7èmes Rencontres Nationales du etourisme institutionnel’s Presentations on SlideShare. » Les destinations déploient leurs stratégies mobiles. VisitEngland mise sur des options de recherches perfectionnées, la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean propose des itinéraires thématiques et Tourism Australia consulte sa communauté Facebook. Pour une destination, une interface mobile s’avère un moyen d’amalgamer l’expérience d’une marque globale et d’assurer une continuité et une cohérence aux yeux du consommateur.
Mais encore faut-il qu’elle réponde aux besoins des visiteurs et apporte une valeur ajoutée. La technologie mobile est de plus en plus adoptée par les offices de tourisme et l’industrie du voyage en général comme un moyen d’offrir aux voyageurs une nouvelle façon de se déplacer sur le territoire (lire aussi: La révolution du tourisme mobile est enclenchée ). Non à la standardisation de l’expérience touristique sur mobile ! Le blog Gulliverse a publié en ce début de semaine une étude assez intéressante sur la typologie et le positionnement des applications iPhone des Offices de Tourisme en France.
Cette étude permet de se faire une idée à la fois des fonctionnalités prisées par les offices, mais également de l’écosystème des prestataires qui gravite autour de ces offices et des autres structures publiques touristiques, dans le cadre de la réalisation de leur environnement mobile. Et c’est surtout sur ce dernier point que finalement, je me pose beaucoup de question.
Internet shifting to people-based Web.