreur les lecteurs (qui aurait un effet déceptif sur eux).
Une bonne méthode est de prendre les 4 ou 5 grandes idées du communiqué et d’en faire, pour chacune, un tweet. Aussi, précisez qu’il s’agit d’un communiqué de presse en début de tweet avec la mention [CP] par exemple ou avec un hashtag. Le partage de contenus sur Twitter est-il synonyme de notoriété pour une marque. Lors de la sortie d’un produit/service, qui plus est si celui-ci est numérique, Twitter peut rapidement devenir un relai intéressant pour le faire connaitre. Cependant, ces activités de redocumentarisation par prescriptions (ou « curation ») opérées par ce que je nomme des agents-facilitateurs génèrent-elles vraiment de la notoriété et de la visibilité pour le produit en question ? Et si oui, quels enseignements en tirer pour les stratégies d’information/communication des organisations ?
Lors du colloque Médias011 j’ai donc essayé, modestement, de répondre à ces interrogations. Le tout en m’appuyant sur l’étude du lancement de Digiposte. Si l’intérêt premier n’était pas de fournir que des résultats chiffrés (peu compréhensibles car pas de points de repères), mon objectif était plutôt de comprendre les mécanismes qui font de la « curation » un levier de notoriété et de visibilité pour un produit/service pure player. Vous trouverez l’article dans son intégralité sur le site du colloque ! Le nouveau Twitter : copycat de Weibo ? Suite à la mise à jour intervenue hier du design et des fonctionnalités de Twitter, nous nous sommes penchés, au sein de l’équipe We Are Social Singapour, de plus près sur les nouveautés introduites, inspirés par cet excellent billet sur Penn Olson. Nous sommes arrivés à la conclusion que beaucoup de ces nouvelles fonctionnalités nous sont en réalité déjà assez familières.
L’exploration de ces similitudes permet d’illustrer comment les réseaux sociaux mondiaux alimentent de grandes innovations dans la façon dont nous partageons les choses, et peut également servir d’indicateur des développements futurs auxquels nous pourrions nous attendre dans les prochains mois. La page d’accueilDans le nouveau design de Twitter, Les tweets peuvent désormais être étendus afin de montrer davantage d’informations, telles que les réponses, les retweets, ainsi que les photos et les vidéos intégrées.
Twitter : la grande refonte. Tout sur la nouvelle version de Twitter. Twitter Launches Brand Pages.